Engie7 recensioni
Questa valutazione si basa su 7 recensioni genuine degli utenti inviate direttamente tramite RecensioneItalia.
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Il mio ordine è arrivato rapidamente e in perfette condizioni, sono soddisfatto dell'esperienza complessiva con Engie
Disonesti e scorretti
Servizio clienti scadente e costi gonfiati
Esperienza positiva con Engie
Ho contattato Engie per installare un impianto fotovoltaico, ma dopo 9 mesi di attesa il lavoro non è stato completato e mi è stato promesso un rimborso. Sono rimasto deluso e senza possibilità di beneficiare dello sconto in fattura. Una delusione totale!
Esperienza soddisfacente con Engie
Servizio clienti gentile e disponibile
sostituzione caldaia a condensazione
Mi hanno sostituito la caldaia pur sapendo che non era possibile per legge la sostituzione in quanto contatore gas a30 cm di distanza, naturalmente hanno preso la mia la mia quota di euro 1.243,00 più 2.306,00 dallo stato e non rilasciandomi neanche la certificazione perché impianto non a norma. Quindi (truffa) i soldi li hanno presi per un lavoro non fattibile inoltre sono stato costretto a perseguire la società per vie legali, mi raccomando se qualcun altro e stato truffato prego di prendere contatti con me al mio indirizzo email.
porta un amico
ho provato ad entrare in Engie con l'opzione Porta un Amico. dopo alcuni tentativi on line nel sito, ho avviato un chat per capire se ero io a sbagliare qualcosa, mi è stato chiesto di usare il browser Chrome, di cancellare tutti i cookie e cake, ma alla fine non riuscendo a capire/risolvere il problema ho contattato telefonicamente il call center. Nessuno è stato in grado di risolvere la cosa, addirittura un operatore mi ha consigliato di fare il contratto Energia 3.0 che è più conveniente, ma allora perché fare sta bufala del "porta un amico", quando è meno conveniente ?
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Luce e gas
Buon fornitore con prezzi convenienti.
A riguardo di Engie
Le recensioni su Engie dipingono un quadro variegato dell'esperienza dei clienti con l'azienda. Da un lato, molti clienti sembrano molto soddisfatti dei servizi offerti, in particolare apprezzando la rapidità della consegna degli ordini e la convenienza delle tariffe per luce e gas. Molte recensioni lodano inoltre l'impegno di Engie nell'offrire energia 100% verde, contribuendo così a un impatto ambientale minore, e la possibilità di beneficiare di sconti e bonus, come lo sconto in bolletta o il buono Amazon, attivando l’offerta online o tramite i codici amico. D'altro canto, alcuni clienti hanno sperimentato difficoltà, come il servizio clienti considerato da alcuni non all'altezza o problematiche legate all'installazione di impianti fotovoltaici e alla sostituzione di caldaie, con casi di attese lunghe e promesse di rimborsi per lavori non completati. Una recensione esplicita una situazione di insoddisfazione marcata, in cui si parla di una presunta truffa e si invita al contatto per azioni legali congiunte. In generale, mentre molti evidenziano i vantaggi dell'offerta Engie, soprattutto in termini di risparmio e sostenibilità, emergono anche criticità in termini di assistenza e realizzazione dei servizi promessi.
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Categorie Engie
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024
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