Archiproducts8 recensioni
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Ho acquistato una libreria dal sito Archiproducts e l'ho ricevuta nei tempi previsti. Purtroppo un componente era difettoso, ma l'assistenza ha risolto velocemente inviandomi un nuovo pezzo.
Assistenza post-vendita veloce e cortese
Ho avuto un problema con il mio ordine di un mobile bagno e il servizio clienti di Archiproducts è stato eccezionale, risolvendo prontamente il problema.
Esperienza negativa complessa
Ho effettuato un ordine su Archiproducts e il prodotto è arrivato danneggiato. Dopo aver contattato il servizio clienti, non ho ricevuto risposte per settimane. La comunicazione è stata scadente e la sostituzione del prodotto è stata ritardata.
Servizio clienti deludente, Problemi di consegna
Ho fatto l'ordine di una sedia di design molto apprezzata su Archiproducts, ma purtroppo l'esperienza complessiva è stata deludente. La consegna è stata ritardata, e quando finalmente il prodotto è arrivato, ho notato alcuni difetti. Ho provato a contattare il servizio clienti per risolvere la questione, ma ho trovato difficoltà nel ricevere risposte tempestive e adeguate. Mi è dispiaciuto dover affrontare problemi di questo genere, soprattutto considerando che l'acquisto di un prodotto di design di qualità dovrebbe essere un'esperienza positiva e senza intoppi.
Bellissima esperienza di acquisto
Ho acquistato una lampada Foscarini da Archiproducts. Nonostante la consegna in ritardo, la lampada era danneggiata. Il servizio clienti mi ha promesso la sostituzione entro febbraio, ma ancora non ho ricevuto notizie. Migliorare la comunicazione e la gestione dei reclami sarebbe apprezzato.
Acquisto lampada pendant
Acquisto contorto, assistenza lenta, consegna errata
Acquisto sedia elegante
Uno dei migliori servizi clienti
Archiproducts
Con oltre 260.000 prodotti e più 3.500 brand, Archiproducts è il più grande network per l’Architettura e il Design. Ogni giorno migliaia di Architetti, Designer, progettisti, rivenditori e aziende da ogni parte del mondo visitano il portale in cerca di soluzioni per progettare, ispirarsi, costruire e arredare online. Un catalogo prodotti in continuo aggiornamento con schede prodotto dettagliate, corredate da specifiche tecniche, moduli di richiesta informazione, cataloghi pdf e file BIM e 3D scaricabili. Io faccio parte del settore e, anche solo per orientarmi, vado a vedere spesso le pagine del sito di Archiproducts. Ci sono 12 categorie principali: dall’Arredo all’Illuminazione, dal Bagno all’Outdoor, dall’Ufficio, a Cucina, Decor, Wellness e Contract, e puoi scegliere e acquistare qualsiasi tipologia di prodotto sull’e-commerce di arredamento di Archiproducts. Dallo spazio domestico a quello professionale, Archiproducts Shop è rivenditore ufficiale di più 600 aziende.
A riguardo di Archiproducts
La community degli appassionati di design e architettura si è espressa in modo variegato riguardo alle loro esperienze con Archiproducts, il colosso del settore che vanta oltre 260.000 prodotti e 3.500 brand. Molti utenti hanno elogiato la vastità dell'offerta e l'eccezionalità del servizio clienti, evidenziando come questi aspetti li rendano un punto di riferimento imprescindibile per professionisti e non solo. Hanno apprezzato la velocità e l'efficacia dell'assistenza nel risolvere inconvenienti, come pezzi difettosi o problemi con gli ordini. Tuttavia, non mancano le testimonianze di frustrazione dovute a ritardi nella consegna, prodotti arrivati danneggiati, e un'assistenza clienti talvolta percepita come lenta o inefficace, specialmente in situazioni di reclamo. Disguidi nella gestione delle spedizioni e nella comunicazione hanno offuscato l'esperienza di alcuni clienti. Eppure, nonostante questi ostacoli, il portale continua a essere una risorsa inestimabile per chi cerca ispirazione, informazioni dettagliate sui prodotti, e la possibilità di navigare attraverso un vasto catalogo aggiornato. Il feedback suggerisce un'area di miglioramento nell'affidabilità del servizio post-vendita per garantire che l'esperienza d'acquisto sia all'altezza delle aspettative create dall'ampia offerta di Archiproducts.
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