Motocard

Motocard - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.0 /10
Basato su 18 recensioni
gen 2022-gen 2025
Distribuzione delle stelle
50
43x
31x
22x
112x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (18)

Casco moto

Consegna

Ordine effettutao il 04/07/2023
Il 07/07/2023 venivo infomrato tramite mail che vi era un ritardo sull'ordine effettuato e che la consegna era prevista per il giorno 14/07/2023.
Il giorno 14/07/2023 venivo informato tramite call center contattato personalmente ove chiedevo informazioni sullo stato dell'ordine e venivo informato che la consegna era prevista dopo il 20/07/2023.
Qeusto ritardo mi ha creato una serie di disagi
Insoddisfatto.
Dubito che in un futuro acquisterò ancora prodotti da questo sito.

scarpe Dainese

Consegna

Purtroppo dopo aver scelto e ordinato e naturalmente pagato un paio di scarpe Dainese, indicate sul sito quali disponibili, non ho mai ricevuto il prodotto. Naturalmente ho contattato il numero Clienti Italiano ma sinceramente a poco è servito..Mi hanno risposto sempre la stessa cosa..cioe' che vi sono stati dei problemi nella consegna del prodotto da parte del fornitore. In breve ho atteso un mese e alla fine ho chiesto il rimborso... anche perchè anche i dipendenti del servizio Clienti non sono stati in grado di dirmi se e quando avrebbero consegnato le mie scarpe.
Il bello di questa storia che sul sito le scarpe da me scelte sono ancori disponibili, consegna 3 o 5 giorni.... ASSURDO. Ero un Cliente da molti anni e durante i vari acquisti diciamo che non ho mai avuto grossi problemi... Non consiglio questo sito a nessuno perchè non esiste un'assistenza vera e propria se l'acquisto va a buon fine va bene ma se insorge qualche problema non ce nessuno che lo risolva o che ti dia delle spiegazioni piu o meno logiche.

Scarpe moto

Consegna

Mi è stato detto che la consegna veniva effettuata il 4 agosto. Fino ad onon è arrivato nulla

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Informazioni su Motocard

Le recensioni su Motocard mostrano opinioni molto miste dei clienti, con esperienze positive e negative in egual misura. Alcuni clienti hanno espresso la loro soddisfazione per la convenienza dei prezzi, l'ampia gamma di prodotti di qualità e per la rapidità della spedizione. Rilevano anche la semplicità del processo di ordinazione e l'intuitività del sito, oltre che l'impeccabile cura nell'imballaggio dei prodotti ordinati. Dall'altro lato, c'è un forte malcontento per ritardi significativi nella consegna, problemi con le dimensioni dei prodotti, specialmente per quanto riguarda i caschi, e la mancanza di puntualità nel rispetto delle date di consegna promesse. Alcuni clienti hanno rilevato problemi nel processo di reso e rimborsi, con una riduzione del rimborso a causa delle spese di spedizione. C'è stato anche qualche reclamo sulla mancanza di assistenza al cliente, l'inefficacia del servizio clienti in risposta alle problematiche insorte, la mancanza di risposte alle e-mail e l'irraggiungibilità del numero di telefono del servizio clienti italiano. Infine, ci sono stati dei casi in cui i clienti hanno ricevuto prodotti errati, danneggiati o incompleti, o non hanno ricevuto affatto l'articolo ordinato. In sintesi, le recensioni indicano che, mentre Motocard ha potenzialità per essere un fornitore affidabile di prodotti per motociclisti, deve affrontare e risolvere alcune questioni critiche legate alla consegna, al servizio clienti e al processo di reso e rimborso per migliorare la soddisfazione del cliente.

Informazioni sui contatti

🌐 www.motocard.com

Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2025

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