
PSK Megastore - Recensioni ed esperienze
dic 2023-gen 2025
Trasparenza delle recensioni
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Recensioni (6)
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Tracciamento ordineHo ordinato in PC giorno 17 , dopo vari giorni chiedo dove sia il mio ordine , dopo qualche giorno mi rispondono che il pacco si era perso e facevano il rimborso, io delusa ho accettato. Ma il giorno dopo mi riscrivono dicendo che il pacco è in viaggio , dopo ancora vari giorni nella tracciabilità del pacco vedevo diciture strane comunque il pacco ancora è in viaggio , arriva a Lamezia e di ferma , da premettere che io sto a Reggio Calabria e il pacco è ancora a Lamezia . Il giorno dopo nella speranza che mi arrivi a casa leggo la dicitura nella tracciabilità che io ho rifiutato il pacco senza che mai mi sia arrivato , scrivo email a loro che dopo svariati tentativi mi rispondono e mi chiedono se avessi rifiutato, ovviamente come potevo rifiutare se mai mi era arrivato e che invece stavo aspettando? Ebbene chiedo a loro di capire cosa sta succedendo, il nulla assoluto, chiamo il centralino di UPS i quali mi fanno messaggiare con il corriere dove sta il pacco e mi scrivono che il mittente cioè da dove è partito il pacco ha chiesto il ritorno del pacco ! E che non è mai stata assicurata la consegna a me ! Riscrivo a loro arrabbiatissima i quali mi rispondono il giorno dopo cioè oggi 30 dicendo che avrebbero provveduto al rimborso da premettere che ho già avvisato Scalapay di tutta la situazione...e sono in attesa del rimborso se il rimborso non avverrà prendo tutte le email ,messaggi e varie documentazioni e li porto dai carabinieri, avranno da leggere dopo tutte queste altre recensioni .ancora tutt'oggi attendo il rimborso pertanto ho provveduto a mandare diffida tramite PEC , se non ricevo il rimborso e l'annullamento delle rate entro i 15 giorni da quando l'ho inviata , sporgero' denuncia alla procura , sarà poi la procura a valutare il tutto.
Informazioni su PSK Megastore
Le recensioni su PSK Megastore disegnano un quadro variopinto dell'esperienza d'acquisto, segnalandosi tra lodi e critiche. Da una parte, vi sono clienti entusiasti per l'attenzione al servizio clienti, evidenziando la cordialità, la trasparenza e la rapidità nei tempi di consegna, nonché la qualità dei prodotti ricevuti. Tali esperienze positive suggeriscono che, in molteplici casi, l'azienda riesca a soddisfare le aspettative degli acquirenti, garantendo un processo d'acquisto fluido. D'altro canto, emergono anche testimonianze decisamente meno lusinghiere, che dipingono un'immagine differente. Alcuni clienti raccontano di aver affrontato notevoli difficoltà, dalla ricezione di articoli difettosi o non conformi a quanto ordinato, fino a problematiche legate alla gestione dei resi e dei rimborsi, denunciando in alcuni casi un atteggiamento percepito come poco professionale o addirittura negligente da parte dell'azienda. Particolarmente frustranti risultano essere le situazioni in cui la comunicazione tra cliente e azienda si è rivelata inefficace, con risposte tardive o insoddisfacenti che hanno complicato ulteriormente la risoluzione dei problemi. Nonostante le divergenze nelle esperienze personali, è chiaro che ci sia spazio per miglioramenti, soprattutto in termini di assistenza post-vendita e gestione degli imprevisti, allo scopo di elevare il livello di fiducia e soddisfazione della clientela.
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Ultimo aggiornamento: 8 gennaio 2025
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