Sebago4 recensioni
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Ho deciso di acquistare un paio di mocassini dal sito Sebago e l'ordine è stato effettuato il 24 settembre. Dopo diversi giorni senza ricevere il pacco, ho contattato il servizio clienti per scoprire che c'era un errore nell'indirizzo di consegna. Il customer care rispondeva solo tramite email, il che significava che le comunicazioni erano lente e inefficaci. Dopo molte mail, è arrivato finalmente il 9 ottobre ma il mio ordine era ancora bloccato a Milano. Ho chiesto un rimborso e sto ancora aspettando. Sono rimasta delusa dalla mancanza di interesse nei confronti della soddisfazione del cliente, soprattutto considerando la concorrenza attuale.
Servizio clienti efficiente ma migliorabile
Ho avuto un'esperienza mista con Sebago. Ho ordinato un paio di scarpe online e sono rimasto soddisfatto del servizio clienti che mi ha aiutato con un problema di consegna. Tuttavia, il prezzo era un po' alto rispetto alla qualità del prodotto ricevuto.
Acquisto soddisfacente ma assistenza deludente
Ho acquistato un paio di scarpe eleganti dalla marca Sebago tramite il sito web, il pacco è arrivato rapidamente ma purtroppo ho ricevuto la misura sbagliata. Ho contattato il servizio clienti ma ho avuto difficoltà a ricevere assistenza.
Ordine in ritardo, servizio clienti deludente, soldi bloccati!
Avevo fatto un ordine di un paio di mocassini Sebago il mese scorso, purtroppo dopo due settimane non sono ancora arrivati. Ho contattato il servizio clienti per chiedere informazioni sullo stato dell'ordine e mi hanno detto che c'era un problema con la spedizione. Dopo vari scambi di email, mi hanno promesso un rimborso entro una settimana, ma a oggi i miei soldi sono ancora bloccati. Un'esperienza davvero deludente che mi ha fatto perdere fiducia nel marchio Sebago.
A riguardo di Sebago
Le recensioni riguardanti Sebago dipingono un quadro piuttosto variegato dell'esperienza d'acquisto con questo brand. Molti clienti sembrano aver incontrato problemi sia con la consegna che con il servizio clienti, sottolineando tempi di attesa lunghi e comunicazioni spesso inefficaci che risultano in ritardi e, in alcuni casi, in mancate consegne o invii di prodotti con misure errate. Una persona ha espresso delusione riguardante la qualità del prodotto rispetto al prezzo pagato, suggerendo che forse le aspettative potrebbero non corrispondere alla realtà. Nonostante ciò, c'è chi apprezza l'attenzione ricevuta dal servizio clienti in occasione di problemi specifici. Complessivamente, emerge una certa insoddisfazione rispetto alla gestione e alla risoluzione delle problematiche, unita a un sentimento di fiducia scossa verso il marchio Sebago. Sembra che, nonostante il potenziale dei loro prodotti, vi sia spazio considerevole per migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
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Ultimo aggiornamento: novembre 2024
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Ordine in ritardo, servizio cl
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