Imperial7 recensioni
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Servizio clienti poco professionale
Ho avuto problemi con un ordine, mi hanno spedito solo una parte senza preavviso e ho riscontrato difficoltà con il servizio clienti nel risolvere la situazione
Deludente e Scorretto
Ho ordinato un completo, ma dopo la spedizione ho scoperto un pezzo mancante. Il sistema di vendita è poco affidabile e scorretto. Mi sento delusa e insoddisfatta.
Esperienza di acquisto online positiva
Ho comprato un vestito online e purtroppo solo la parte superiore è stata spedita, senza nessun avviso preventivo. Ho contattato il servizio clienti che non è stato molto disponibile o cortese.
Servizio clienti da migliorare
Ho acquistato un paio di pantaloni e una maglietta da Imperial e il problema è che la disponibilità non era aggiornata sul sito.
abbigliamento
Pessimo servizio di vendita online.
Su due ordini (con diversi capi) dopo una settimana mi comunicano che ordine è pronto per ritiro presso negozio scelto (peccato che entrambe le volte, degli articoli ordinati sono stati spediti la metà ed essendo dei completi è impossibile ritirare solo una parte!).
E' già assurdo che nel 2023 non ci sia un sistema di verifica disponibilità in tempo reale (se sapevo che non era disponibile qualche articolo non avrei perso tempo).
Ma la cosa peggiore è la mancata assistenza, chiedo il recesso mi dicono che devo prima ritirare la merce, faccio la richiesta di reso e chiedo che venga fatto direttamente da loro (ritiro e reso), impossibile: ho dovuto farmi 40km per andare in negozio a fare il ritiro e contestuale reso!.
Sconsigliatissimo!abbigliamento
Cari amici e care amiche di Recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo e mi metto in relax per raccontare a tutti voi la mia personale esperienza d’acquisto con il sito online Imperial. Anzitutto devo dire che i capi di Imperial che ho acquistato mi sembrano qualitativamente validi. Sono belli, trend, giovanili. Tendenzialmente questo negozio online tratta moda giovane, ma navigando con accortezza e pazienza si trova qualcosa anche per i meno giovani. In sintesi, riassumendo: ampia gamma di capi di abbigliamento donna, uomo e bambino, buona qualità, il tutto a prezzi che considero accessibili alla quasi totalità delle persone. Spero d’essere stato d’aiuto a chi è indeciso nella scelta relativa al “dove” acquistare.
abbigliamento
Cari amici e care amiche di Recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo e mi metto in relax per raccontare a tutti voi la mia personale esperienza d’acquisto con il sito online Imperial. Anzitutto devo dire che i capi di Imperial che ho acquistato mi sembrano qualitativamente validi. Sono belli, trend, giovanili. Tendenzialmente questo negozio online tratta moda giovane, ma navigando con accortezza e pazienza si trova qualcosa anche per i meno giovani. In sintesi, riassumendo: ampia gamma di capi di abbigliamento donna, uomo e bambino, buona qualità, il tutto a prezzi che considero accessibili alla quasi totalità delle persone. Spero d’essere stato d’aiuto a chi è indeciso nella scelta relativa al “dove” acquistare.
A riguardo di Imperial
Recentemente, ho avuto il piacere di leggere diverse recensioni sul negozio online di Imperial, un brand che sembra destare interesse per il proprio ampio assortimento di capi alla moda, dedicati non solo ai più giovani ma anche ad un pubblico più maturo, alla ricerca di qualcosa di speciale per il proprio guardaroba. Le recensioni dipingono un quadro abbastanza variegato: da un lato, c'è entusiasmo per la qualità dei capi, ritenuta buona e ad un prezzo accessibile, cosa che rende gli acquisti su Imperial particolarmente allettanti per chi è alla ricerca di novità trendy e di stile senza spendere una fortuna. D'altra parte, alcuni clienti hanno sperimentato difficoltà relative alla gestione degli ordini e del servizio clienti. Problemi quali la spedizione incompleta di ordini senza avvisi preventivi, difficoltà nelle interazioni con il servizio clienti per risolvere questi inconvenienti e un sistema di vendita online che, in alcuni casi, sembra non riflettere accuratamente la disponibilità aggiornata dei prodotti, suscitano perplessità. Un cliente ha descritto come particolarmente scomodo l’obbligo di dover ritirare personalmente e poi procedere al reso dei capi non desiderati a causa di tali disguidi, dover affrontare disagi logistici per risolvere problemi derivanti da inefficienze non dovute al cliente. Nonostante questi intoppi, l'ampia selezione di abbigliamento e l'elogio alla qualità e al design dei capi rimangono punti di forza riconosciuti. La speranza è che Imperial possa prendere in considerazione queste segnalazioni per migliorare ulteriormente il proprio servizio, rendendo l'esperienza d'acquisto soddisfacente sotto ogni fronte per tutti i suoi clienti.
Bonus!
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Seite online seit: 29 ottobre 2021
Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024