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Guarda caso, proprio nel periodo pre festivo, mi bloccano nel giro di 6 giorni per ben 2 volte, la carta bamcomat. Chiamando il numero dell'assistenza 0294751977 - si scopre che è inesistente. Scrivo una e-mail all'assistenza, ma nulla. Allora provo a chattare sul sito web,n troppi messaggi pro-forma prima di riuscire a colloquiare effettivemente con un agente.
Le transazioni sospette sono pe rimporti di € 0,00 e € 0,86, mi viene il sospetto, che sia la stessa banca sia ad attivare operazioni fraudolente per bloccare le emoraggie dei pagaenti nei giorni delle festività natalizie e nel frattempo, obbligandoti a richiedere una nuova carta (che ovviamente pagherai) passano almento altri 15 giorni di inutulizzo.
La cosa gravissima è che ti bloccano la carta senzxa alcun preavviso, ( che fine hanno fatto i codici ID di sicurezza per l'autoziaao delle transazioni ?) , nel mio caso ero in autostrada e dovevo far benzina, non avevoontanti in tasca e rischiavo di rimanere a piedi bloccata in un luogo lontano da casa senza poter utilizzare la mia carta e senza poter prellevare ad uno sportello!!!
In pratica sei non ti rendi conto di ciò che ti è accaduto, sei bloccato inconsapevolmente per giorni, senza sapere chi o cosa abbia tentato ( a dir loro) di frodarti. unico avviso un SMS ( che potrebbe essere scambiato proprio per un phishing visto che proviene da unnumero di cle sconosciuto e non ti invita ad entrare nell'app bancaria) che ti chiede se hai autorizzato o meno la transazione. Se rispondi SI, sei fregato- TUTTO BLOCCATO SENZA ALCUNE COMUNICAZIONE anche se nell'SMS scrivono che sarai presto contattato telefonicamente ( telefonata che non ti arriva mai) Impossibile raggiungere il numero dell'assistenza clienti a numero 02.94751977 che risulta addirittura irrangiungibilee le uniche informazioni che ricevi dagli agenti in chat 8 non reperibili di domenica) sono forfettarie ed incomplete Intanto senzxa alcuna autorizzazione o pre-avviso, ti bloccano la carta senza possibilità di sblocco da App, almeno che tu non riconosca l'operazione sospetta 8 sempre comunicata via chat) - ed intato in attesa della nuova carta che pagherai, non puoi neanche prelevare dagli sportelli bancari perchè non sono disponibili sul territorio sedi fisiche.

Cambierò subito appena possible!