lightinthebox

lightinthebox - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.6 /10
Basato su 31 recensioni
mar 2022-dic 2025
Distribuzione delle stelle
50
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112x

Trasparenza delle recensioni

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Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (31)

Attesa e speranze

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scuse, promesse che arriverà a breve, niente rimborso o soluzioni concrete — è stato quello il dettaglio che mi ha infastidito di più. Il sito però è comodo, la scelta è buona e i prezzi non sono male, quindi non è tutto da buttare. Consiglio: se potete non pagate l’extra per la spedizione, o almeno preparatevi a non essere sicuri dei tempi. Alla fine rimango curioso di vedere le scarpe, ma un po’ amareggiato.

attesa e qualche sorpresa

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dopo alcune ore mi rispondono che, sorpresa, per la forte richiesta mondiale i tempi possono allungarsi, senza però dirmi quando. Tradotto: ho pagato e nessuno mi aveva avvisato prima. Ho chiesto l'annullamento. La cosa positiva? Quando ho insistito il rimborso è stato avviato abbastanza velocemente e l'addetto è stato cortese al telefono — questo mi ha sorpreso. Nel complesso però è fastidioso; scegliere l'opzione a pagamento e poi scoprire che non contano i tempi è frustrante. Mi è servito per stare più tranquillo, peccato non averlo avuto.

Scelta ampia, qualche esitazione sulla spedizione

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venditore fuori UE, possibile dazio, tempi di consegna... insomma le solite paure quando non conosci il sito. Alla fine ho provato e devo dire che molte delle mie preoccupazioni si sono stemperate. Il sito spiega bene da dove partono i prodotti e quali metodi di pagamento accettano (ce n’è davvero per tutti i gusti), quindi far pagamenti senza stress è stato più semplice del previsto. Ho apprezzato la chiarezza sulle regole doganali, compresi i limiti in cui di solito non si pagano dazi e quando scatta l’IVA — utile per chi compra dall’estero e non vuole sorprese. Detto questo, non è tutto perfetto: la spedizione economica è lenta, e bisogna mettercela pazienza, l’ho imparato a mie spese — però almeno le tempistiche sono indicate, quindi non è una sorpresa totale. Ho avuto esperienze peggiori in passato con altri venditori che non davano tracciamento o informazione, quindi questo confronto mi fa apparire il sito più affidabile di molti. Il servizio clienti mi è sembrato normale, niente di straordinario ma rispondono. Alla fine consiglierei lo stesso di provarci, però solo se non si ha fretta; se avete bisogno dell’oggetto subito, non è la scelta migliore. Piccola nota personale: mi ha lasciato un senso di sollievo più che entusiasmo, ma alla fine è stata una buona esperienza.

ombrello per cani

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assolutamente negativo il pacco nonostante ripetuti solleciti non è mai arrivato continuano a dire che è stato spedito e non consegnata a causa di indirizzo errato da 4 mesi, se non sono dei truffatori poco ci manca, evitate questo sito

Ottimo servizio di consegna

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Ho appena ricevuto il mio ordine da lightinthebox e sono davvero soddisfatto del servizio di consegna veloce e preciso. La merce è arrivata in perfette condizioni e corrisponde esattamente a quanto descritto sul sito. Sono davvero felice di poter indossare i miei nuovi acquisti!

Spedizione e consegna deludente

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Tempi di spedizione troppo lunghi

Vestito

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Ordinati e pagati due vestiti , dopo quasi due mesi ne è arrivato uno che peraltro ... come confezione e tessuto . Ho provato a rintracciare il secondo vestito , ma ci ho rinunciato. Una truffa perché ti sentì inerme

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Informazioni su lightinthebox

Leggendo le recensioni su lightinthebox, emerge un quadro decisamente misto di esperienze, con pareri che spaziano dall'apprezzamento per la velocità di consegna e la corrispondenza degli articoli a quanto promesso sul sito, a voci fortemente critiche riguardo la qualità dei prodotti, l'assistenza clienti e il processo di restituzione. Molti utenti sottolineano come il sito sia semplice da navigare, ma esprimono frustrazione per la mancanza di dettagli completi sui materiali e le dimensioni, che si traduce talvolta in acquisti deludenti per tessuti di qualità inferiore o taglie non corrispondenti. Inoltre, la gestione dei resi sembra particolarmente problematica, con alcuni clienti che segnalano la difficoltà di ottenere rimborsi o risposte soddisfacenti dal servizio clienti. La disparità tra le immagini sul sito e i prodotti effettivamente ricevuti è un altro tema ricorrente, insieme a tempi di spedizione lunghi e costi elevati che incidono sul valore generale dell'acquisto. Nonostante alcuni acuti di soddisfazione per articoli arrivati puntuali e conformi alle aspettative, il sentimento generale inclina verso una cautela nell’approccio a questo sito di e-commerce, suggerendo ai futuri clienti di ponderare attentamente gli acquisti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.lightinthebox.com

Ultimo aggiornamento: 29 dicembre 2025

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