
Sotto Sotto - Recensioni ed esperienze
ott 2021-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (7)
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Esperienza di acquisto insoddisfacente
Esperienza di acquisto insoddisfacente
Resi e rimborsiHo ordinato alcuni prodotti dal sito, ma uno di loro mancava alla consegna. Ho inviato un video e delle foto per spiegare il problema. Inizialmente, mi è stato detto che poteva essere fuori stock, ma poi mi hanno accusato di mentire via email. Hanno rifiutato di rimborsare o rispedire la borsa da 120€.
Discreto servizio ma pessimo supporto clienti
Discreto servizio ma pessimo supporto clienti
Resi e rimborsiHo ordinato un piatto di pasta popolare da "Sotto Sotto" e, al momento della consegna, ho scoperto che mancava un ingrediente chiave. Dopo aver contattato il servizio clienti e inviato foto del mio ordine, sono stata accusata di mentire. Non hanno offerto né il rimborso né la possibilità di rispedire l'ordine mancante.
Informazioni su Sotto Sotto
Sotto Sotto sembra avere recensioni miste da parte dei clienti, che spaziano da esperienze positive a sfide significative con il servizio clienti e la qualità dei prodotti. Alcuni clienti hanno avuto problemi con ordini mancanti, risposte scortesi dal servizio clienti e accuse infondate quando hanno segnalato problemi, lasciandoli insoddisfatti e poco propensi a ripetere l'esperienza. Tuttavia, non mancano recensioni positive che lodano la qualità del cibo e la cordialità del servizio, così come l'apprezzamento per lo shopping sia online che nel negozio fisico di Bologna, a Casalecchio di Reno, dove si evidenzia la vasta scelta di prodotti di marca a prezzi competitivi. Il personale viene descritto come simpatico e disponibile, e per alcuni, Sotto Sotto rimane un'opzione preferita per l'acquisto di abbigliamento, scarpe, borse e accessori di marca a prezzi di outlet. Come sempre, l'esperienza può variare significativamente da persona a persona, ma sembra che per chi cerca buoni affari sui brand, Sotto Sotto possa offrire delle valide opportunità, nonostante alcune criticità riscontrate da altri clienti in termini di servizio clienti e gestione degli ordini.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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