CREDEM

CREDEM - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.6 /10
Basato su 25 recensioni
set 2022-apr 2024
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (25)

Pessima esperienza con CREDEM

Conto

Ho cercato di chiudere il conto da mesi

Chiusura conto

Conto

Da fine maggio sto cercando di chiudere il mio conto corrente presso la filiale di Lecco ed è stata davvero un'esperienza terribile! Ho provato a contattare il servizio clienti oggi, ma tutte le mie 3 email sono tornate indietro con un messaggio di invio fallito. Mi hanno detto al telefono che non ci sono problemi con la posta elettronica, quindi probabilmente il problema è da parte mia. Ho inviato due email a persone diverse e le hanno ricevute senza problemi. Non so davvero cosa fare, forse devo segnalare tutto alla Consob.

Apertura conto

Conto

Ho cercato di aprire un nuovo conto con voi alcuni giorni fa, ma ogni volta ho ricevuto un errore dal sistema. Ho chiamato il servizio clienti 4 volte, ma non siamo riusciti a capire perché c'era questo problema. Ho anche mandato una mail, ma nessuno mi ha risposto. Mi hanno mandato un SMS promettendo assistenza, ma nessuno mi ha chiamato. Il servizio clienti è pessimo e le procedure di apertura del conto non funzionano.

Acquisto di un conto corrente

Conto

Ho deciso di aprire un conto in questa banca perché mi è stata consigliata da amici, ma purtroppo l'esperienza è stata molto negativa. Il personale è stato scortese e poco disponibile, non hanno rispettato le condizioni che avevamo concordato e ho dovuto affrontare molti problemi burocratici. Inoltre, le spese erano troppo alte rispetto ai servizi ricevuti. Non consiglierei assolutamente questa banca a nessuno.

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Informazioni su CREDEM

Le recensioni riguardanti CREDEM sembrano offrire un quadro variegato delle esperienze dei clienti, spaziando da impressioni estremamente positive a feedback più critici. Da un lato, molti esprimono apprezzamento per la cortesia, la preparazione del personale, e l'efficienza del servizio, evidenziando esperienze positive nell'ottenimento di mutui con un processo rapido, supporto costante e risposte pronte a tutte le domande. Viene anche menzionato l'apprezzamento per la semplicità e velocità nell'aprire un conto corrente, oltre all'usabilità dell'app bancaria, che rende la gestione finanziaria un gioco da ragazzi, accrescendo il senso di responsabilità personale. Dall'altro canto, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà e insoddisfazioni, come ritardi nella chiusura del conto, incompetenza percepita nel trattamento di richieste di mutuo, con esperienze che hanno portato a preferire servizi di istituti bancari concorrenti per ricevere un supporto ritenuto più professionale. La discrepanza tra queste esperienze suggerisce una certa eterogeneità nel livello di servizio, che può variare significativamente in base ai singoli casi o filiali. Nonostante le criticità sollevate da alcuni, l'entusiasmo e la fiducia dimostrati da altri clienti rispetto alla banca CREDEM riflettono un legame di stima e soddisfazione che resiste nel tempo, testimoniando la presenza di aspetti fortemente positivi nel servizio offerto.

Informazioni sui contatti

Via Emilia San Pietro, 4

42121 Reggio Emilia

Italia

📧 info@credem.it

☎ 800273336

🌐 www.credem.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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