Motivi7 recensioni
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Ho ordinato un cappotto dal sito Motivi ed è stato un processo semplice e veloce, senza intoppi. Mi è piaciuto che il sito fosse facile da navigare e trovare ciò che stavo cercando
Qualità e servizio clienti sopra la media
Ho acquistato un maglione di lana a prezzo scontato ma la qualità del tessuto è pessima, lascia pelucchi dappertutto. Ho bisogno del capo sostitutivo e l'assistenza clienti mi sta aiutando nella procedura di reso.
Acquisto soddisfacente con Motivi
Servizio clienti eccellente e disponibile
Soddisfatta dell'esperienza complessiva con Motivi.
Ho fatto un ordine online di diversi maglioni da loro e devo dire che sono rimasta contenta dell'esperienza nel complesso. La varietà dei maglioni era ottima e ho trovato quello che cercavo. Ho apprezzato anche la facilità nel fare l'ordine sul sito web, era tutto chiaro e semplice da capire. Inoltre, la consegna è stata abbastanza rapida considerando il periodo di alta attività.
Acquisti online con Motivi
Ho ordinato un abito online e, nonostante qualche difficoltà di comunicazione, l'ordine è arrivato in tempo. L'abito rispecchiava le mie aspettative e la qualità era accettabile.
Esperienza complessivamente soddisfacente
Servizio clienti pessimo
Seri
Per discutere la mia laurea ho pensato che dovevo avere un abito importante, quindi ho cercato per negozi. Sono entrata nel negozio di Motivi della mia città. La commessa che mi ha servito è stata davvero gentilissima e mi ha fatto provare quasi tutti i capi che avevano in negozio, cercando quello che mi soddisfacesse di più (ho dei gusti un po' difficili perchè non riesco mai a vedermi carina allo specchio). È stat paziente e professionale, tanto che dopo aver capito quello che selezionavo o respingevo, mi ha detto: «Eccolo il suo abito» e mi ha proposto quello giuto I prezzi sono rispondenti ai prodotti che propongono, sono "Made in Italy" e questo giustifica il prezzo più elevato rispetto a coloro che vendono capi "Made in China" o "Made in Vietnam": la qualità è molto buona, i tessuti ben fatti e la vestibilità perfetta. Quando mi sono trasferita, ho continuato a serirmi da loro attraverso il negozio online, non ho mai avuto noie.
A riguardo di Motivi
Acquistare online è ormai diventata un'abitudine che oltre ad essere un passatempo da svolgere durante le lunghe attese, è anche un modo per risparmiare tempo ed energie. Ti permette di scegliere comodamente un capo d'abbigliamento dal tuo smartphone o dal tuo computer, con la sicurezza di trovare la tua taglia! Quante volte sei andato nel tuo negozio preferito, hai trovato una maglietta perfetta da indossare ma le taglie disponibili erano troppo grandi o troppo piccole? Il colore che cercavi era esaurito?
Lo shopping online può essere la soluzione rapida a questo tipo di problema, molti brand oltre ad avere un negozio fisico, spediranno migliaia di capi al giorno in tutta Italia offrendo un catalogo pari, se non più ampio, rispetto a quello del negozio.
Motivi, ad esempio, è un brand di abbigliamento che unisce lo stile italiano a design di tendenza. Oltre a possedere punti vendita fisici, ha anche uno negozio online dedicato all'abbigliamento femminile, che propone ai propri clienti capi delle ultime collezioni e promozioni!
Chi è Motivi?
Motivi è un brand di abbigliamento nato nel 1993 che lavora per valorizzare la femminilità di ogni donna in qualsiasi occasione, attraverso la creazione di capi studiati nei dettagli e inseriti all'interno di collezioni continuamente aggiornate.
Come funziona il negozio online di Motivi?
Sul sito la navigazione è molto semplice, la piattaforma, elegante ed ordinata, presenta nella home page le offerte e le novità del momento in primo piano, oltre ad un menù suddiviso in categorie che ti permettono di scegliere il tipo di servizio di cui hai bisogno e esplorare il relativo catalogo: nuovi arrivi, abbigliamento diviso in abbigliamento ed accessori, smart couture, ecosostenibilità e infine una categoria dedicata ai negozi fisici, dove è possibile individuare il punto vendita più vicino.
Dopo aver selezionato il capo, si apre un riquadro specifico, dove puoi cercare la tua taglia e, in alcuni casi, scegliere il colore preferito. Il sito fornisce importanti informazioni relative al materiale del prodotto e alle istruzioni di lavaggio. Una volta confermato, puoi procedere all'acquisto oppure aggiungerlo alla tua wish list, che si crea dopo aver creato il tuo profilo gratuitamente in una sezione apposita, che ti permette di monitorare e gestire l'ordine.
Puoi scegliere tra 2 metodi di consegna: far recapitare il tuo pacco all'indirizzo desiderato o ritirarlo presso un negozio Motivi. La consegna avviene in media in 2-3 giorni lavorativi (3-4 per Basilicata, Calabria, Sicilia e Sardegna) e può richiedere 6-8 giorni per prodotti non immediatamente disponibili in magazzino (riconoscibili dalla dicitura "Consegna in tempo maggiore" nella scheda prodotto e nel carrello).
Molto importante è la politica di reso, sempre gratuita. Hai fino a 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso, tramite corriere espresso o direttamente in negozio, a seconda delle tue esigenze. Tuttavia, non è possibile restituire una Gift Card.
C'è anche una sezione dedicata al servizio di assistenza, dove puoi lasciare il tuo contatto e la tua domanda, qualora le informazioni presenti sul sito non fossero sufficienti, per essere ricontattato successivamente.
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Via Santa Margherita
12051 Alba
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024
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Seri
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