Viaggiare Rent - Recensioni ed esperienze

addebiti assurdi, risposta scarsa, che rabbia.

ho preso una Panda alla Viaggiare Rent ad Olbia il 25/08/2025 e per una settimana l’auto è rimasta parcheggiata davanti all’hotel (usata solo il 02/09 per andare ad Alghero). Primo contatto: il tipo al banco cercava di infilarti assicurazioni come se fossero caramelle, un po’ insistente — già lì avevo il presentimento che sarebbe stata una storia. Quando siamo tornati a consegnare, tutto normale: controllo chilometri, poi l’addetta si fissa sul “nottolino” della portiera e subito accusa un tentativo di effrazione. Io che dico: non si vede un graffio, la macchina era chiusa e apriva perfettamente sia con la chiave sia con il telecomando (cosa che loro per qualche motivo non hanno considerato). Mi hanno chiesto un video del ritiro — video? mai fatto, non sono in un film — e alla fine ci hanno trattenuto 250€ per un danno che non capisco dov’è. La parte sorprendente? La Panda ha sempre funzionato senza problemi, nonostante tutto; quindi il sospetto che abbiano fatto confusione rimane. Insomma: attenzione alla trattativa al banco e tenete le foto o video se potete.

delusione totale, non lo consiglio. Avevamo la prenotazione per le 10:30; sono le 12:30 e ancora niente macchina. Aspettiamo lo shuttle che non arriva. Chiamiamo decine di volte: prima "15 minuti", poi "arriviamo" e così via, mezz'ora, un'ora... Alla fine arriva, ma l'autista è di una scorrettezza rara e ci tratta male, si sfoga dicendo che hanno troppo lavoro — forse aveva perso il caffè, boh. Capisco il ritardo, non capisco la mancanza di rispetto. Ho avuto esperienze migliori con altre compagnie, magari sbagliano. Simona? Meglio non entrarci. Ho provato a mantenere la calma, ma è difficile. Non ripeterò l'esperienza. Alla fine siamo arrivati, ma giornata rovinata.