Bergfreunde10 recensioni
Questa valutazione si basa su 10 recensioni genuine degli utenti inviate direttamente tramite RecensioneItalia.
Recensioni in Evidenza
Recensioni (10)
Ancora nessuna recensione!
Trova le aziende con cui hai esperienza e scrivi recensioni su di loro! Le tue recensioni contribuiscono a creare un mercato più trasparente e migliorano l'affidabilità delle aziende.Esperienza di acquisto negativa
La consegna è stata molto deludente e poco professionale. Il prodotto ordinato non è arrivato in tempo per l'occasione speciale.
Ottima esperienza di acquisto online
Ho acquistato uno zaino da trekking su Bergfreunde e sono rimasto molto soddisfatto del processo. Il sito è ben strutturato e facile da navigare, con una vasta selezione di articoli. Ho trovato esattamente quello che cercavo a un prezzo ragionevole.
Esperienza ottima e affidabile
Ho effettuato l'ordine sul sito di Bergfreunde per un capo che desideravo acquistare da un po'. Il processo di acquisto è stato semplice e veloce, con la possibilità di utilizzare PayPal come metodo di pagamento. Mi sono sentito rassicurato dalla vasta gamma di articoli disponibili a prezzi convenienti. Ho apprezzato particolarmente la chiarezza nella gestione dell'ordine e nella comunicazione relativa alla spedizione.
Esperienza d'acquisto soddisfacente
Ho acquistato una fantastica maglietta da montagna su Bergfreunde. Il tessuto e i colori sono davvero fantastici, confermando la qualità dei prodotti offerti dal marchio. Il processo di acquisto è stato semplice e intuitivo, permettendomi di completare l'ordine in pochi passaggi. Ho apprezzato particolarmente il rispetto della data di consegna, dimostrando un servizio efficiente e puntuale.
Servizio di consegna rapida e accurata
Ottima esperienza, prodotti di qualità
Rinvio arrampicata
Dopo aver visto un annuncio di rinvii di arrampicata, dove io sito illustrava nella foto un set di ben 5 rinvii ad un prezzo scontato di 28 €( il prezzo iniziale era maggiore), mi sono ovviamente fiondato a comprarlo.
La delusione è stata quando ho ricevuto un pacco con un solo rinvio, 28 € per un solo rinvio che prima di essere scontato era venduto ad un prezzo maggiore. Purtroppo non ho avuto nessun riscontro costruttivo con l'assistenza e ad oggi non mi sentirei di consigliare questo sito per il tipo di annunci (fuorvianti a mio avviso) e il mancato riconoscimento da parte dell'assistenza.Cappello tilley
Il cappello è arrivato velocissimo peccato che non corrisponde al colore che era pubblicato sul sito. Mi è arrivato un cappello grigio anziché beige chiaro come nell'immagine. Ho provato a telefonare non risponde nessuno, ho provato a stampare il modulo per il reso e mi dice che il numero dell'ordine non è esatto. Ho scritto una mail e aspetto una risposta. Mi chiedete se ricomprerei, per come è iniziato direi di no, vediamo se mi rispondono e risolvono la situazione, allora potrei cambiare idea.
Materiale da montagna
Il pacco è anche arrivato in fretta e con il materiale ordinato.
Purtroppo però ho dovuto fare un reso. Sperate che non vi capiti mai!
Al telefono non rispondono e quindi devi contattarli tramite il sito e ovviamente rispondono dopo un giorno.
Poi se hai una carta di credito che scade e loro fanno il rimborso li… apriti cielo!! Sono due mesi che aspetto i miei soldi.
Incapaci.Scarpe La Sportiva
La mia esperienza del post vendita è stata pessima. Ho acquistato un paio di scarpe La Sportiva pensando di aver scelto un marchio top per qualità e da uno shop on Line top che pubblicizza la propria qualità e professionalità.
Le scarpe si sono scollate dopo neanche 10 utilizzi ed il post vendita, a 25 giorni dal reso, non mi ha dato che risposte vaghe e, dopo circa 10 mail, mi ha detto che ci vogliono almeno 5/6 settimane per una risposta dopo aver inviato foto dettagliate delle scarpe e le scarpe stesse in Germania. La Sportiva rimanda al venditore che, evidentemente, non ha un’organizzazione del post vendita nè efficiente nè efficace.
È inaccettabile questo trattamento dopo aver acquistato prodotti prime.C'è di tutto!
Per un appassionato della montagna quale sono, il sito di Bergfreunde è il punto d'arrivo di tutte le mie esigenze, ho sempre trovato quello che cercavo senza mai dovermi accontentare di qualcosa che assomigliasse a quello che desideravo. Il sito è pieno di articoli sportivi e per la montagna; la prima volta stavo cercando dell'abbigliamento in lana merino di marche specializzate e da Bergfreunde l'ho trovato ad un prezzo ottimo. Da allora è il punto di riferimento per ogni mia esigenza. Sono convinto che se un prodotto non lo trovo, significa che me lo sono inventato. Ineccepibile anche il servizio di consegna, nei tempi e ben confezionato.
A riguardo di Bergfreunde
Le recensioni per Bergfreunde presentano una panoramica mista di esperienze, che dimostrano la varietà di opinioni dei clienti sul servizio e sui prodotti offerti dall'azienda. Mentre alcuni clienti esprimono soddisfazione per la facilità di navigazione del sito, la vasta gamma di articoli sportivi e per la montagna a prezzi convenienti, e per la qualità e il design dei prodotti acquistati come zaini da trekking, magliette da montagna e abbigliamento in lana merino, rivelando Bergfreunde come un punto di riferimento per gli appassionati della montagna, altri esprimono delusione per problemi legati alla consegna, al servizio post-vendita e alla gestione dei resi. Alcuni criticano la mancanza di professionalità nell'aderire ai tempi di consegna previsti, il che porta a mancare occasioni speciali, mentre altri segnalano esperienze negative con annunci ritenuti fuorvianti, difficoltà nel processo di reso e nella comunicazione con l'assistenza clienti, culminati in trattamenti considerati inaccettabili a seguito di problemi con i prodotti. Nonostante le sfide incontrate da alcuni clienti, l'enfasi sulla qualità dei prodotti e la piacevole esperienza di acquisto online vengono applaudite, suggerendo che, malgrado i contrattempi, Bergfreunde possieda degli aspetti positivi apprezzati da una parte della sua clientela.
Bonus!
📊 Come ha brillato Bergfreunde per te?
informazioni sui contatti
Bahnhofstraße 26
72138 Kirchentellinsfurt
Germania
Categorie Bergfreunde
Negozi Online | Sport & Outdoor
Statistiche della Pagina
Ultimo aggiornamento: novembre 2024
Recensione più votata
C'è di tutto!
Per un appassionato della montagna quale sono, il sito di Bergfreunde è il punto d'arrivo di tutte le mie esigenze, ho sempre trovato quello che cercavo senza mai dovermi accont... Contina a leggereDa: Ottaviano T