AVIS - Recensioni ed esperienze

Noleggio auto con danni non segnalati, addebiti ingiustificati

Recentemente ho affittato un'auto dal punto AVIS di Napoli per motivi di lavoro, ma purtroppo la mia esperienza è stata davvero negativa a causa di imbrogli da parte dei dipendenti. Durante i primi due noleggi, mi è stato chiesto di firmare il contratto senza mostrarmelo e solo più tardi ho scoperto che erano stati aggiunti dei servizi extra che hanno aumentato di molto il prezzo. Solo al terzo noleggio ho scoperto la frode e ho ottenuto delle prove documentali. Ora devo spiegare alla mia azienda i costi extra che ho dovuto sostenere a causa di queste pratiche scorrette. Spero che lasciare questa recensione insieme ad altre possa portare a un cambiamento e a punire chi si comporta in modo disonesto.

Sono davvero deluso dal servizio offerto da questa compagnia di noleggio auto. Dopo aver preso in affitto un'auto per un giorno, al momento di restituirla mi sono trovato in una situazione assurda. Hanno trovato un graffio sulla portiera dell'auto e mi hanno minacciato di addebitare quasi 800 euro. Nonostante avessero una foto dei danni fatta al momento del ritiro, hanno insistito sul pagamento immediato altrimenti mi avrebbero fatto pagare un'ora aggiuntiva. È una truffa che non posso accettare. Ho già segnalato il problema alle autorità competenti e consiglio vivamente di evitare questa compagnia.

Ho noleggiato una macchina ad Abu Dhabi e devo dire che è stata un'esperienza terribile. Abbiamo preso la macchina per un breve periodo e quando l'abbiamo riconsegnata ci hanno accusato di danni che non avevamo causato. Nonostante avessimo segnato ogni graffio e danno sulla macchina al momento del ritiro, ci hanno fatto pagare una somma esagerata per presunte multe mai documentate. Inoltre, hanno addebitato due volte sulla nostra carta di credito senza spiegare o darci una ricevuta per il secondo addebito. È stata davvero una truffa vergognosa e sconsiglio a tutti di noleggiare una macchina da loro.

Abbiamo prenotato un'auto online e pagato in anticipo, ma quando siamo arrivati all'aeroporto di Palma di Maiorca non c'era disponibile. Abbiamo dovuto pagare un extra di 200 euro per un'altra auto. Durante le vacanze siamo stati coinvolti in un incidente stradale e nonostante il conducente dell'altro veicolo abbia ammesso la colpa, la compagnia di noleggio ci ha chiesto 800 euro per il danno. Siamo rimasti delusi e insoddisfatti del servizio.

Non affittare mai un'auto da questa agenzia all'uscita della stazione di Roma Termini di sera. Mi hanno dato un'auto con 3 danni non segnalati da loro, il primo l'ho visto immediatamente e ho fatto subito l'integrazione. Il secondo e il terzo danni me li hanno contestati al momento della restituzione. Per fortuna avevo fatto una foto del secondo danno che era presente già al momento del ritiro, ma purtroppo non avevo una foto del terzo danno e mi hanno addebitato 700 euro. Quindi, se noleggiate un'auto da Avis, dovreste essere pronti a cercare con attenzione eventuali danni nascosti, possibilmente con una videocamera professionale con visore notturno. Se possibile, fate controllare e certificare l'auto da un carrozziere appena usciti dalla stazione. Altrimenti, è meglio cercare operatori più affidabili e seri.

Ho preso una macchina in affitto da AVIS e mi sono trovato con danni non segnalati che ho dovuto pagare alla consegna. Pessima esperienza!

Ricevuto auto danneggiata, addebiti sospetti