Massicciomobili24 - Recensioni ed esperienze

l'imballo pesante è arrivato al pianterreno e me lo sono dovuto arrangiare. Il servizio clienti però è stato pratico e cordiale, risolutivo; rispetto ad altre ditte qui il rapporto qualità/prezzo è decisamente buono. All'inizio ero scettico, poi sono rimasto soddisfatto.

Stavo già montando la base del letto quando ho pensato "ok, è quello giusto" — non quella sensazione forzata ma tranquilla. Prima avevo avuto problemi con altri fornitori, quindi ero prudente. L'assistenza è stata precisa, il trasporto puntuale e l'imballo solido. Alla fine sono contento, è tutto come promesso. Ero davvero sollevato, anche un po' sorpreso.

L'ho capito quando ho aperto la scatola; dopo esperienze peggiori altrove, la finitura era proprio quello che cercavamo, e per un momento ho sospirato di sollievo. Ci sono piccole imperfezioni e qualche dettaglio di montaggio non perfetto — niente di drammatico — e la comunicazione sulla consegna è stata lenta, con cinque settimane di ritardo. Ma il servizio clienti ha risolto, quindi alla fine sono contento.

Allora, l'ho visto per la prima volta a casa di un collega, lui me l'ha consigliato — ero dubbioso, davvero, pensavo fosse troppo caro o diverso dalle foto. L'ordine? Facile. La consegna velocissima, arrivata la mattina dopo un cenno via telefono, mica male. Il mobile sta bene, venature belle e colore naturale che si sposa con tutto; non è perfetto, c'è una piccola imperfezione sul bordo, ma funziona e mi piace.

il corriere non ha portato al piano né montato, e con quel peso sarebbe stato comodo. Se potete organizzare la consegna al piano, lo consiglio tranquillamente. Per chi cerca qualità vale la pena.

ordine effettuato ad aprile con consegna a settembre. L'11 ottobre mi fanno pagare il saldo, siamo al 7 novembre ed ancora nulla. L'assistenza clienti non risponde al telefono, perché sanno che sono io a chiamare, non rispondono alle email, se non una volta alla settimana, per dire che spediranno la prossima, ripeto è passato 1 mese dal saldo dell'ordine. Azienda non corretta che non ha nessuna cura del cliente, invece di dare risposte preferisce ignorare il cliente. Avevo bisogno dei mobili una settimana fa, ho ordinato ad aprile proprio per questo motivo, ma le mie speranze sono state disattese.