Mediolanum

Mediolanum - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.8 /10
Basato su 12 recensioni
feb 2023-feb 2024
Distribuzione delle stelle
52x
45x
31x
21x
13x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (12)

Esperienza positiva con Mediolanum

Servizio

Ho recentemente avuto un'esperienza positiva con Mediolanum riguardo ai servizi di spedizione e consegna. Ho effettuato un ordine online e ho ricevuto i miei articoli in modo tempestivo e in condizioni perfette. La comunicazione durante il processo di spedizione è stata chiara e mi ha permesso di tracciare facilmente il mio pacco. Sono rimasto soddisfatto del servizio fornito da Mediolanum.

Esperienza di contatto molto deludente

Servizio

Ho contattato il family banker per informazioni, mi ha deluso con la sua disponibilità e professionalità. Il servizio clienti ha dimostrato un atteggiamento poco cordiale e poco disponibile nel risolvere i miei quesiti. La difficoltà nell'ottenere una consulenza per una persona a me vicina è stata frustrante. Mi aspettavo un supporto più empatico e competente.

Esperienza di contatto con Mediolanum

Servizio

Ho contattato il family banker per consulenza

Esperienza di servizio clienti positiva.

Servizio

Ho fatto un ordine via Mediolanum e sono rimasto soddisfatto del servizio clienti. Anche se io sono nato in un'epoca diversa, apprezzo la disponibilità del responsabile che posso contattare direttamente, sia online che di persona. La pazienza e la cortesia dimostrate dagli operatori telefonici sono una rarità che apprezzo molto.

Ottima scelta per servizi bancari completi

Servizio

Ottima assistenza, gestione familare e investimenti

Scelta conveniente e servizio clienti eccellente

Servizio

Ho apprezzato molto la convenienza offerta da Mediolanum e l'eccellente servizio clienti che ho ricevuto. Mi hanno sempre risposto prontamente e con cortesia, fornendomi tutte le informazioni necessarie. Anche il consulente bancario che mi segue è sempre disponibile ad aiutare e rispondere alle mie richieste, il che ha reso la mia esperienza molto positiva.

Ottima assistenza e servizi efficienti

Servizio

Ho apprezzato l'efficienza e la cortesia del supporto clienti, sempre disponibile ad aiutare con pazienza.

Ottima assistenza e servizio clienti

Servizio

Ho contattato il "Mediolanum" per ricevere consulenza dal mio consulente bancario e come sempre si è reso disponibile a rispondere a tutte le mie domande in modo esauriente e competente. Sono rimasta molto soddisfatta del livello di assistenza offerto, che è sempre stato tempestivo e professionale. Inoltre, la mia esperienza con il servizio clienti è stata impeccabile, con risposte rapide e chiarimenti precisi.

Scelta ottima, servizio cliente eccezionale!

Servizio

Servizio clienti rapido ed efficiente, consulenti competenti

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Informazioni su Mediolanum

Le recensioni su Mediolanum mostrano un quadro variegato delle esperienze dei clienti, che spazia da estremamente positivo a decisamente critico. Molti clienti si dicono soddisfatti dei servizi offerti, evidenziando l'efficienza e la cortesia del supporto clienti, la tempestività nella consegna degli ordini online e la disponibilità di consulenti bancari pronti ad assistere. Particolarmente apprezzata risulta essere la disponibilità di assistenza sia online che di persona, il che fa sentire i clienti ben supportati nelle loro esigenze. Viene elogiata anche la convenienza dei servizi e l'impegno dei consulenti a fornire risposte rapide e informative. D'altra parte, alcune recensioni rivelano insoddisfazioni relative a questioni di trasparenza e gestione degli investimenti, con alcuni clienti che sottolineano esperienze negative in merito a investimenti proposti, segnalando mancanze nella trasparenza e nella correttezza di alcune pratiche, come il caso di polizze assicurative o investimenti obbligazionari che hanno comportato perdite o costi inaspettati. Inoltre, si notano lamentele riguardo alla difficoltà nell'ottenere assistenza empatica e professionale da parte del personale, che hanno contribuito a delusioni e frustazioni per alcuni utenti. Tuttavia, vi è anche chi esalta l'istituto con entusiasmo, considerandolo un eccellente partner bancario. In definitiva, le esperienze con Mediolanum appaiono diversificate, riflettendo sia momenti di apprezzamento per un servizio considerato di qualità sia occasioni di critica per aspetti ritenuti migliorabili, delineando un'immagine complessa ma genuina della relazione tra la banca e la sua clientela.

Informazioni sui contatti

🌐 www.bancamediolanum.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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