Motivi - Recensioni ed esperienze

Ho ordinato un cappotto dal sito Motivi ed è stato un processo semplice e veloce, senza intoppi. Mi è piaciuto che il sito fosse facile da navigare e trovare ciò che stavo cercando

Ho acquistato un maglione di lana a prezzo scontato ma la qualità del tessuto è pessima, lascia pelucchi dappertutto. Ho bisogno del capo sostitutivo e l'assistenza clienti mi sta aiutando nella procedura di reso.

Servizio clienti eccellente e disponibile

Ho fatto un ordine online di diversi maglioni da loro e devo dire che sono rimasta contenta dell'esperienza nel complesso. La varietà dei maglioni era ottima e ho trovato quello che cercavo. Ho apprezzato anche la facilità nel fare l'ordine sul sito web, era tutto chiaro e semplice da capire. Inoltre, la consegna è stata abbastanza rapida considerando il periodo di alta attività.

Ho ordinato un abito online e, nonostante qualche difficoltà di comunicazione, l'ordine è arrivato in tempo. L'abito rispecchiava le mie aspettative e la qualità era accettabile.

Servizio clienti pessimo

Per discutere la mia laurea ho pensato che dovevo avere un abito importante, quindi ho cercato per negozi. Sono entrata nel negozio di Motivi della mia città. La commessa che mi ha servito è stata davvero gentilissima e mi ha fatto provare quasi tutti i capi che avevano in negozio, cercando quello che mi soddisfacesse di più (ho dei gusti un po' difficili perchè non riesco mai a vedermi carina allo specchio). È stat paziente e professionale, tanto che dopo aver capito quello che selezionavo o respingevo, mi ha detto: «Eccolo il suo abito» e mi ha proposto quello giuto I prezzi sono rispondenti ai prodotti che propongono, sono "Made in Italy" e questo giustifica il prezzo più elevato rispetto a coloro che vendono capi "Made in China" o "Made in Vietnam": la qualità è molto buona, i tessuti ben fatti e la vestibilità perfetta. Quando mi sono trasferita, ho continuato a serirmi da loro attraverso il negozio online, non ho mai avuto noie.