Please recensioni

ho avuto il rimborso perché il pacco era effettivamente perso. Non è perfetto, ma ho apprezzato che non si siano nascosti e che abbiano portato a termine la pratica. Consiglio: insistete con i solleciti e tenete traccia delle comunicazioni. Prezzi nella media, servizio clienti migliorabile ma disponibile quando serve. Sono contento che alla fine non sia rimasta una situazione in sospeso.

esperienza deludente ma il pacco alla fine l’ho recuperato. Ho aspettato più di una settimana senza notizie, senza tracking e alla fine ho dovuto scrivere al servizio clienti. Mi hanno detto che il corriere era passato e, non avendo trovato nessuno, aveva lasciato il pacco in un punto UPS. Cioè, non ha senso: nessun avviso lasciato, nessuna chiamata, nessuna ricevuta quando sono andato a ritirare. Ho pagato la spedizione (circa 5,90 €) per un servizio che sulla carta non è stato fornito, e non mi è nemmeno arrivata una risposta alla mail di reclamo. Non dico che tutto sia disastroso — la merce c’era e l’importo era quello che avevo pagato — però il modo in cui è stato gestito è poco professionale, sbrigativo. Consiglio pratico: se ordinate, tenete d’occhio il tracking e, se non arriva nulla, chiamate voi prima di darli per persi; per quanto mi riguarda avrei voluto più chiarezza e una semplice ricevuta quando mi hanno consegnato. In sintesi: funziona ma con troppi passaggi inutili e poca cura del cliente, quindi non lo raccomando caldamente.

Ho ordinato scarpe di Please online.

Ho effettuato un ordine di scarpe sul sito di Please e sono rimasta delusa dal pessimo servizio clienti che ho ricevuto, non ho ricevuto alcuna notifica riguardo alla spedizione e ho dovuto contattare l'assistenza più volte per avere informazioni, alla fine ho scoperto che il corriere aveva lasciato il pacco in un punto UPS senza lasciare alcun avviso, dovendo io stessa andare a recuperarlo senza ricevuta, pagando ulteriori spese di spedizione che ritengo ingiuste, inoltre la qualità delle scarpe non è all'altezza del prezzo pagato, un'esperienza negativa che mi ha portato ad eliminare il brand dai miei social media.

Ho fatto un ordine, il corriere non ha trovato nessuno a casa per la consegna, mi hanno fatto pagare le spese di spedizione senza consegnare nulla e non hanno nemmeno risposto alla mia mail di lamentela.

Di aziende che vendono vestiario pullula il web: perché dovremmo scegliere di servirci da Please? È una domanda lecita. Intanto sono italiani e questo già ti fa capire che gusto, ricercatezza e fantasia saranno sempre ben presenti nel loro catalogo. Mi servo da loro da molto tempo, dopo aver provato dei loro concorrenti. Ho visto cataloghi ben forniti, ma mancavano di un particolare per catturare la mia attenzione, cerco la novità, l'imprevedibilità, spesso però scadono nel banale. Please invece è perfetto. Anche nelle consegne. Non mi è mai capitato di trovare un capo difforme da quello ordinato e non ho avuto alcun problema con i resi. Ultimo, ma non ultimo, mi sento ammirata.