Farfetch - Recensioni ed esperienze

Pessimo negozio, il pacco non e arrivato, per il rimborso fanno storie e fanno a scarica barile con il negozio da cui proviene l ovgetto. E una piattaforma che ospita diversi negozi scadenti e di dubbia serieta. Non comprate perche rimanete fregati come me.

Ho riscontrato problemi con il reso di un capo acquistato su Farfetch, la taglia era errata e il servizio clienti ha contestato la presenza dell'etichetta, complicando il rimborso.

Una pessima esperienza, sconsiglio assolutamente questo e-commerce, acquistate direttamente dalle boutique perché sono dei truffatori. Mi hanno imbrogliato fin dalla fase dell’ordine, comprensivo di 2 articoli di Dolce e Gabbana (il reggiseno proveniente dall’Italia e lo slip dai Paesi Bassi). Nel pacco arrivato con netto ritardo, dopo una mia segnalazione, era presente solo il reggiseno e non lo slip, inoltre non era presente l’etichetta di reso. Da allora è iniziata la mia odissea, fatta di mail, telefonate, perdite di tempo insomma, perché lo slip non sarà mai spedito e ho perso 175€ ingiustamente sottratti da Farfetch. È vero che spesso fanno delle promozioni, ti agevolano con 40€ di sconto, ma poi si riprendono tutto ciò che hai risparmiato (anche il doppio nel mio caso) truffandoti. Qual è la serietà e la credibilità di Farfetch? È nulla e io procederò con la denuncia

Ho fatto un’ordine da questa rinomata piattaforma, che non capisco perché lo sia perché è stata la peggiore esperienza di shopping online dalla mia vita! Ho ordinato una t-shirt, un paio di leggings e un top. Mi è arrivato tutto in 3 pachi diversi. La t-shirt e arrivata macchiata, il pacco che doveva stare il top e arrivato vuoto e la parte bella arriva ora... allego la loro risposta: Purtroppo non possiamo rimborsare il tuo ordine 6YKAY6
Abbiamo ricevuto conferma che la nostra boutique Partner ha incluso il tuo articolo nel pacco che hai ricevuto. Il peso del pacco è stato registrato al momento della spedizione e il corriere ha confermato lo stesso peso quando il pacco ha raggiunto il tuo indirizzo di consegna.

Questo significa che non è stato manomesso né prima né durante la consegna, pertanto non possiamo elaborare il rimborso che hai richiesto.

Continuerò a scrivere recensioni negative perché FARFETCH rappresenta il peggio del peggio del commercio on line. Continueranno a truffare i clienti perché fanno da tramite con i vari negozi nel mondo (non gestiscono negozi o magazzini) e se ne fregano se uno di quei negozi non si comporta correttamente con i clienti. Non si fanno carico di rimborsare e non fanno nessun genere di controllo. DIFFIDATE, DIFFIDATE non acquistate su questa piattaforma.

pessimi, truffatori ... sconsiglio a tutti di acquistare su questo sito perché non ti spediscono gli abiti e non ti rimborsano, dovrò affidare le pratiche ad un legale per essere rimborsata per 2 abiti che non sono mai arrivati

Non ho ricevuto la consegna di 2 abiti di un ordine di 4. Ho subito segnalato che non avevo ricevuto i due capi. La loro risposta è stata che la boutique partner li aveva spediti in un unico pacco e che non me li potevano rimborsare. Ma il pacco era integro e i vestiti non c'erano, come potevo dimostrare di non averli ricevuti? Non acquisterò mai più su farfech per mancanza di serietà e correttezza.