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Adele
L’armadio è arrivato ed è bellissimo. Con pazienza hanno accolto le mie richieste progettando un'armadio in base alle mie misure e richieste. E' un armadio da 3mt con scrivania centrale per uso mak...Contina a leggere
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Marco R.
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Salvo
Un esperienza negativa e soprattutto a rischio di vita, ho comprato un armadio a 4 ante con specchio alto 250x90 di notte mentre dormo mi si è scollato e mi si è scaraventato addosso tagliandomi il...Contina a leggere

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    ARMADIO SU MISURA

    L’armadio è arrivato ed è bellissimo. Con pazienza hanno accolto le mie richieste progettando un'armadio in base alle mie misure e richieste. E' un armadio da 3mt con scrivania centrale per uso make up. Esperienza di acquisto on line positiva.


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    Divano Blair

    Affidabilità, qualità e sicurezza oltre che disponibilità e cordialità. Queste sono le parole che mi vengono da dire quando penso all'acquisto fatto presso questo sito.sicuramente competenti ,esperienza da consigliare


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    Esperienza pessima

    Un esperienza negativa e soprattutto a rischio di vita, ho comprato un armadio a 4 ante con specchio alto 250x90 di notte mentre dormo mi si è scollato e mi si è scaraventato addosso tagliandomi il viso.a giorni doveva esserci una culla con un bambino sotto.Una vergogna incollato con bioadesivo SIETE SOLO SEI MERCANTI DI FIERA E LADRI!
    Ho dovuto prendere un legale e rivolgermi alle autorità competenti.

    Sig. Salvo, da subito ci siamo rammaricati per l'accaduto e abbiamo fatto presente che Arredinitaly è una commerciale e non era il produttore di questo armadio e pertanto avremmo immediatamente inoltrato al produttore la sua segnalazione per trovare una soluzione. Nonostante questo ha lecitamente preferito inviare anche una lettera attraverso il suo legale che abbiamo inoltrato al produttore, già informato dell'accaduto. La ditta produttrice ha effettivamente constatato un difetto di produzione e, attraverso il suo legale, ha accettato la richiesta di risarcimento richiesta e ha provveduto al pagamento. Tutto questo è avvenuto nel giro di massimo 2 settimane senza nessuna contrattazione e con un pacifico accordo tra le due parti, trattandosi comunque di una ditta molto seria, che opera da oltre 50 anni e che non è solita a problematiche simili, motivo per cui si è assunta immediatamente la colpa provvedendo, oltre al risarcimento, a ripristinare l'armadio e a una serie di interventi a sue spese presso tutti i clienti che avevano acquistato lo stesso lotto di ante specchio. Non ci crederà, ma anche alle migliori aziende capitano dei difetti in alcuni lotti di materiali, ma laserietà si vede anche da come affrontano il problema non nascondedos dietro un dito ma facendosene carico e risolvendolo. Onestamente non capisco l'accanimento nei confronti di Arredinitaly, visto che ci siamo subito attivati per fare da intermediari tra l'altro premendo verso il nostro fornitore per una risoluzione rapida, visto che ci vantiamo di essere un'azienda seria e che fa dell'astistenza al cliente il suo punto di forza e che a sua volta si avvale di fornitori altrettanto seri, cosa che lei stesso, in contatto con il produttore ha sottolineato.
    Se fossimo dei mercanti di fiera e ladri ci saremmo limitati a lavarcene le mani e non avrebbe trovato un accordo quasi immediato come è successo.
    Rinnoviamo le doverose scuse per l'incidente ma siamo consapevoli in quanto rivenditori e non produttori, quindi intermediari, di avere portato ad una risoluzione che era quella da lei richiesta, in tempi estremamente rapidi, e pertanto trovo offensiva la narrazione data e i termini usati.


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