Ceramicstore

Ceramicstore - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.4 /10
Basato su 15 recensioni
mar 2022-apr 2025
Distribuzione delle stelle
50
44x
31x
21x
19x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (15)

Vaso WC terza eta...

Consegna

Ordine facile via online. Prezzi buoni. Ho ordinato un vaso WC per anziani quindi piu... alto. L’azienda non manda numeri di tracking merce, almenoche... non si richieda. Le comunicazioni sono avvenute via email e anche via whatsapp. Il loro servizio clienti non e... tra i piu... professionali, ma cmq hanno risposto ai msg. Bisognava pungerli pero... Il primo vaso mi e... arrivato danneggiato. Me ne hanno mandato un altro che invece e... arrivato intatto. Il corriere non si riprende la merce danneggiata. Quindi ho dovuto pensare anche a come sbarazzare il vaso filato. Nel complesso il WC e... bello e... sembra di qualita... e a prezzo competitivo rispetto a molti altri negozi. Il problema e... stato la spedizione e... i tempi stimati di arrivo della merce. In tutto tra il primo ordine del vaso WC e... la ricezione del secondo vaso e... passato un mese. Comprerei di nuovo da questa ditta se non avessi fretta. Mi e... piaciuto che mi hanno subito sostituito il rotto. Nel mio caso avevo bisogno di sostituire il vaso WC perche... mamma e... stata operata al femore e necessitava una seduta piu... alta. Avverto che i tempi di consegna possono essere lunghi, io sono in Sardegna.

Rubinetteria varia

Consegna

Acquistato per un valore che supera i 1500 euro. Consegna prevista il 7 febbraio ma non hanno mai consegnato e sono spariti: non rispondono più ad alcun recapito. Le maestranze hanno duvuto sospendere i lavori nella nostra casa a causa di questa mancata consegna. Ci toccherà rifare un ordine da altro fornitore e aspettare i tempi di consegna uteriori. Sentirò un legale per capire se sussistono gli estremi per una denuncia.
Glho messo una stella.solo perchè non sesisye un voto con segno negativo

Servizio eccezionale di CeramicStore

Consegna

Ho apprezzato molto la puntualità nella consegna del mio ordine, non ho mai sperimentato nulla del genere con altri negozi online. Il corriere ha consegnato il pacco direttamente alla mia porta senza problemi. È stato davvero un toccasana!

Tappo pila piatto doccia Geberit cm 9 e ripara smalto pattex bagno sano per ritocchi 50 gr

Consegna

Prodotti acquistati giorno 13 pagati con carta di credito consegna prevista per il 21 ad oggi ancora nulla, al telefono non è possibile contattarli, via email ti rispondono dopo molto tempo chiedendo il n. di ordine poi spariti. Pessima esperienza non la consiglio a nessuno

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Informazioni su Ceramicstore

La Ceramicstore sembra essere un'azienda con recensioni miste dai suoi clienti. Alcuni consumatori lodano la puntualità nelle consegne e la qualità del servizio clienti, in particolare apprezzando la possibilità di risolvere rapidamente problemi con gli ordini tramite WhatsApp, evidenziando quindi un'attenzione alla soddisfazione del cliente. Tuttavia, numerosi altri recensori condividono esperienze meno positive, segnalando problemi significativi come la ricezione di articoli errati o danneggiati e difficoltà nel processo di reso e rimborso. In particolare, ci sono stati vari episodi di mancanza di assistenza adeguata post-vendita e problemi di comunicazione con il servizio clienti, che includono risposte lente e talvolta inefficaci alle segnalazioni di problemi. Alcuni clienti hanno inoltre espresso frustrazione per la discrepanza tra quello che viene promesso e quello che effettivamente viene consegnato, inclusi dettagli come la tipologia di prodotto e la tempistica di consegna. È importante notare che queste esperienze divergenti riflettono l'importanza di pratiche affidabili e trasparenti nel commercio online, nonché l'efficacia del supporto post-vendita, elementi cruciali per la fiducia e la soddisfazione del cliente.

Informazioni sui contatti

via messigno 149

80045 Pompei

Italia

📧 info@ceramicstore.eu

☎ 08118923916

🌐 www.ceramicstore.eu

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2025

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