Piscineitalia

Piscineitalia - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.0 /10
Basato su 10 recensioni
lug 2023-mag 2025
Distribuzione delle stelle
50
46x
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11x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (10)

Filtro

Filtrazione per piscina non conforme alla descrizione

Resi e rimborsi

Acquistato online una filtrazione per piscina non conforme alla descrizione: mancava un accessorio per me fondamentale e il manuale in dotazione non riportava nemmeno il modello acquistato.

Alla mia richiesta di reso, il reparto vendite ha sostenuto che fosse tutto regolare, proponendomi l’invio del pezzo mancante (da adattare) e invitandomi addirittura a riflettere sull’impatto ambientale causato dal mio reso.
Un tentativo piuttosto bizzarro per evitare di affrontare il problema reale.

Sono stato costretto a rivolgermi a PayPal, che ha esaminato la documentazione e ha riconosciuto la non conformità del prodotto.

Un servizio clienti che, di fronte a una richiesta legittima, risponde con toni polemici anziché offrire soluzioni, mi lascia francamente senza parole.

7 x kit di illuminazione per piscina

Resi e rimborsi

Ditta poco seria. Mi hanno mandato un oggetto per un altro (mi hanno inviato 3 faretti a luce bianca invece di quelli RGB da me acquistati), ovviamente quello inviato è molto meno costoso e, quando me ne sono accorto (installare una piscina non è un lavoro veloce ed i materiali si acquistano molto prima), si sono appellati al fatto cge erano passati 14 giorni.
Mi hanno proposto uno sconto per riacquistare l'oggetto che non copre neanche la differenza tra il prezzo di quanto pagato e quanto fornito.
Il supporto clienti è stato poco gentile e mi ha trattato assolutamente male senza neanche permettermi di parlare!

Esperienza positiva con Piscineitalia

Generale

Ho acquistato un prodotto e contattato l'assistenza per informazioni specifiche. Il personale è stato cordiale e disponibile durante tutto il processo. Il prodotto ha corrisposto alle aspettative e ha funzionato bene.

Acquisto piscina online, contattato per informazioni

Comunicazione

Ho recentemente acquistato una piscina online da Piscineitalia e, nonostante la facilità del processo di acquisto sul sito web, ho avuto delle difficoltà con il contatto. Avevo alcune domande specifiche sui dettagli del prodotto e sulla consegna, quindi ho provato a contattare il servizio clienti più volte. Purtroppo, ho trovato difficile ottenere informazioni chiare e dettagliate, e le risposte fornite non hanno completamente soddisfatto le mie esigenze.

Ottima assistenza, prodotti affidabili, esperienza positiva

Generale

Ho acquistato una piscina e una sauna SPA su Piscineitalia, sono rimasto estremamente soddisfatto. Il personale è stato cortese e disponibile nelle fasi di pagamento e spedizione. I prodotti sono esattamente come descritti sul sito, affidabili e funzionanti. Anche l'assistenza post-vendita è stata efficiente e pronta.

Più comunicazione richiesta

Comunicazione

Ho contattato il servizio clienti ma sono rimasto deluso perché la persona che mi ha risposto sembrava infastidita dalle mie domande

Sono rimasto davvero contento dell'acquisto, piscina fantastica!

Servizio

Ho acquistato una piscina da "Piscineitalia" e mi sono trovato benissimo con il servizio. Ho avuto delle domande sulla manutenzione e mi hanno risposto subito, spiegando tutto in modo chiaro. Anche quando ho avuto problemi con un pezzo difettoso, sono stati pronti ad assistere e farmi avere un pezzo di ricambio velocemente. Sono rimasto davvero contento dell'acquisto, la piscina è fantastica!

Ottimo servizio clienti e spedizione rapida

Servizio

Ho acquistato una piscina e sono rimasto soddisfatto della cordialità del personale che mi ha seguito durante il pagamento e la spedizione. Mi hanno chiarito ogni dubbio e il prodotto è esattamente come descritto sul sito. Consigliato!

Acquisto piscina - Servizio affidabile e veloce

Comunicazione

Sono rimasto positivamente sorpreso dall'efficienza del servizio clienti di "Piscineitalia". Anche se ho avuto alcune domande riguardo al prodotto che ho acquistato, il personale è stato gentile e disponibile nel fornirmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno. La comunicazione è stata chiara e tempestiva, e ho apprezzato la cortesia dimostrata in ogni interazione.

Piscineitalia ha servito con professionalità e cortesia

Servizio

Il servizio è stato impeccabile, sempre cortese

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Informazioni su Piscineitalia

Le recensioni su Piscineitalia dipingono un quadro prevalentemente positivo dell'azienda, evidenziando l'eccellenza e la cortesia del servizio clienti nonché la qualità dei prodotti offerti. Molti clienti hanno espresso grande soddisfazione per l'assistenza ricevuta, sia in termini di cordialità del personale che di efficienza nel risolvere dubbi e problemi, dalla fase di acquisto fino all'assistenza post-vendita. In particolare, è stato lodato il modo in cui il personale ha gestito le domande sulla manutenzione, fornendo risposte tempestive e dettagliate, e come sia stato semplice ottenere pezzi di ricambio per prodotti difettosi. La descrizione dei prodotti come affidabili e conforme a quanto riportato sul sito ha contribuito ad aumentare la fiducia dei consumatori. Tuttavia, è presente anche qualche nota critica, con un cliente che ha trovato difficoltà nel contattare il servizio clienti e ottenere informazioni chiare, e un altro che ha percepito una certa irritazione da parte di un addetto al servizio clienti durante la risposta alle sue domande. Nonostante ciò, l'impressione generale rimane molto positiva, con un'enfasi particolare sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione del cliente, rendendo Piscineitalia una scelta raccomandata per chi cerca prodotti per la piscina di alta qualità con un supporto clienti affidabile e attento.

Informazioni sui contatti

Via Benigno Crespi 19

20159 milano

Italia

📧 elena@piscineitalia.it

☎ +390287366630

🌐 piscineitalia.it

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2025

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