AVIS - Recensioni ed esperienze

Questa settimana siamo andati a Bari e siamo rimasti molto delusi dall'esperienza con la compagnia di noleggio auto. Dopo aver prenotato e pagato online, una volta arrivati si sono rifiutati di darci l'auto. Non accettavano pagamenti con carte elettroniche nonostante avessimo già pagato online. Abbiamo provato con un'altra carta, ma ci hanno detto che accettano solo le carte del guidatore. Non c'erano indicazioni chiare sul loro sito riguardo a questa politica, e ci siamo sentiti trattati in modo poco professionale. Alla fine abbiamo dovuto pagare di nuovo in contanti, e abbiamo perso 200 euro. È stata davvero un'esperienza terribile e frustrante, che difficilmente dimenticheremo.

Ho noleggiato un'auto presso l'Avis di Trapani Città e devo dire che il servizio clienti è stato davvero eccellente. In particolare, Fabio è stato molto professionale e disponibile, superando le mie aspettative nel risolvere un problema non legato direttamente ad Avis. Sono rimasto molto soddisfatto dell'attenzione e dell'aiuto ricevuto.

Il servizio clienti è pessimo, i centralinisti sono maleducati e non sanno come trattare i clienti con rispetto. Vi consiglio di evitare questa compagnia in tutti i modi possibili.

Ho noleggiato un'auto da Avis all'aeroporto di Cagliari per un giorno e ho scelto di prendere un'assicurazione per evitare brutte sorprese. Quando sono arrivato, l'auto presentava dei graffi sulla pattana anteriore sinistra, ma fortunatamente essendo assicurato non mi è stato addebitato nulla. Sono convinto di non aver causato quei danni durante il mio breve viaggio e mi chiedo se gli stessi saranno segnalati per i successivi noleggiatori. All'arrivo mi hanno controllato l'auto in modo accurato e professionale.

Ho preso in affitto un'auto per un giorno all'aeroporto di Cagliari. Ho deciso di prendere l'assicurazione extra per evitare brutte sorprese. Quando ho ritirato l'auto, sono stati molto attenti nel controllare se ci fossero danni, e per fortuna non mi hanno addebitato i graffi sulla parte anteriore sinistra perché ero assicurato. Anche se sapevo di non aver causato quei danni, mi sono trovato in una situazione delicata che mi ha fatto stare più attento alla scelta dell'assicurazione. Il prossimo noleggiatore dell'auto verrà informato del danno?

Sono stato davvero contentissimo del noleggio auto a Trapani. Il servizio offerto è stato fantastico, e devo dire che Fabio è stato super disponibile questa volta. Ha risolto anche un problema che non riguardava neanche l'azienda. Di sicuro ci rivolgeremo a loro per il prossimo noleggio.