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I libri wk sono ottimi ma il servizio clienti un disastro
Niente da ridire sui testi WK, tuttavia la mia esperienza con il servizio clienti è stata pessima, nello specifico ho effettuato un ordine sbagliato, ho chiesto sia per telefono che per mail dopo soli 10 minuti di cancellare l'ordine perchè errato, il tutto entro il loro limite minimo 2-3 ore, mi dicono ok tutto apposto, e il giorno dopo mi rispondono per mail che la cancellazione non era stata possibile. Chiedo informazioni sul diritto di ripensamento e non mi mandano alcuna risposta..
Ripeto i testi di Wolters Kluwer sono il top, ma il servizio clienti di ShopWKI è veramente incommentabile.Sito ben fornito
Un mio collega universitario mi ha consigliato questo sito per l'acquisto dei libri che mi servivano e devo ammettere che ne sono rimasta sorpresa. Solo inserendo il titolo sono riuscita ad acquistare buona parte dei libri che mi servivano per preparare alcuni esami. Una vera gradevole sorpresa che mi ha evitato lunghe ed estenuanti ricerche. Lo consiglio a tutti coloro che sono alla ricerca di libri per la loro formazione. Sito ben fornito e servizio anche piuttosto rapido.
MENO MALE CHE HO FINITO DI SERVIRMI DI WOLTERS KLUWER
Tutto quello di cui ho bisogno
Mi sono affidato a ShopWKI in tante occasioni e sono sempre rimasto soddisfatto dei risultati e del materiale messo a disposizione da questo servizio. Molto spesso mi sono limitato a sfruttarlo per recuperare alcuni libri di cui avevo bisogno, altre volte ho utilizzato i programmi messi a disposizione. Ci sono anche diversi corsi disponibili davvero utili per ogni utente. Lo consiglio senza alcun dubbio a chiunque avesse bisogno di tutti questi tipi di prodotti e servizi.
vi consiglio di rivolgervi alle agenzie IPSOA competenti perché con il servizio clienti è un disastro
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