HWonline

HWonline - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.8 /10
Basato su 12 recensioni
mar 2023-feb 2024
Distribuzione delle stelle
50
48x
31x
21x
12x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (12)

Aspettando il rimborso da mesi

Resi e rimborsi

Dopo aver effettuato un ordine su HWonline, sono in attesa del rimborso da diversi mesi. Nonostante numerosi solleciti e email inviate, non ho ancora ricevuto alcuna risposta o l'importo che mi spetta. La comunicazione con il servizio clienti è stata deludente e non sono riuscito a ottenere chiarimenti sulla situazione. Spero che la questione venga risolta al più presto.

Asciugatrice miele

Resi e rimborsi

Acquistata con carta di credito asciugatrice miele... passato un mese in cui la chat online è costantemente offline e la risposta alla mail è discontinua è molto ritardata, senza mai un nome dell’interlocutore nè la possibilità di contattare telefonicamente, mi viene detto che il prodotto non è disponibile e non si sa quando avverrà la fornitura.
A quel punto chiedo il rimborso e, dopo diversi giorni, mi viene detto che arriverà “in settimana”. Sono passate 3 settimane e di rimborso neppure l’ombra.
Da evitare COME LA PESTE.

PC

Resi e rimborsi

Mai ricevuto. Mai ricevuto il rimborso. Sconsigliatissimo

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Informazioni su HWonline

Gli utenti di HWonline hanno condiviso le loro esperienze con una gamma variegata di opinioni, ma la maggior parte sembra inclinare verso un feedback positivo. Molti clienti hanno lodato la rapidità e l'efficienza nella consegna dei prodotti, con articoli che arrivano in ottime condizioni e perfettamente corrispondenti alle descrizioni fornite sul sito. In particolare, alcuni hanno sottolineato come il servizio clienti si sia dimostrato disponibile e proattivo nel soddisfare le loro esigenze, superando le aspettative in termini di velocità e qualità del servizio. La convenienza dei prezzi è stata un altro punto a favore menzionato dagli acquirenti, che hanno trovato offerte vantaggiose su vari prodotti. Tuttavia, non mancano le esperienze negative, con alcuni utenti che hanno segnalato ritardi e problemi sia nella comunicazione che nei tempi di consegna. In casi isolati, sono state segnalate difficoltà nel ricevere rimborsi e risposte adeguate dal servizio clienti, situazioni che hanno portato a frustrazione e insoddisfazione. Nonostante ciò, l'impressione generale sembra indicare che HWonline sia una piattaforma affidabile per gli acquisti online, con molti clienti soddisfatti che apprezzano l'efficienza e la qualità del servizio offerto.

Informazioni sui contatti

Via Andrea Pozzo, 8

10151 Torino

Italia

📧 info@hwonline.it

☎ 0117603301

🌐 hwonline.it

Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024

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