Massicciomobili24 - Recensioni ed esperienze

legno massiccio di Sheesham, roba che ti fa ripensare a tutte le volte che hai comprato roba “economica” che si è sfaldata dopo un anno. L’avevo presa perché, appunto, dopo la solita schiena rotta volevo qualcosa di solido, che durasse e non mi costringesse a spostare roba ogni mese. All’inizio tutto bene: consegna nei tempi, imballo abbastanza serio, e quel profumo di legno che mi ha quasi fatto pensare di aver comprato una casa invece di un mobile. Poi, però, a fine giugno ho notato dei buchini su una gamba. Polvere finissima, un tarlo o chissà cosa. Ho provato a tamponare con un prodotto che avevo, sperando fosse un falso allarme. No, non lo era. Ho scritto all’assistenza, un po’ preoccupato e un po’ rassegnato, e qui arriva la sorpresa bella: risposta rapida, proposte concrete e, soprattutto, disponibilità a ritirare il mobile e sostituirlo. Era agosto, mica gennaio, e loro si sono messi a seguirmi passo passo su come imballare, dove mettere le cinghie, come incellophanare i cassetti (io che di imballaggi capisco poco). Ho speso qualche euro in materiale e tempi miei, ma ho apprezzato che le spese di trasporto fossero loro. Alla fine ho avuto un pezzo nuovo, senza quel tarlo bavoso, e una sensazione strana che l’assistenza fosse più premurosa di tanti negozi “reali” qui vicino. Se devo essere pignolo: il mobile pesa una follia, quindi mica adatto ai deboli di schiena (ironia), ma per qualità e servizio mi ha convinto.