Spada Roma recensioni

chiamate, consigli, imballo ok, e le scarpe sono davvero ben fatte. Dopo brutte esperienze con altri negozi, questa attenzione mi ha sorpreso, molto pratica e gentile — davvero apprezzata e inaspettata.

finiture migliori del previsto, sembrano quasi sartoriali. Le incertezze si sono smorzate, buona resa qualità/prezzo e torno spesso.

consigliato, davvero, mi ha sorpreso in positivo. Non sono uno che si emoziona facilmente, ma i capi hanno finiture curate e uno stile che sa di sartoria ma senza fare il saputello. Lo store è accogliente, il personale genuino — mica come altre catene dove ti senti numero — e il sito è chiaro, niente fronzoli. Sono contento, soprattutto dopo certe delusioni passate; tornerò volentieri.

Mi stavo incavolare perché il pacco era sparito, invece l'azienda è stata corretta. Hanno risposto sempre, veloci, e quando non hanno trovato il primo invio me lo hanno rispedito. Non è filato tutto liscio, però rispetto ad altre compagnie è stata una sorpresa positiva, prezzi ok, insomma.

i vestiti sono proprio curati, le foto rispecchiano bene (anzi, alcune sorprese in positivo). Ho fatto un pasticcio con un articolo e il servizio clienti è stato rapido e simpatico, risolto in poche ore. Spedizione veloce. Un suggerimento: controllate bene la taglia, io l'ho ricontrollata dopo.

le scarpe avevano un difetto. Conosco aziende che si perdono in scuse, invece qui il servizio clienti ha risposto subito, mi ha chiesto foto e ha organizzato reso e invio di un nuovo paio senza troppo sbattimento. Non è stato perfetto, ma sono contento che alla fine sia andata liscia; quando succede e lo apprezzo.

rimborso senza vero motivo. Hanno detto "esaurito", ma sul sito gli stessi pezzi c'erano (a prezzo più alto, ok). Mi hanno proposto un 10% di sconto per il prossimo acquisto, roba che non userò: non risolve il fatto che mi sono ritrovata senza il regalo e in difficoltà. Non ho potuto provare il prodotto quindi non so come sarebbe stato al tatto, ma l'esperienza d'acquisto è stata deludente. Poco serio, peccato.

busta un po’ consumata, odore strano e la camicia stropicciata. Cose che non ti aspetti per un regalo. Ho contattato il servizio clienti, risposta rapida e proposta concreta: nuovo invio o rimborso parziale. Ho scelto il rimborso e qualche consiglio su come sistemare il capo velocemente. In pratica i miei dubbi non sono del tutto spariti, ma la gestione del problema mi ha convinto abbastanza. Non perfetto, però alla fine il destinatario è stato soddisfatto.

ho ottenuto il rimborso e non sono rimasta a mani vuote. Detto questo, parto dalla conclusione perché è quello che penso ora, non all'inizio. Ho ordinato due cinture in saldo il 26 agosto per dei regali, le ho pagate e ho anche aggiunto la spedizione. Le avevo prese proprio per una ricorrenza, quindi ero già in ansia per i tempi. Il 28 agosto mi arriva una mail: ordine annullato, rimborso fatto, articoli esauriti. Fastidio, ovvio. Sono andata sul sito e le stesse cinture c'erano ancora, a prezzo più alto. Ho scritto e mi hanno risposto che sono “nuovi arrivi” e qualità migliore; mi hanno offerto un ulteriore 10% se rifaccio l'acquisto. Non convince del tutto, ma il rimborso è stato rapido e alla fine ho apprezzato la velocità nella gestione del pagamento. Rimane la seccatura dei regali da trovare all'ultimo momento, e il fatto che il prezzo sia cambiato non è carino. Quindi: servizio non perfetto, ma risolto senza troppi intoppi. Consiglio: occhio ai saldi e tenete lo screenshot dell'ordine.

ho visto il modello su Instagram, me l'ha segnalato un collega e mi piaceva il look, quindi l'ho ordinata. Arrivata a casa si notava subito un problema strutturale (cuciture storte, suola che non aderiva bene): chiaro difetto di fabbrica. Ho mandato foto e messaggi al servizio clienti, zero risposte per otto giorni, poi una mail che sosteneva che la sostituzione non poteva avvenire perché la taglia era esaurita. Peccato che la stessa taglia fosse riapparsa sul sito pochi giorni dopo — ho screenshot, date, tutto. Nessuno mi ha chiamato, nessuna proposta concreta, solo la scusa dell'"errore di sistema" e chiusura del caso. Ho anche speso altri soldi per provare a far aggiustare la scarpa e ho solo peggiorato le cose. L'unica offerta è stata un buono del 15% su 160 euro, che non risolve nulla. Unica sorpresa positiva: il modello è veramente comodo al primo impatto e la pelle è bella al tatto, niente di clamoroso ma si nota. Ho mandato foto, ricevute e tutti i dettagli, niente. Se vi interessa: ordine fatto fine marzo, contatti via chat e mail. Perdete tempo, insomma.

rigida, non morbida come le foto. Le ho lavate subito per togliere l'odore da imballo e nulla, restano dure e sono davvero ostiche da stirare — perdi minuti che non hai. Ho provato anche il ferro a vapore al massimo e vari programmi della lavatrice, ma la trama resta rigida e si fanno pieghe strane. Le ho messe comunque, per andare in ufficio e per qualche pranzo fuori, ma non sono comode: tirano sul petto e sembrano non lasciare respirare come dovrebbe una camicia estiva. Ho scritto al negozio e al servizio clienti; una commessa mi aveva promesso un contatto, ma alla fine ho ricevuto solo una proposta di buono sconto. Capisco la buona volontà, ma non è che sistemano due capi che non mi va di portare alle riunioni. Qualche cosa buona c'è: il colore regge, le cuciture sembrano a posto, e ogni tanto le uso in casa. Però, visto il prezzo, mi aspettavo una qualità decisamente migliore.

contattare il servizio clienti è risultato complicato e poco efficace. Dopo diversi tentativi, sono riuscito a mettermi in contatto con un operatore che, sebbene cortese, non è riuscito a darmi una risposta chiara al mio problema. La comunicazione potrebbe essere migliorata per fornire un servizio più efficiente e approfondito ai clienti.

Ho ordinato una cravatta online da Spada Roma, la consegna è stata veloce e la qualità ottima.

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