SportsShoes - Recensioni ed esperienze

avevo bisogno di un paio di scarpe comode per via di un fastidio alla schiena e, visto che in passato avevo già comprato da questo sito, ho deciso di riprovare. L’ordine era nella media, pagamento ok, tutto normale. Poi però la consegna è stata un casino: il pacco è stato lasciato in un altro comune, a trenta chilometri da casa mia, stesso indirizzo ma a una persona con un cognome diverso — roba che non ti aspetti. Ho scritto e raccolto tutte le proteste sui canali ufficiali: inizialmente mi dicono che il pacco è stato perso e che avrebbero rispedito lo stesso articolo. Qualche giorno dopo controllo la traccia e scopro che la seconda spedizione non è partita per un “indirizzo incompleto o errato”, cosa che francamente non mi torna perché io avevo messo l’indirizzo corretto. Insomma, prima consegnano a uno sconosciuto, poi dicono che l’indirizzo è sbagliato. Il corriere italiano, ovvero Poste Italiane, è stato qui il vero problema: non rispondono, quando chiami ti trattano con sufficienza e non sanno spiegare niente. Fastidioso e poco professionale. Detto questo, devo riconoscere una cosa positiva: un certo Kelvin che risponde su WhatsApp è stato gentile, paziente e professionale, ha seguito la pratica e senza di lui sarebbe stato peggio. Alla fine la situazione si è smosso grazie a lui, quindi un po’ di riconoscenza ce l’ho. Però finché continueranno a usare lo stesso spedizioniere io ci penserei due volte prima di ricomprare.