AVIS Recensioni

: 26

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Recensione positiva più rilevante

  2024-02-10
Servizio clienti efficiente e
Ho noleggiato un'auto presso l'Avis di Trapani Città e devo dire che il servizio clienti è stato ... Contina a leggere
michelle

Recensione negativa più rilevante

  2024-04-23
Acquisto macchina noleggio
Ho preso in affitto una macchina per un viaggio, ma quando l'ho restituita mi sono accorto c... Contina a leggere
G. De Santis

Recensione più votata

  2024-02-26
Esperienza non soddisfacente
Noleggio auto con danni non segnalati, addebiti ingiustificati Contina a leggere
Egidio

Recensioni (26)

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    Noleggio auto aeroporto

    Ho preso in affitto un'auto per un giorno all'aeroporto di Cagliari. Ho deciso di prendere l'assicurazione extra per evitare brutte sorprese. Quando ho ritirato l'auto, sono stati molto attenti nel controllare se ci fossero danni, e per fortuna non mi hanno addebitato i graffi sulla parte anteriore sinistra perché ero assicurato. Anche se sapevo di non aver causato quei danni, mi sono trovato in una situazione delicata che mi ha fatto stare più attento alla scelta dell'assicurazione. Il prossimo noleggiatore dell'auto verrà informato del danno?


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    Esperienza positiva in auto con Avis

    Ho noleggiato un'auto da Avis all'aeroporto di Cagliari per un giorno e ho scelto di prendere un'assicurazione per evitare brutte sorprese. Quando sono arrivato, l'auto presentava dei graffi sulla pattana anteriore sinistra, ma fortunatamente essendo assicurato non mi è stato addebitato nulla. Sono convinto di non aver causato quei danni durante il mio breve viaggio e mi chiedo se gli stessi saranno segnalati per i successivi noleggiatori. All'arrivo mi hanno controllato l'auto in modo accurato e professionale.


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    Servizio clienti efficiente e cortese

    Ho noleggiato un'auto presso l'Avis di Trapani Città e devo dire che il servizio clienti è stato davvero eccellente. In particolare, Fabio è stato molto professionale e disponibile, superando le mie aspettative nel risolvere un problema non legato direttamente ad Avis. Sono rimasto molto soddisfatto dell'attenzione e dell'aiuto ricevuto.


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    Noleggio auto Trapani

    Sono stato davvero contentissimo del noleggio auto a Trapani. Il servizio offerto è stato fantastico, e devo dire che Fabio è stato super disponibile questa volta. Ha risolto anche un problema che non riguardava neanche l'azienda. Di sicuro ci rivolgeremo a loro per il prossimo noleggio.


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    Acquisto macchina noleggio

    Ho preso in affitto una macchina per un viaggio, ma quando l'ho restituita mi sono accorto che mi avevano addebitato soldi in modo non chiaro. Ho dovuto fare delle verifiche e delle ricerche per capire cosa fosse successo, ma alla fine ho scoperto che mi avevano addebitato delle commissioni extra senza motivo. Davvero un brutto colpo da parte loro!


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    Acquisto dell'auto sostitutiva presso un'agenzia di noleggio

    Tempo fa ho dovuto prendere un'auto sostitutiva da un'agenzia di noleggio. Doveva essere della stessa categoria della mia auto principale, ma non è stato così. Mi hanno proposto prima una utilitaria, poi una vettura di classe inferiore. Inoltre, ho avuto problemi con la fatturazione dei servizi extra, non c'era il cavo di ricarica e mi hanno fatto pagare in modo eccessivo per le estensioni del noleggio. È stata davvero una brutta esperienza complessivamente.


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    Noleggio auto aeroporto Fuerteventura

    Ho avuto un'esperienza davvero brutta con il noleggio auto all'aeroporto di Fuerteventura. Viaggio spesso e non mi era mai successo di imbattermi in una cosa del genere. Quando sono arrivato in ritardo a causa di un volo in ritardo, in agenzia mi hanno detto che la mia prenotazione era stata cancellata automaticamente senza darmi alcuna spiegazione o possibilità di rimborso. Non ho potuto noleggiare un'auto e mi è stato proposto di rifare la prenotazione a un prezzo assurdo. È stata una situazione vergognosa che mi ha davvero lasciato senza parole.


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    Noleggio auto

    Ho avuto una brutta esperienza con il noleggio auto di questa azienda. Prima di prendere la macchina, vi consiglio di fare delle foto dettagliate per registrare lo stato dell'auto e evitare addebiti ingiusti al momento della restituzione. Gli impiegati non sembrano molto professionali e cercano di far pagare danni già presenti. Le auto che mi hanno dato erano in cattive condizioni, con gomme estive in pieno gennaio. Quando ho cercato di risolvere il problema con l'azienda, non c'era nessuno competente a cui rivolgersi. Insomma, è stata un'esperienza deludente e vergognosa.


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    La nostra esperienza a Bari

    Questa settimana siamo andati a Bari e siamo rimasti molto delusi dall'esperienza con la compagnia di noleggio auto. Dopo aver prenotato e pagato online, una volta arrivati si sono rifiutati di darci l'auto. Non accettavano pagamenti con carte elettroniche nonostante avessimo già pagato online. Abbiamo provato con un'altra carta, ma ci hanno detto che accettano solo le carte del guidatore. Non c'erano indicazioni chiare sul loro sito riguardo a questa politica, e ci siamo sentiti trattati in modo poco professionale. Alla fine abbiamo dovuto pagare di nuovo in contanti, e abbiamo perso 200 euro. È stata davvero un'esperienza terribile e frustrante, che difficilmente dimenticheremo.


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    Esperienza non soddisfacente

    Noleggio auto con danni non segnalati, addebiti ingiustificati


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    Noleggio auto presso AVIS

    Il servizio di noleggio auto presso AVIS è stato davvero deludente. Gli operatori sembravano voler aggiungere servizi inutili senza spiegare le opzioni disponibili ai clienti. Inoltre, non ci hanno dato una copia cartacea del contratto e al momento del rilascio dell'auto hanno cambiato le condizioni riguardanti il carburante. Non siamo riusciti a contattare il servizio clienti per telefono nel fine settimana, nessuno rispondeva. Nonostante il nome del marchio, il comportamento del personale è stato inaccettabile. Se potessi dare zero stelle, lo farei. Sembrano non preoccuparsi affatto per il benessere dei clienti, ma li trattano solo come se fossero solo soldi da guadagnare. Ho noleggiato auto con altre compagnie senza problemi, ma l'esperienza con AVIS Roma Termini è stata davvero deludente e non ci torneremo mai più.


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    prenotazione auto

    Ho prenotato un'auto per una giornata, ma quando sono arrivato per prenderla non potevo farlo. Anche se avevo cancellato la prenotazione, mi hanno addebitato 200€. Il servizio è stato terribile e non lo consiglierei nemmeno ai miei peggiori nemici. Vi consiglio di evitare questa compagnia.


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    Noleggio auto presso AVIS Napoli

    Recentemente ho affittato un'auto dal punto AVIS di Napoli per motivi di lavoro, ma purtroppo la mia esperienza è stata davvero negativa a causa di imbrogli da parte dei dipendenti. Durante i primi due noleggi, mi è stato chiesto di firmare il contratto senza mostrarmelo e solo più tardi ho scoperto che erano stati aggiunti dei servizi extra che hanno aumentato di molto il prezzo. Solo al terzo noleggio ho scoperto la frode e ho ottenuto delle prove documentali. Ora devo spiegare alla mia azienda i costi extra che ho dovuto sostenere a causa di queste pratiche scorrette. Spero che lasciare questa recensione insieme ad altre possa portare a un cambiamento e a punire chi si comporta in modo disonesto.


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    Cliente insoddisfatto

    Sono davvero deluso dal servizio offerto da questa compagnia di noleggio auto. Dopo aver preso in affitto un'auto per un giorno, al momento di restituirla mi sono trovato in una situazione assurda. Hanno trovato un graffio sulla portiera dell'auto e mi hanno minacciato di addebitare quasi 800 euro. Nonostante avessero una foto dei danni fatta al momento del ritiro, hanno insistito sul pagamento immediato altrimenti mi avrebbero fatto pagare un'ora aggiuntiva. È una truffa che non posso accettare. Ho già segnalato il problema alle autorità competenti e consiglio vivamente di evitare questa compagnia.


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    Noleggio macchina ad Abu Dhabi

    Ho noleggiato una macchina ad Abu Dhabi e devo dire che è stata un'esperienza terribile. Abbiamo preso la macchina per un breve periodo e quando l'abbiamo riconsegnata ci hanno accusato di danni che non avevamo causato. Nonostante avessimo segnato ogni graffio e danno sulla macchina al momento del ritiro, ci hanno fatto pagare una somma esagerata per presunte multe mai documentate. Inoltre, hanno addebitato due volte sulla nostra carta di credito senza spiegare o darci una ricevuta per il secondo addebito. È stata davvero una truffa vergognosa e sconsiglio a tutti di noleggiare una macchina da loro.


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