Hype

Hype - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.0 /10
Basato su 8 recensioni
dic 2022-feb 2024
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (8)

HYPE NEXT

Prezzo

Non posso mettere meno di una stellina perchè non esiste questa opzione. Ho avuto problemi con HYPE fin dall'attivazione. Non sono mai riuscita a prelevare all'estero e ho avuto problemi con qualsiasi tipo di transazione.
Come si legge sul sito, la tariffa NEXT prevede persino il pagamento di un canone mensile di 2.90 euro.
Ho provato a chiudere l'account dopo più di un anno e mezzo esasperata dalla situazione e dal fatto che niente abbia mai funzionato (comunque i soldi che avevo caricato sopra, funzionante o no, li hanno ovviamente presi per tutti i canoni).
Alla richiesta di chiusura del conto hanno risposto in ritardo, non ha manco funzionato per il trasferimento dei pochi soldi su un altro conto e, beffa delle beffe, ora vogliono pure farmi pagare 13 euro di CANONI INSOLUTI dovuti alla loro mancanza di celerità nelle risposte.
Lascio questa recensione perchè mi auguro che altri non vengano "rapinati" da questo servizio. Uso questo verbo con cognizione di causa perchè a me sono sembrati solamente una banda di ladri. Sono mesi e ancora non si capisce come risolvere la situazione.
Mi auguro abbiano almeno la decenza di smettere di chiedere i canoni insoluti.

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Informazioni su Hype

Le recensioni su Hype mostrano una gamma variegata di esperienze da parte dei clienti, spaziando da quelle positivamente sorpresi da un servizio clienti paziente e professionale, a coloro che hanno vissuto situazioni meno gradevoli, come la mancanza di supporto in casi di furto o truffa, problemi con l'attivazione e l'uso della carta all'estero, e la percezione di promozioni ingannevoli. Alcuni clienti apprezzano la velocità nel registrarsi e ricevere la carta, nonché alcune features utili come i bonifici istantanei gratuiti offerti con certi profili di conto. Tuttavia, la frustrazione si fa sentire in coloro che lamentano una scarsa trasparenza e reattività nelle situazioni critiche, come blocchi inopportuni della carta e la percezione di essere stati ingannati da promozioni. È evidente che, nonostante ci siano aspetti positivi apprezzati da una parte degli utenti, vi sia uno spazio significativo di miglioramento per quanto riguarda la comunicazione e il supporto al cliente per garantire una fiducia solida e duratura.

Informazioni sui contatti

🌐 www.hype.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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