Luisa Viola - Recensioni ed esperienze

belli, particolari e i materiali sembrano curati. Però il cappotto è un po' rigido sulle spalle, la fodera aveva una cucitura da sistemare e il colore online non è esattamente quello reale. Il servizio clienti è stato gentile, la spedizione è arrivata in ritardo ma alla fine tutto risolto. Prezzi onesti per lo stile offerto; ci tornerò, magari con più calma, e sì, sono tentata dal gilet fucsia.

è arrivata prima del previsto, ben imballata e con un piccolo adesivo carino, e quando ho scritto al servizio clienti per una domanda mi hanno risposto in poche ore, gentili e chiari. Li sto usando nei miei giorni normali — spesa, scuola, smartworking — e mi danno sempre un'aria curata senza sforzo.

la risposta iniziale ha detto che gli articoli "potrebbero essere esauriti" e di guardare il sito, un po' freddina, insomma. Dopo la recensione però mi hanno ricontattata spiegando che erano esauriti e suggerendomi i negozi fisici: molto cortese. Non è perfetto, avrei voluto più iniziativa, ma rispetto ad altre aziende che non rispondono è già una buona cosa.

Esperienza pessima! Fatto acquisto online il 29.1.2023, dopo qualche giorno e solo dietro mia richiesta mi informano che il pacco è andato smarrito e provvederanno al rimborso. Trascorre un'altra settimana e non ricevo nessuna comunicazione in merito e ovviamente nessun rimborso. Ad oggi, 13.2.2023, sto ancora aspettando di sapere qualcosa. Tutte le comunicazioni avvengono via mail, con risposta il giorno seguente. Sinceramente mi aspettavo una maggiore attenzione al cliente. Sono delusissima.

Un negozio che anche online accontenta i clienti con proposte veramente inteessanti e a prezzi corretti. Già dicendo questo credo di aver detto tutto quello che una persona cerca in un negozio di abbigliamento. Per Luisa Viola bisogna andare oltre, perché bisogna parlare anche di competenza, preparazione,e attenzione ai prodotti e ai clienti. Prodotti e clienti sono il must di questa azienda. Lo si capisce nella loro vasta proposta di abbigliamento che è pensato epr la persona che mira all'eleganza senza perdere in semplicità, abiti che rispettano la bellezza della persona che le indossa senza scaderenella volgarità che, purtroppo, noto sempre più presente nel campo della moda. LA merce arriva in condizioni perfette e in breve tempo.