Luca Barra - Recensioni ed esperienze

non è tanto per i soldi quanto per la poca chiarezza. Manca cura al dettaglio.

avevo ordinato un bracciale inciso il venerdì, tutto pagato, e lunedì mi scrivono che non è disponibile e che posso scegliere rimborso o sostituzione. Ho chiesto il rimborso perché volevo proprio quel modello e non rischiare ritardi: lo stesso pomeriggio lo ricompro altrove per averlo in tempo e poterlo usare tutti i giorni. Il giorno dopo mi arriva un’altra comunicazione che dice che invece il bracciale è di nuovo disponibile e che lo spediscono: chiaramente rispondo che non mi serve più e voglio il rimborso. Loro rispondono che l’hanno già inciso e quindi non possono rimborsare. Risultato, mercoledì mi arrivano due bracciali identici. Non c’è stata una vera presa di responsabilità, nessuna telefonata, nessuna scusa concreta. Dettaglio curioso e inaspettato: l’incisione è davvero precisa, la qualità del metallo è migliore di quanto immaginassi — questo mi ha sorpreso e un po’ smorzato l’irritazione, perché almeno il prodotto in sé è ok. Però il problema rimane la gestione degli ordini e la comunicazione. Per un oggetto che pensavo di usare ogni giorno (e che sarebbe stato anche un piccolo regalo), la confusione è stata stressante. Mi aspettavo una proposta di soluzione più proattiva tipo ritiro del doppio o almeno uno sconto per il disagio; invece niente. Se migliorassero la catena di comunicazione, con conferme chiare prima di procedere all’incisione, sarebbe tutto diverso.

Ho effettuato l'acquisto online e l'articolo è arrivato in perfette condizioni, corrispondente alla descrizione sul sito. La consegna è stata rapida e efficiente, e l'intera esperienza è stata decisamente positiva.

Merce ricevuta rapidamente, con ottimo imballaggio e prezzo conveniente

Servizio clienti efficace e cortese

Ho effettuato l'acquisto di due bracciali sullo shop online di Luca Barra gioielli, dopo aver letto recensioni positive che confermo. L'interfaccia del sito è facile da usare e la merce rispecchia le descrizioni fornite. Ho apprezzato molto la comunicazione costante tramite messaggi su mail e WhatsApp che mi tenevano aggiornata sui vari passaggi della spedizione, con consegna super veloce. La mia esperienza complessiva è stata estremamente positiva.

Ho appena acquistato un bracciale presso Luca Barra gioielli e sono rimasta assolutamente soddisfatta del servizio fornito.

Ho ordinato un bracciale, ma sono delusa che sia arrivato in ritardo e danneggiato, il servizio clienti non è stato d'aiuto e non mi ha fornito informazioni utili.

Che dire? Tutto al top del top!! Il sito,il servizio clienti sia tramite mail che telefonico. Alta qualità delle materie prime e della manifattura. Consegna e servizio di spedizione ben organizzato,molto celere e la possibilità di monitorare il tuo acquisto. Abbiamo acquistato dei bracciali da dare come cadeau per il 25 compleanno di nostro figlio,facendo un figurone nello stile,nell eleganza e sopratutto nella bella confezione regalo che viene fornita per ogni articolo acquistato. Lo consiglio vivamente!!!!!!!

Sarà perché al mattino aprendo gli occhi si trova davanti il paradiso della costiera amalfitano, ma i gioielli easy to wear di Luca Barra, mi hanno conquistato, dopo che avevano conquistato mia figlia. Li ho scoperti accompagnando lei in una bigiotteria. Tra tante proposte che passavano inosservate, erano esposte delle collane, chiama angeli che si staccavano dal resto, colpiva la bellezza del lavoro creativo che ci sta alle spalle.
Ho trovato il suo negozio online e sono diventata una sfegatata sostenitrice del suo lavoro: compero sia per me, sia per i compleanni o le ricorrenze delle persone o delle amiche a me care. Si fa sempre bella figura con Luca Barra.