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Passeggiata che convince
"prima di entrare ero un po' scettico — marche nuove, prezzi che sembravano alti e la classica paura delle commesse troppo insistenti. Invece m..."
Profumi e cosmetici
"Lo store online Naïma è il sito di commercio elettronico delle profumerie fisiche, appunto, Naïma. Naïma non è difatti solo l’e–shop ma è anche n..."
Recensioni (9)
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Alla fine sistemato
13 recensioni
un responsabile si è scusato, ha ammesso l'errore e ha organizzato il ritiro e il rimborso senza troppi giri. Piccolo dettaglio sorprendente: insieme al rimborso mi hanno mandato un campione di un prodotto che effettivamente è indicato per pelli sensibili — non me lo aspettavo, è stato utile. Ho avuto esperienze peggiori con altri rivenditori che non hanno risposto nemmeno via mail, quindi questo è comunque un passo avanti. Non è stato perfetto, ma la soluzione è arrivata e questo conta.
Detailed Ratings
Alla fine sistemato
un responsabile si è scusato, ha ammesso l'errore e ha organizzato il ritiro e il rimborso senza troppi giri. Piccolo dettaglio sorprendente: insieme al rimborso mi hanno mandato un campione di un prodotto che effettivamente è indicato per pelli sensibili — non me lo aspettavo, è stato utile. Ho avuto esperienze peggiori con altri rivenditori che non hanno risposto nemmeno via mail, quindi questo è comunque un passo avanti. Non è stato perfetto, ma la soluzione è arrivata e questo conta.
Passeggiata che convince
1 recensioni
prima di entrare ero un po' scettico — marche nuove, prezzi che sembravano alti e la classica paura delle commesse troppo insistenti. Invece mi ha accolto Gabriella, mi ha fatto la tessera (comodo) e, con calma, mi ha spiegato le creme che ora uso ogni mattina. Ghizi mi ha trattato come un amico e mi ha consigliato un paio di prodotti che davvero ho inserito nella routine quotidiana — una crema leggera al mattino e una più nutriente la sera — la pelle l'ha notato. Silvia è molto romana, cortese e ti mette a tuo agio; Ginevra, viene da San Giovanni ed è brava coi profumi: mi ha fatto provare fragranze che, stranamente, durano abbastanza (non tutta la giornata però). Non è perfetto: qualche prezzo è alto e il packaging a volte sembra fragile, ma per prodotti di nicchia e un servizio autentico vale la pena tornare. Insomma, ho avuto i miei dubbi all'inizio e molti sono spariti.
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Passeggiata che convince
prima di entrare ero un po' scettico — marche nuove, prezzi che sembravano alti e la classica paura delle commesse troppo insistenti. Invece mi ha accolto Gabriella, mi ha fatto la tessera (comodo) e, con calma, mi ha spiegato le creme che ora uso ogni mattina. Ghizi mi ha trattato come un amico e mi ha consigliato un paio di prodotti che davvero ho inserito nella routine quotidiana — una crema leggera al mattino e una più nutriente la sera — la pelle l'ha notato. Silvia è molto romana, cortese e ti mette a tuo agio; Ginevra, viene da San Giovanni ed è brava coi profumi: mi ha fatto provare fragranze che, stranamente, durano abbastanza (non tutta la giornata però). Non è perfetto: qualche prezzo è alto e il packaging a volte sembra fragile, ma per prodotti di nicchia e un servizio autentico vale la pena tornare. Insomma, ho avuto i miei dubbi all'inizio e molti sono spariti.
Esperienza di acquisto soddisfacente
11 recensioni
Ottimo servizio clienti, spedizione rapida, confezione perfetta
Detailed Ratings
Esperienza di acquisto soddisfacente
Ottimo servizio clienti, spedizione rapida, confezione perfetta
Servizio di consegna insoddisfacente
27 recensioni
Ho ordinato un profumo molto popolare da "Naïma" online, e nonostante il processo di acquisto sia stato semplice e veloce, sono rimasta delusa dalla lentezza della consegna, che è stata ritardata di diversi giorni rispetto alle aspettative.<br>Non è stato nemmeno possibile tracciare il pacco durante il tragitto, lasciandomi con l'uncertainty su quando sarebbe arrivato esattamente.<br>Questa esperienza di consegna deludente ha sicuramente influenzato la mia percezione complessiva dell'acquisto.
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Servizio di consegna insoddisfacente
Ho ordinato un profumo molto popolare da "Naïma" online, e nonostante il processo di acquisto sia stato semplice e veloce, sono rimasta delusa dalla lentezza della consegna, che è stata ritardata di diversi giorni rispetto alle aspettative.<br>Non è stato nemmeno possibile tracciare il pacco durante il tragitto, lasciandomi con l'uncertainty su quando sarebbe arrivato esattamente.<br>Questa esperienza di consegna deludente ha sicuramente influenzato la mia percezione complessiva dell'acquisto.
Esperienza piacevole ma non eccezionale
21 recensioni
Oggi ho fatto un ordine su "Naïma" per un gadget di bellezza che mi serviva da un po'. La procedura è stata abbastanza semplice e veloce, anche se avrei preferito avere maggiori dettagli sul processo di consegna. Una volta confermato l'ordine, ho atteso con ansia il pacco, che è arrivato nei tempi previsti e ben imballato.
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Esperienza piacevole ma non eccezionale
Oggi ho fatto un ordine su "Naïma" per un gadget di bellezza che mi serviva da un po'. La procedura è stata abbastanza semplice e veloce, anche se avrei preferito avere maggiori dettagli sul processo di consegna. Una volta confermato l'ordine, ho atteso con ansia il pacco, che è arrivato nei tempi previsti e ben imballato.
Acquisto Profumi Jimmy Choo
11 recensioni
Ottimo negozio, vasta scelta e consegna celere.
Detailed Ratings
Acquisto Profumi Jimmy Choo
Ottimo negozio, vasta scelta e consegna celere.
Prodotti makeup, detersione viso, prodotti per capelli
37 recensioni
Azienda eccezionale, il personale molto preparato nel descrivere e consigliare i prodotti più idonei alle esigenze di ogni donna che variano a seconda delle necessità.
Massima professionalità e accoglienza...
Detailed Ratings
Prodotti makeup, detersione viso, prodotti per capelli
Azienda eccezionale, il personale molto preparato nel descrivere e consigliare i prodotti più idonei alle esigenze di ogni donna che variano a seconda delle necessità.
Massima professionalità e accoglienza...
Profumo
19 recensioni
Sono molto soddisfatta dell'acquisto , mi hanno risolto un piccolo problema in tempi brevissimi , ho apprezzato moltissimo i campioncini ricevuti . Farò sicuramente nuovi acquisti
Detailed Ratings
Profumo
Sono molto soddisfatta dell'acquisto , mi hanno risolto un piccolo problema in tempi brevissimi , ho apprezzato moltissimo i campioncini ricevuti . Farò sicuramente nuovi acquisti
Profumi e cosmetici
38 recensioni
Lo store online Naïma è il sito di commercio elettronico delle profumerie fisiche, appunto, Naïma. Naïma non è difatti solo l’e–shop ma è anche numerosi punti vendita in tutta Italia, tutti ubicati in note località. Grazie ai numerosi brands di prestigio, si sono formati nel corso degli anni in bellezza e cura della persona, diventando leader nel settore della Profumeria ma non solo. Ho acquistato da loro dei profumi sia da donna che da uomo davvero molto gradevoli. Nel loro shop online poi non trovate solo profumi ma è specializzato anche nella vendita di cosmetici, mi sento di consigliare e di invitare a provare sia i negozi reali che il loro sito online.
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Profumi e cosmetici
Lo store online Naïma è il sito di commercio elettronico delle profumerie fisiche, appunto, Naïma. Naïma non è difatti solo l’e–shop ma è anche numerosi punti vendita in tutta Italia, tutti ubicati in note località. Grazie ai numerosi brands di prestigio, si sono formati nel corso degli anni in bellezza e cura della persona, diventando leader nel settore della Profumeria ma non solo. Ho acquistato da loro dei profumi sia da donna che da uomo davvero molto gradevoli. Nel loro shop online poi non trovate solo profumi ma è specializzato anche nella vendita di cosmetici, mi sento di consigliare e di invitare a provare sia i negozi reali che il loro sito online.
A riguardo di Naïma
Le recensioni riguardanti Naïma dipingono un quadro complessivamente positivo dell'azienda, mettendo in luce diverse sfaccettature della sua offerta e servizio al cliente. I punti forti evidenziati includono un servizio clienti di ottimo livello, con particolare apprezzamento per la rapidità nella spedizione e l'accuratezza nella confezione dei prodotti. Anche la vasta scelta offerta dall'azienda, insieme alla sua capacità di fornire consigli personalizzati grazie a un personale descritto come molto preparato, riceve elogi significativi. Tuttavia, non mancano le esperienze meno positive, con alcuni clienti che segnalano delusioni legate soprattutto alla velocità e alla tracciabilità della consegna. Nonostante queste criticità, molti clienti mostrano soddisfazione per l'acquisto complessivo, evidenziando l'aggiunta di campioncini graditi e un'efficace risoluzione di problemi minori in tempi brevi. Un ulteriore aspetto positivo risiede nella struttura di Naïma, che oltre al sito di e-commerce vanta numerosi punti vendita fisici in Italia, tutti situati in località di prestigio. Questa presenza capillare, unita a un'offerta che spazia dai profumi ai cosmetici, consolida Naïma come un punto di riferimento nel settore della bellezza e della cura della persona, invitando nuovi e vecchi clienti a esplorare sia i negozi fisici che l'e-shop online.
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Ultimo aggiornamento: 18 novembre 2025




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