Archiproducts - Recensioni ed esperienze

All'inizio ero indeciso perché temevo problemi, e infatti il primo pezzo aveva un difetto. Poi il supporto mi ha aiutato subito, cambio e rimandato senza stress. Non è perfetto ma funziona, magari lo controllerò più attentamente la prossima volta.

ho scritto al post-vendita per un comodino MAZE e quando Claudia mi ha richiamato e ha organizzato la sostituzione gratuita ho pensato 'ok, qui sanno il fatto loro'. Dopo esperienze lente con altre aziende, è stato un sollievo, tutto veloce e senza stress, servizio davvero affidabile e professionale

L'ho vista per caso da un collega che la usava; me l'ha consigliata. Al tatto è piacevole, pesa quel tanto giusto e la luce non abbaglia. Il packaging ha graffiato il corpo; assistenza ha mandato due calotte sbagliate, la terza è perfetta. La uso tutte le sere, anche sul comodino a volte, funziona bene.

un piccolo danno. Ho segnalato il problema e, con sorpresa, in quattro giorni hanno inviato il ricambio. Da quel momento sono rimasto soddisfatto. L'ho usato subito e si è comportato bene sotto stress.

la prima lampada era carina, peso giusto, finitura piacevole, peccato che l'altra fosse tutta ammaccata, si vedeva subito il colpo del trasporto. Dopo reclamo e una telefonata hanno fatto il rimborso entro i dieci giorni promessi. Fastidioso dover ricomprarla altrove, però il rimborso è stato preciso. Consiglio: controllate l'imballo, eh, fate foto subito.

migliorare l'imballo.

recensioni miste e la consegna sembrava lenta, quindi ho rimandato. Alla fine ho ordinato lo stesso e per un po' avevo paura che arrivasse danneggiato. È arrivato con un piccolo graffio, ma dopo una chiamata — sì, ci ho riprovato più volte — l'assistenza ha risposto e ha organizzato una sostituzione rapida. Non perfetto, però sono contento che non sia finita lì; consiglio solo più chiarezza e onestamente, un processo più semplice.

Ho acquistato una libreria dal sito Archiproducts e l'ho ricevuta nei tempi previsti. Purtroppo un componente era difettoso, ma l'assistenza ha risolto velocemente inviandomi un nuovo pezzo.