Engie - Recensioni ed esperienze

Il mio ordine è arrivato rapidamente e in perfette condizioni, sono soddisfatto dell'esperienza complessiva con Engie

Servizio clienti scadente e costi gonfiati

Ho contattato Engie per installare un impianto fotovoltaico, ma dopo 9 mesi di attesa il lavoro non è stato completato e mi è stato promesso un rimborso. Sono rimasto deluso e senza possibilità di beneficiare dello sconto in fattura. Una delusione totale!

Servizio clienti gentile e disponibile

Mi hanno sostituito la caldaia pur sapendo che non era possibile per legge la sostituzione in quanto contatore gas a30 cm di distanza, naturalmente hanno preso la mia la mia quota di euro 1.243,00 più 2.306,00 dallo stato e non rilasciandomi neanche la certificazione perché impianto non a norma. Quindi (truffa) i soldi li hanno presi per un lavoro non fattibile inoltre sono stato costretto a perseguire la società per vie legali, mi raccomando se qualcun altro e stato truffato prego di prendere contatti con me al mio indirizzo email.

ho provato ad entrare in Engie con l'opzione Porta un Amico. dopo alcuni tentativi on line nel sito, ho avviato un chat per capire se ero io a sbagliare qualcosa, mi è stato chiesto di usare il browser Chrome, di cancellare tutti i cookie e cake, ma alla fine non riuscendo a capire/risolvere il problema ho contattato telefonicamente il call center. Nessuno è stato in grado di risolvere la cosa, addirittura un operatore mi ha consigliato di fare il contratto Energia 3.0 che è più conveniente, ma allora perché fare sta bufala del "porta un amico", quando è meno conveniente ?

Buon fornitore con prezzi convenienti.