AVIS - Recensioni ed esperienze

Ho preso in affitto una macchina per un viaggio, ma quando l'ho restituita mi sono accorto che mi avevano addebitato soldi in modo non chiaro. Ho dovuto fare delle verifiche e delle ricerche per capire cosa fosse successo, ma alla fine ho scoperto che mi avevano addebitato delle commissioni extra senza motivo. Davvero un brutto colpo da parte loro!

Tempo fa ho dovuto prendere un'auto sostitutiva da un'agenzia di noleggio. Doveva essere della stessa categoria della mia auto principale, ma non è stato così. Mi hanno proposto prima una utilitaria, poi una vettura di classe inferiore. Inoltre, ho avuto problemi con la fatturazione dei servizi extra, non c'era il cavo di ricarica e mi hanno fatto pagare in modo eccessivo per le estensioni del noleggio. È stata davvero una brutta esperienza complessivamente.

Ho prenotato un'auto per una giornata, ma quando sono arrivato per prenderla non potevo farlo. Anche se avevo cancellato la prenotazione, mi hanno addebitato 200€. Il servizio è stato terribile e non lo consiglierei nemmeno ai miei peggiori nemici. Vi consiglio di evitare questa compagnia.

Avevo prenotato on-line un'auto all'aeroporto di Beauvais il 12/05/23. Due giorni prima dell'arrivo Ryanair ha anticipato il mio volo di quattro ore. Ho cercato di modificare la mia prenotazione ma non è possibile modificare l'ora di prelievo dell'auto. Ho pensato che non fosse così importante. E invece per poter prendere l'auto in anticipo mi hanno chiesto altre 200 Euro, a fronte di un noleggio che costava 285. Sono degli strozzini che si approfittano dello stato di necessità! Mai più noleggiare Avis.

Ho noleggiato un'auto con un broker e pagato il dovuto on line. Al mio arrivo mi danno una macchina difettosa che restituirò il giorno dopo, sprecando carburante per riportarla indietro e pagando per il pieno.
La seconda auto è stata riconsegnata a scadenza con il pieno fatto in una stazione 10 minuti prima della restituzione. Qualche giorno dopo mi vedo addebitare sulla carta di credito 60 dollari per il pieno di carburante ed un'assicurazione addizionale non richiesta. Nonostante le mie rimostranze sia al broker che ad avis, allegando l'estratto conto della carta di credito, dove è chiaramente indicato il nome della stazione di servizio, la data e la quota spesa, non mi si riconosce nulla. Una vera e propria truffa.

Avis non è una società seria!
Prenotazione dalla loro pagina per ottenere il Vaucher Amazon -> Lo negano
A fine viaggio (con assicurazione casco e riduzione di tutte le responsabiità) e solo in fattura mi aggiungono costi per la pulizia -> La macchina è stata consegnata pulita ed in ordine ed al momento della riconsegna non è stato indicato nulla!

Ho noleggiato un'auto a Roma il 31/12 scorso e dopo poco mi accorgo di una spia strana accesa. Arrivato in località Poggio Moiano, mia meta, mi accorgo che una gomma è piuttosto sgonfia e ho capito che la spia stava indicando quello, il che significa che l'auto mi è stata consegnata con la gomma sgonfia. Essendo la fine dell'anno sono dovuto arrivare fino a Rieti (circa 60 km tra andata e ritorno) per trovare un benzinaio in grado di gonfiare la gomma e nel tragitto sono stato colto da un autovelox alla velocità di 69 km/h anzichè 60. Oltre al danno la beffa. Come se non bastasse Avis mi ha addebitato € 48,80 (la multa che mi è arrivata ammonta a € 48,90) per "spese amministrative e gestione della multa". Da evitare assolutamente!

Ho noleggiato un'auto, successivamente ho dovuto estendere il noleggio di un giorno e mi è stato addebitato sulla carta di credito lo stesso importo 2 volte.
Dopo aver parlato con l'assistenza mi è stato detto che avrebbero provveduto a rimborsare a noleggio concluso.
Al termine del noleggio noto che mi era stato addebitato in estratto conto (quindi non blocco, ma vero prelievo) anche il deposito (nonostante abbia fatto anche un'assicurazione per non avere problemi).
Ho fornito al customer service tutte le prove degli addebiti impropri e non mi rispondo più.. dovrò rivolgere a un avvocato e procedere con un decreto ingiuntivo.