Archiproducts - Recensioni ed esperienze

Ho fatto l'ordine di una sedia di design molto apprezzata su Archiproducts, ma purtroppo l'esperienza complessiva è stata deludente. La consegna è stata ritardata, e quando finalmente il prodotto è arrivato, ho notato alcuni difetti. Ho provato a contattare il servizio clienti per risolvere la questione, ma ho trovato difficoltà nel ricevere risposte tempestive e adeguate. Mi è dispiaciuto dover affrontare problemi di questo genere, soprattutto considerando che l'acquisto di un prodotto di design di qualità dovrebbe essere un'esperienza positiva e senza intoppi.

Ho acquistato una lampada Foscarini da Archiproducts. Nonostante la consegna in ritardo, la lampada era danneggiata. Il servizio clienti mi ha promesso la sostituzione entro febbraio, ma ancora non ho ricevuto notizie. Migliorare la comunicazione e la gestione dei reclami sarebbe apprezzato.

Acquisto contorto, assistenza lenta, consegna errata

Uno dei migliori servizi clienti

Con oltre 260.000 prodotti e più 3.500 brand, Archiproducts è il più grande network per l’Architettura e il Design. Ogni giorno migliaia di Architetti, Designer, progettisti, rivenditori e aziende da ogni parte del mondo visitano il portale in cerca di soluzioni per progettare, ispirarsi, costruire e arredare online. Un catalogo prodotti in continuo aggiornamento con schede prodotto dettagliate, corredate da specifiche tecniche, moduli di richiesta informazione, cataloghi pdf e file BIM e 3D scaricabili. Io faccio parte del settore e, anche solo per orientarmi, vado a vedere spesso le pagine del sito di Archiproducts. Ci sono 12 categorie principali: dall’Arredo all’Illuminazione, dal Bagno all’Outdoor, dall’Ufficio, a Cucina, Decor, Wellness e Contract, e puoi scegliere e acquistare qualsiasi tipologia di prodotto sull’e-commerce di arredamento di Archiproducts. Dallo spazio domestico a quello professionale, Archiproducts Shop è rivenditore ufficiale di più 600 aziende.