Farmae - Recensioni ed esperienze

avevo dei dubbi prima di ordinare, tipo se lo shop fosse affidabile e se la spedizione fosse veloce — ero un po’ in ansia perché servivano integratori subito. Ho comprato comunque, poi il corriere ha fatto un pasticcio e il pacco è tornato indietro. Qui è finita la possibilità di usarli: non sono mai arrivati, quindi non ho avuto nemmeno una vera prima impressione del prodotto. Ho sollecitato più volte, risposte lente e vaghe, e il rimborso non si è visto dopo settimane. Insomma, i miei dubbi non sono svaniti, anzi si sono confermati. Sono deluso, e un po’ arrabbiato per l’approccio frettoloso del servizio.

nessun aggiornamento, risposte generiche alle mie mail e un po' di frustrazione. Ho contattato il servizio clienti, scettico ma deciso, e la persona al telefono si è presa il caso, ha ricontrollato tutto e mi ha tenuto aggiornato. Alla fine hanno risolto, ho ricevuto il pacco e ho iniziato a usare il prodotto subito: la prima impressione è stata buona, tutto funzionava come mi aspettavo. La comunicazione non è stata perfetta, ci sono stati ritardi e ho dovuto insistere, però la consegna è arrivata e il rimborso parziale è stato gestito. Non è stato liscio, ma ora sono soddisfatto e lo consiglierei ad altri.

Purtroppo da un po' di tempo, cioè da quando fa parte di talea group, come del resto docpeter, dove compravo spesso, gli ordini hanno sempre qualche problema perché non sono aggiornati i cataloghi, e i rimborsi non vengono effettuati. Cosa ancora più grave che non rispondono alle mail di chiarimento.

Ho fatto un ordine il 2 maggio, quando il pacco è arrivato mancavano 2 articoli (collirio Stilla Day) mancanza confermata anche da loro. Oggi 22/05 non ho ancora avuto il rimborso.

Il servizio clienti NON esiste , non è possibile parlare con un operatore, ma solo inviare un form e rispondono solo se vogliono, nel mio caso NON ho avuto risposte dopo varie richieste per il seguente problema:
In data 12-12-24 ho ordinato 5 prodotti, ne sono arrivati solo 3 e i prodotti mancanti (Già PAGATI) non sono mai stati spediti, e neppure rimborsati , malgrado mi avessero assicurato il rimborso entro 10 giorni. Ho fatto numerose richieste per essere contattato , ma non lo hanno fatto e non hanno più risposto al form di contatto.
La cosa veramente assurda e che sul loro sito l 'ordine risulta evaso regolarmente mentre la fattura ricevuta è relativa ai 3 prodotti effettivamente ricevuti.
Alla fine i 35 euro di rimborso non sono mai arrivati e i prodotti acquistati mi sono costati l 80% in più. In pratica ti vendono prodotti che non hanno a magazzino , ma che risultano disponibili, poi resti fregato . Questa NON è assolutamente una ditta seria e lo rimarca il fatto che non li puoi parlare con nessuno. Ho letto una recensione di un altro cliente che ha avuto questo stesso trattamento quindi ... NON è un caso .
Ovviamente non comprerò piu su FARMAè

PESSIMA ESPERIENZA
Il servizio clienti telefonico è una burla c'è solo una voce che ti suggerisce di comunicare tramite form sono settimane che chiamo mai risposto nessuno, ho scritto tramite form nessuna risposta
Ho effettuato un acquisto il 07/10/24 non è arrivata tutta la merce non mi hanno restituito i soldi e NON mi hanno ricontattato
I carrelli online non sono aggioraati effettuano vendita di merce che non hanno a disposizione
FARMAE SCONSIGLIATISSIMA

Ho da poco ordinato un prodotto popolare da Farmae e sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti. Nonostante un piccolo problema riscontrato durante l'ordine, il team di assistenza è stato molto rapido nel risolverlo in modo brillante. Mi sono sentito davvero preso in considerazione e il mio problema è stato affrontato con attenzione ed efficienza.

Ho avuto problemi con il contatto

Oggetti economici ma di qualità

Ho provato ad ordinare un popolare prodotto farmaceutico tramite Farmae, ma purtroppo ho riscontrato problemi nel processo di pagamento e nell'arrivo del mio ordine. Mi sono sentito frustrato nel cercare di contattare il servizio clienti, che non ha dato risposte tempestive alle mie preoccupazioni, lasciandomi in una situazione di incertezza e insoddisfazione.

Sono sempre stato soddisfatto degli acquisti effettuati su Farmae, ma l'ultima volta mi hanno davvero sorpreso positivamente.

Ho fatto un ordine su Farmae e purtroppo il prodotto che volevo non era disponibile, anche se sul sito era segnato come disponibile. Ho atteso qualche settimana per la consegna, quindi sono rimasta piuttosto delusa dall'esperienza complessiva.

Ho acquistato un popolare prodotto Farmae, un integratore per la salute generale, ho pagato tramite Paypal e poco dopo ho ricevuto una email conferma dell'ordine, mi hanno informato che la spedizione sarebbe stata veloce. Una volta arrivato il pacco, ho trovato l'imballo sicuro e ben protetto, con un omaggio gratuito incluso.

Servizio clienti poco disponibile, mancanza di risposte

Mancava un prodotto

Personalmente conosco il negozio online Farmaè perché ho acquistato da loro delle fiale omeopatiche per l’oligoterapia. Da Farmaè poi non trovate solo prodotti omeopatici, ma anche integratori e prodotti dietetici, prodotti di parafarmacia, prodotti legati all’erboristeria, ausili ortopedici, termometri, aerosol, prodotti per il benessere sessuale, per il controllo del peso, prodotti per l’infanzia, medicinali per dolori muscolari, per l’influenza, per l’emicrania e tanto, tanto altro. Davvero un assortimento molto vasto. Il tutto, a mio modesto parere, a prezzi molto interessanti. Insomma, è un eccellente negozio virtuale con degli ottimi prodotti che si possono acquistare con un click, stando comodamente seduti a casa propria. Gli acquisti da me effettuati su questo sito non hanno mai avuto disguidi di sorta.