Motocard - Recensioni ed esperienze

NON ACQUISTATE QUI!
Esperienza pessima.
• Ritardi epocali sulla consegna,
• Risposte del servizio clienti vaghe o incompressibili,
• Link non funzionanti mandato via mail per il cambio taglia
• Link del sito per i resi non funzionanti.
• Praticamente impossibile cambiare o dare indietro il prodotto.
• Ah,cambio taglia o reso per loro inettitudine A PAGAMENTO
MEGLIO COMPRARE ALTROVE!

Ho pagato 157 euro per un casco. Restituito in perfetto stato, fatto il reso il giorno stesso. Rimborsati 142 euro. 15 euro se li tengono per il disturbo. Cioè mi vogliono fare credere che se acquisto, le spese di spedizione sono gratuite, se faccio il reso ammontano a 15 euro? Non esiste. Non nel 2023. Non un'azienda che lavora con le spedizioni e che avrà convenzioni a forfait, tanto da potersi permettere di non fare pagare la spedizione in acquisto. SCONSIGLIATISSIMO.

Giacca ordinata il 01/09 , arrivata
in tempo previsto , dopo la prova taglia troppo piccola verificata e chiesto il cambio gratuito da contratto il 19/09.
Ricevuto subito l` eticchetta per la spedizione via UPS e la conferma via mail il 30/09 di ritiro ed accettazione della giacca con impegno di risposta della notifica per la spedizione del cambio.
Da lì più niente e dopo tanti reclami via mail ( communicazione macchinosa) la risposta dell`avvenuta spedizione del 19/09( prima di accettare il ritiro )
Sicuramente hannno infranto le regole e spedito prima dell` accettazione e la verifica del ritiro .
Truffa completa a mio avviso state alla larga .
Farò dennuncia a paypal ed assocazione consumatori

Ho ordinato una giacca il 21 Settembre 2022 per poi chiedere la sostituzione gratuita con una taglia più grande disponibile sul portale. Rispedisco la giacca con la taglia sbagliata e il 10 Ottobre ricevo email di conferma di "articolo accettato". Oggi 25 Ottobre chiamo l'assistenza per chiedere informazioni sull'invio della giacca sostituita. Al numero italiano risponde un cafone maleducato che da subito da del "tu" e mi spiega che la giacca non è più disponibile in magazzino e che l'ultima è stata spedita in un altro negozio spagnolo. (ma come, sul portale ho potuto aggiudicarmela durante la procedura di sostituzione taglia!). Mi dice di richiamare tra qualche giorno. Io devo richiamare? Roba da pazzi. Non si lavora cosi e sicuramente non con questa attitudine verso il cliente. Non mi sento di voler riordinare presso questo negozio.

Scorretti e bugiardi. Ho acquistato un casco pagando 33 di spedizione per riceverlo in due giorni (come da loro garantito). Il casco é arrivato dopo 5 giorni e ho chiesto che mi venisse rimborsata la spedizione (che normalmente dovrebbe essere gratuita). Mi hanno risposto "si riceverâ il rimborso nei prossimi giorni". Ne sono passati 20 ed ancora non é successo nulla e continuano a prendermi in giro.