Bergzeit - Recensioni ed esperienze

L'ho scoperto su un gruppo, l'ho consigliato a un collega. Consegna rapida, resi facili e rimborso veloce; tempi rispettati, servizio clienti efficiente. Sono contento, tutto ok, davvero grazie.

All'inizio ero indeciso perché promettevano 5 giorni; poi l'ordine è rimasto "in elaborazione", niente tracciamento e il servizio clienti sparito. Ho aperto contestazione, non so se tornerò.

Stavo aprendo il pacco in cucina, scocciato; la scatola era un disastro ma dentro il prodotto era intatto e funziona liscio. Si sente solido, è comodo da usare. Altro negozio aveva rotto tutto, sono contento.

LA MIA ESPERIENZA è STATA NEGATIVA. NON TI SANNO RISPONDERE IN MERITO ALLA CONSEGNA CHE DOVEVA AVVENIRE IN 3/5 GIORNI. NON TI MANDANO I SOLDI INDIETRO.

arrivato rapidissimo e ben confezionato. Uso i prodotti ogni giorno in cucina, sono pratici e resistenti. Il servizio clienti è disponibile, qualche piccola sbavatura ma davvero soddisfatto, mi fa risparmiare tempo.

Sono soddisfatto. Lo volevo per il mal di schiena nei pendolari, lo cercavo da mesi; è finito in offerta, c'era solo il mio colore e la taglia giusta. Arrivato in 8 giorni, più comodo del previsto e sembra resistente.

Mi sono reso conto che ero soddisfatto quando le scarpe hanno calzato subito bene, dopo una spedizione nei tempi indicati; avevo avuto ritardi con altri venditori, qui invece tutto ok, e persino una stringa di scorta.

filtri chiari e ordinamenti comodi, foto che spiegano (più di quanto pensassi) e descrizioni pratiche. I saldi e l'assicurazione danno fiducia; un consiglio: più immagini dettaglio.

la camicia è passabile, ma l'assistenza è un disastro. Ho ricevuto un capo con un difetto; dopo molte mail mi hanno detto che le spese di reso sarebbero a loro carico (poi volevano farmi pagare). Non hanno rimborsato e ora silenzio. La uso a lavoro e a casa, però è fastidiosa.

belle, comode e arrivano veloci, la scelta è ampia e i prezzi mi convincono. Però il reso è un po' una rogna quando le taglie non seguono uno standard — insomma, sarebbe perfetto se offrissero il reso gratis accettando un buono da spendere. Comunque, nel quotidiano mi trovo bene, davvero.

servizio discreto ma la consegna è stata deludente. Non ero a casa e alla fine ho dovuto andare a ritirare il pacco in sede del corriere, quindi addio comodità degli acquisti online. Mi sarei aspettato una chiamata per lasciare il pacco a un vicino, come fanno altri corrieri. Piccola nota positiva: il pacco era integro. Consiglio più opzioni al momento della spedizione.

All'inizio ero titubante sulla spedizione, visto che mi serve l'oggetto per uso tutti i giorni a lavoro/casa. Ho aspettato più del previsto, così ho ordinato lo stesso prodotto altrove e quello è arrivato in 2 giorni. Quello qui è arrivato dopo e l'ho reso senza problemi — resi ok, consegna no. Il rimborso è stato rapido, alla fine non ho perso tempo, ma resta fastidioso.

Alla fine sono abbastanza soddisfatto, ma all'inizio ero scettico e un po' sulle scatole. L'ho visto in un gruppo di montagna e un amico me l'ha consigliato, quindi ho ordinato. L'ordine risultava «consegnato» ma il pacco non c'era, ho scritto subito e nulla, nessun numero da chiamare — fastidioso. Per fortuna la signora Federica del servizio clienti mi ha ricontattato, professionale e disponibile, mi ha proposto il rimborso e ha risolto. Il corriere aveva lasciato il pacco nel giardino del vicino senza suonare, era bagnato, ma dentro tutto OK. Un po' brutta esperienza, ma si è aggiustata.

quel piccolo dettaglio in più (una piccola busta con accessorio) mi ha sorpreso. Uso l'oggetto tutti i giorni in cucina/ufficio, lo metto in funzione la mattina e semplifica davvero le cose, quindi la soddisfazione è arrivata subito. Ordine semplice sul sito, comunicazioni chiare, però la consegna è stato un incubo: tre tentativi, note contraddittorie, corriere che programma visite in orario ufficio senza avvisare — e io non sto a casa tutta la giornata. Ho dovuto cambiare indirizzo ritiro alla fine, grazie all'assistenza che ha smosso la pratica. Insomma, prodotto e azienda ok, corriere da evitare.

assurdo. Ho chiamato, ho scritto, loro hanno riaperto la pratica e in parte hanno rispedito o offerto un buono; due pezzi però erano già esauriti. Non è stato perfetto — ripetizioni, confusione, un po’ di nervosismo — però il servizio clienti alla fine ha fatto quello che doveva. Fiducia mezzo riconquistata, prezzo buono, consegna migliorabile.

Prezzi onesti, prodotti vari e di qualità, spedizione e assistenza clienti top: mi hanno rimborsato un paio di sci che avevo ordinato troppo lunghi per me, son stati impeccabili!

Ho comprato un sacco a pelo per il campeggio e sono rimasto soddisfatto del prezzo e della qualità.

Ho ordinato uno zaino e sono rimasta colpita dalla velocità della consegna. L'ordine è arrivato dopo solo otto giorni! Sono molto felice.

Ordinato e ricevuto a tempo di record

Ho apprezzato la vasta selezione di prodotti offerti da Bergzeit e le promozioni vantaggiose sul prezzo.