Bergzeit - Recensioni ed esperienze

arrivato rapidissimo e ben confezionato. Uso i prodotti ogni giorno in cucina, sono pratici e resistenti. Il servizio clienti è disponibile, qualche piccola sbavatura ma davvero soddisfatto, mi fa risparmiare tempo.

Sono soddisfatto. Lo volevo per il mal di schiena nei pendolari, lo cercavo da mesi; è finito in offerta, c'era solo il mio colore e la taglia giusta. Arrivato in 8 giorni, più comodo del previsto e sembra resistente.

Mi sono reso conto che ero soddisfatto quando le scarpe hanno calzato subito bene, dopo una spedizione nei tempi indicati; avevo avuto ritardi con altri venditori, qui invece tutto ok, e persino una stringa di scorta.

servizio discreto ma la consegna è stata deludente. Non ero a casa e alla fine ho dovuto andare a ritirare il pacco in sede del corriere, quindi addio comodità degli acquisti online. Mi sarei aspettato una chiamata per lasciare il pacco a un vicino, come fanno altri corrieri. Piccola nota positiva: il pacco era integro. Consiglio più opzioni al momento della spedizione.

All'inizio ero titubante sulla spedizione, visto che mi serve l'oggetto per uso tutti i giorni a lavoro/casa. Ho aspettato più del previsto, così ho ordinato lo stesso prodotto altrove e quello è arrivato in 2 giorni. Quello qui è arrivato dopo e l'ho reso senza problemi — resi ok, consegna no. Il rimborso è stato rapido, alla fine non ho perso tempo, ma resta fastidioso.

Alla fine sono abbastanza soddisfatto, ma all'inizio ero scettico e un po' sulle scatole. L'ho visto in un gruppo di montagna e un amico me l'ha consigliato, quindi ho ordinato. L'ordine risultava «consegnato» ma il pacco non c'era, ho scritto subito e nulla, nessun numero da chiamare — fastidioso. Per fortuna la signora Federica del servizio clienti mi ha ricontattato, professionale e disponibile, mi ha proposto il rimborso e ha risolto. Il corriere aveva lasciato il pacco nel giardino del vicino senza suonare, era bagnato, ma dentro tutto OK. Un po' brutta esperienza, ma si è aggiustata.

quel piccolo dettaglio in più (una piccola busta con accessorio) mi ha sorpreso. Uso l'oggetto tutti i giorni in cucina/ufficio, lo metto in funzione la mattina e semplifica davvero le cose, quindi la soddisfazione è arrivata subito. Ordine semplice sul sito, comunicazioni chiare, però la consegna è stato un incubo: tre tentativi, note contraddittorie, corriere che programma visite in orario ufficio senza avvisare — e io non sto a casa tutta la giornata. Ho dovuto cambiare indirizzo ritiro alla fine, grazie all'assistenza che ha smosso la pratica. Insomma, prodotto e azienda ok, corriere da evitare.

assurdo. Ho chiamato, ho scritto, loro hanno riaperto la pratica e in parte hanno rispedito o offerto un buono; due pezzi però erano già esauriti. Non è stato perfetto — ripetizioni, confusione, un po’ di nervosismo — però il servizio clienti alla fine ha fatto quello che doveva. Fiducia mezzo riconquistata, prezzo buono, consegna migliorabile.

Ho ordinato uno zaino e sono rimasta colpita dalla velocità della consegna. L'ordine è arrivato dopo solo otto giorni! Sono molto felice.

Ordinato e ricevuto a tempo di record

Sito ben fatto, ma è uno specchietto per le allodole per quel che mi riguarda, perché il servizio è veramente pessimo. Trascorso più del doppio del tempo previsto per la consegna, non ho ricevuto il mio ordine e non c'è modo di capire sé e quando arriverà, da evitare assolutamente

Se come me, siete degli appassionati delle escursioni in montagna in qualsiasi momento dell'anno, se vi piace viverla, il sito di Bergzeit è il negozio di riferimento per le vostre esigenze; ho sempre trovato quello che cercavo senza mai dovermi accontentare di qualcosa che assomigliasse a quello che desideravo. Il sito è pieno di articoli sportivi e per la montagna, e anche per il boulder, per chi lo pratica; io tutto quello che ho cercato, l'ho sempre trovato e a un prezzo ottimo. Da allora è il punto di riferimento per ogni mia esigenza. Sono convinto che se un prodotto non lo trovo, significa che me lo sono inventato. Ineccepibile anche il servizio di consegna, nei tempi e ben confezionato.