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    Recensioni Privalia

    Se sei interessato ad acquistare online grandi brand a prezzi esclusivi, Privalia è il sito giusto per te. Qui potrai trovare numerose offerte limitate, grazie a cui potrai acquistare a basso costo numerosi prodotti, da vestiti ad oggetti per la casa o per i tuoi bambini. L'unica cosa che devi fare è registrarti al sito, così da poter accedere alle varie offerte. Le campagne disponibili sono a tempo limitato e una volta terminate sarà difficile ritrovare le stesse offerte, perciò non fartele scappare! Se hai intenzione di acquistare sul loro sito o sulla loro app, perché non dai un'occhiata alle recensioni lasciate dai precedenti clienti?

    A proposito di Privalia

    Privalia è un fashion outlet online leader del settore, creato in Spagna nel 2006 come negozio online: si occupa di offrire saldi giornalieri di numerosi prodotti di top brand a prezzi eccezionali, dedicati esclusivamente ai propri clienti. Si tratta di un brand molto competitivo, che propone ai suoi clienti occasioni vantaggiose a tempo limitato. Le campagne sono sempre molto creative e riescono a colpire positivamente i potenziali clienti. Col tempo si è espansa fino a raggiungere un'utenza di 34 milioni di clienti e più di 3000 marchi proposti, rendendola leader in tutti i mercati in cui opera. Di recente, Privalia si è unita a vente-privee sotto il nome Veepee per poter continuare a garantire ai propri clienti ogni giorno nuove vendite-evento con le migliori marche al miglior prezzo!


    Tutto può cominciare quando trovi online proprio quel vestito che ti interessa, lo compri, inizi a immaginare come ti starebbe, arriva da te e lo indossi per una serata speciale.

    Prodotti e servizi di Privalia

    I prodotti disponibili su Privalia sono veramente tanti: nella sezione donna sarà possibile trovare abiti, top, maglie e felpe, capispalla, pantaloni, calzature, borse ed accessori, intimo, sport, costumi da bagno e prodotti per la tua healthcare. Nella sezione uomo sono presenti top, maglie e felpe, capispalla, pantaloni, abiti, calzature ed accessori, intimo, sport, costumi da bagno e prodotti per l'healthcare. La sezione Home&Decor comprende cucine, elettrodomestici, decorazioni ed accessori, arredamento, tessile, illuminazione, elettronica e gadget, valigie, prodotti per il tempo libero e per l'alimentazione. Non manca la sezione Kids, in cui potrete trovare prodotti per qualsiasi fascia d'età insieme a tantissimi giochi. Per quanto riguarda le offerte sono sempre attive, ogni giorno, numerose offerte speciali con dei fantastici sconti, insieme alle famose offerte dell'ultimo giorno: una volta scadute sarà difficile ritrovare degli sconti così! Dopo aver acquistato da una campagna di vendita in sconto sarà necessario aspettare che tutti gli ordini vengano inoltrati e spediti.

    Commenti, lamentele e opinioni su Privalia

    Hai già acquistato sulla piattaforma di Privalia dei vestiti o elettrodomestici? I tuoi capi sono arrivati in poco tempo e la qualità è ottima? L'acquisto online o tramite app è stato semplice e veloce? Perché non lasciare delle recensioni qui raccontando la tua esperienza? Sarai in grado di chiarire dubbi e domande di eventuali futuri clienti, e potrai confermare o meno l'affidabilità del sito e dei suoi prodotti.

    Privalia
    Recensioni, reclami ed esperienze dei consumatori (4)

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    Leggi recensioni, esperienze dei consumatori, feedback e reclami indipendenti qui! Impara a conoscere il miglior negozio (online) sul quale ordinare! Adesso decidono tutti insieme quali sono i negozi affidabili e quali no!

    SERVIZIO IN CADUTA A PICCO! DELUSIONE TOTALE!

    Da diversi anni sono cliente di Privalia e ho regolarmente ordinato diversi prodotti su questo sito. Uno dei maggiori vantaggi che ho sempre apprezzato era il loro servizio veloce ed efficiente, la possibilità di rendere con facilità gli ordini/prodotti che non andavano bene e la facilità nel navigare sul sito e nell'utilizzo dell'APP, nonchè la predisposizione di molti servizi automatici, quali resi, ordini, pagamenti ecc ecc ecc.

    Da qualche mese Privalia ha cambiato il sito e l'APP, che ora mi risultano pessimi sia come servizi che come struttura UX. Inoltre il loro servizio di customer care è da considerarsi ASSOLUTAMENTE NON DEGNO della reputazione ottenuta fin'ora dalla piattaforma.

    Sono settimane che aspetto due risposte per poter fare due resi di prodotti che, purtroppo, non hanno soddisfatto le mie aspettative. Ho scritto più di 3 volte al servizio clienti per ogni ordine, ma silenzio totale!! Qualche settimana fa si è presentato lo spedizioniere "incaricato da Privalia" al ritiro di un 'ordine, di cui lui non aveva dettagli e nemmeno io, dato non mi era mai stata data una risposta e non mi è mai stata inviata la bolla di reso da Privalia (quindi sono stata costretta a rimandarlo indietro a mani vuote). Questo per esempio è una di quelle cose che prima si potevano gestire in autonomia e invece adesso bisogna passare per forza da CS (ma lo spedizioniere viene inviato senza ricevere risposte e documenti????? forse dovrebbero rivedere tutti i flussi prima di cambiarne uno cosi' importante!!!!).
    Al telefono NON rispondono mai!! Ti tengono in attesa ore o, addirittura, mandano un messaggio in cui dicono che non possono rispondere al telefono.
    Insomma, delusione totale. Hanno perso vergognosamente un cliente fidelizzato!!!

    Da: Anastasia12-02-2021
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    MAI PIÙ!

    MAI PIÙ! Tra Privalia e vente-privee non si sa chi è peggio. Su entrambi i siti, dalla data di acquisto ho dovuto aspettare un mese, per non ricevere alla fine nulla. Li ho dovuti contattare più e più volte per chiedere dove fosse finito il pacco. Nel caso di vente- prive mi hanno fatto attendere un altro mese per poi dirmi che il pacco era stato smarrito. Con l’ordine di Privalia oggi mi hanno detto che FOOORSE é stato smarrito.

    Da: Raffaella 04-02-2021
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    Servizio clienti da denuncia

    Ho acquistato da Privalia un prodotto il sabato sera e annullato l’ordine la domenica mattina. Servizio clienti mi ha risposto prontamente che l’ordine non era annullabile ma chi avrebbero restituito la somma integrale al momento del reso. Peccato che non mi hanno restituito nulla e non mi rispondono più alle richieste. Ho scritto 6 volte inutilmente. Ho dovuto aprire segnalazione a PayPal.

    Da: Alessandro25-01-2021
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    reso impossibile

    Volevo effettuare un reso (135 euro) che praticamente non era possibile. Ho contattato due volte il centro resi, nessuna risposta. Intanto che aspettavo una risposta sono passati 14 giorni. Sono delusa e arrabiata e cancellero' il mio account

    Da: Pircher Hildegard18-11-2020
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    FAQ

    Privalia è una compagnia affidabile?

    Al momento c’è una recensione pubblicata su Privalia. In media, essi ricevono una recensione di 4.2/10 e il 0% dei recensori indica di essere disposto ad acquistare nuovamente dall’azienda.

    Che servizi o prodotti offre Privalia?

    Privalia è principalmente attiva/o nel settore Negozi Online e, più precisamente, ne Fashion, Bambini & Neonati, Cosmetici & Cura Personale, Sport & Outdoor, Articoli per la casa, Elettronica, Merchandise, Multimedia & Abbonamenti, Ufficio, Hobby & Feste.

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