Esseeffe - Recensioni ed esperienze

lo abbiamo fatto arrivare e l'ha ritirato un dipendente perché io non c'ero. Confezione con qualche ammaccatura già all'arrivo, nulla di eclatante, quindi l'ho lasciato lì. Ventuno giorni dopo l'ho montato e, sorpresa, lo schermo aveva una crepa interna: una parte funzionava, il resto mostrava strisce nere e macchie (quindi sì, in qualche modo si vede, ma non per fare presentazioni ai clienti). Ho chiamato l'assistenza e la risposta è stata fredda e poco utile, zero proattività. Un prodotto che funziona a metà e una gestione che non aiuta. Per uso interno, ok se non ci tieni all'estetica; per lavoro davanti a clienti, no. Non ci torno.

+2% sulla carta e spedizione cara, sembrava strano. Ho provato lo stesso a ordinare perché il prezzo base era invitante, però i miei dubbi restavano. Dopo dieci giorni chiedo info e mi dicono che l'articolo non c'è più, mi propongono solo un altro colore; accetto il giorno dopo e... di nuovo non disponibile. Le mail confuse parevano spam, il sito poco chiaro. Alla fine però il rimborso è arrivato veloce (cosa che non mi aspettavo) e ho recuperato i soldi, quindi almeno quello.

niente bot, una persona che chiedeva il motivo e che mi offriva di spedire prima se ne avessi avuto bisogno. Ho spiegato che l'avevo preso per l'uso quotidiano in cucina (sì, lo uso praticamente tutti i giorni) e mi hanno riaccreditato subito l'intero importo. Insomma, serietà reale, comunicazione rapida e consegna gestita bene — mi ha fatto piacere.

Ho acquistato un prodotto e sono rimasto soddisfatto nonostante alcune piccole criticità, l'assistenza è stata rapida e cortese, e il servizio pre e post-vendita è stato efficiente.

Ho ordinato un prodotto e la consegna è stata rapida, nonostante le difficoltà di comunicazione; il servizio clienti si è dimostrato competente e disponibile a risolvere i problemi.

Ho acquistato un prodotto tramite Esseeffe e devo dire che l'esperienza complessiva è stata davvero positiva. Il prodotto ha rispecchiato le mie aspettative, anche se non del tutto, ma l'assistenza fornita dal personale è stata eccezionale. Hanno risolto prontamente un problema che ho riscontrato e si sono dimostrati molto cordiali e disponibili.

Ho ordinato un prodotto di uso quotidiano e devo dire che il prezzo era davvero ottimo, molto conveniente rispetto ad altri siti.

Purtroppo, l'ordine è stato consegnato con ritardo e l'assistenza whatsapp non è stata efficiente come speravo.

Cosa posso scrivere del negozio online Esseeffe? Ho acquistato da loro un LENOVO PC ALL IN ONE che purtroppo durante la spedizione con il corriere è arrivato con lo schermo rotto, ho fatto le dovute procedure di reso ma l'assicurazione stava mettendo dei paletti, il personale di Esseeffe si è fatto in quattro per potermi trovare una soluzione, rispondendomi sempre in modo professionale e cordiale, ha sbrigato il mio reso e mi ha fatto avere il mio pc nuovo in qualche giorno. Veramente si impegnano tanto nel loro lavoro ed è loro premura la soddisfazione del cliente. Grazie infinite per la pazienza, un grosso in bocca al lupo!!