Imperial Recensioni

: 7

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Recensione positiva più rilevante

  2022-03-29
abbigliamento
Cari amici e care amiche di Recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo e mi metto in relax pe...Contina a leggere
Sabina

Recensione negativa più rilevante

  2024-02-25
Servizio clienti poco professi
Ho avuto problemi con un ordine, mi hanno spedito solo una parte senza preavviso e ho riscontrato...Contina a leggere
Barone

Recensioni (7)

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    abbigliamento

    Cari amici e care amiche di Recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo e mi metto in relax per raccontare a tutti voi la mia personale esperienza d’acquisto con il sito online Imperial. Anzitutto devo dire che i capi di Imperial che ho acquistato mi sembrano qualitativamente validi. Sono belli, trend, giovanili. Tendenzialmente questo negozio online tratta moda giovane, ma navigando con accortezza e pazienza si trova qualcosa anche per i meno giovani. In sintesi, riassumendo: ampia gamma di capi di abbigliamento donna, uomo e bambino, buona qualità, il tutto a prezzi che considero accessibili alla quasi totalità delle persone. Spero d’essere stato d’aiuto a chi è indeciso nella scelta relativa al “dove” acquistare.


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    Cari amici e care amiche di Recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo e mi metto in relax per raccontare a tutti voi la mia personale esperienza d’acquisto con il sito online Imperial. Anzitutto devo dire che i capi di Imperial che ho acquistato mi sembrano qualitativamente validi. Sono belli, trend, giovanili. Tendenzialmente questo negozio online tratta moda giovane, ma navigando con accortezza e pazienza si trova qualcosa anche per i meno giovani. In sintesi, riassumendo: ampia gamma di capi di abbigliamento donna, uomo e bambino, buona qualità, il tutto a prezzi che considero accessibili alla quasi totalità delle persone. Spero d’essere stato d’aiuto a chi è indeciso nella scelta relativa al “dove” acquistare.


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    Servizio clienti poco professionale

    Ho avuto problemi con un ordine, mi hanno spedito solo una parte senza preavviso e ho riscontrato difficoltà con il servizio clienti nel risolvere la situazione


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    Deludente e Scorretto

    Ho ordinato un completo, ma dopo la spedizione ho scoperto un pezzo mancante. Il sistema di vendita è poco affidabile e scorretto. Mi sento delusa e insoddisfatta.


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    Esperienza di acquisto online positiva

    Ho comprato un vestito online e purtroppo solo la parte superiore è stata spedita, senza nessun avviso preventivo. Ho contattato il servizio clienti che non è stato molto disponibile o cortese.


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    Servizio clienti da migliorare

    Ho acquistato un paio di pantaloni e una maglietta da Imperial e il problema è che la disponibilità non era aggiornata sul sito.


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    abbigliamento

    Pessimo servizio di vendita online.
    Su due ordini (con diversi capi) dopo una settimana mi comunicano che ordine è pronto per ritiro presso negozio scelto (peccato che entrambe le volte, degli articoli ordinati sono stati spediti la metà ed essendo dei completi è impossibile ritirare solo una parte!).
    E' già assurdo che nel 2023 non ci sia un sistema di verifica disponibilità in tempo reale (se sapevo che non era disponibile qualche articolo non avrei perso tempo).
    Ma la cosa peggiore è la mancata assistenza, chiedo il recesso mi dicono che devo prima ritirare la merce, faccio la richiesta di reso e chiedo che venga fatto direttamente da loro (ritiro e reso), impossibile: ho dovuto farmi 40km per andare in negozio a fare il ritiro e contestuale reso!.
    Sconsigliatissimo!


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