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biglietti
La mia esperienza con il portale Ticketmaster al momento non è proprio positiva. Ho acquistato dei biglietti per il concerto di un noto gruppo. Ho la necessità di modificare il nominativo di un biglietto e non si riesce a fare il cambio nominativo in autonomia, molti altri consentono di farlo direttamente dal sito! Al giorno d’oggi una cosa veramente assurda e fuori dal tempo! Ho bisogno assolutamente ed urgentemente di una risposta, non hanno un contatto telefonico per chiamare e non credo risponderanno mai alla mail che ho mandato. Il form per il cambio nominativo non esiste, incredibile. Assurdo perdere dei soldini (e tanti)!
Biglietti concerto
Ho acquistato un biglietto per un concerto che ci sarà ad agosto, regalo per mio figlio ad un costo elevatissimo.
Purtroppo lui non potrà andare, ho scritto ad assistenza e mi hanno detto di entrare nel mio account e di rimettere in vendita il biglietto.
Bene...entrando con la mia mail e pass dice account inesistente.
Dopo diverse mail mi dicono che non ho acquistato il biglietto con le credenziali fornite...follia...quando oltretutto ho inviato copia dei documenti dove si legge esplicitamente la mia mail dal quale è stato fatto l'ordine.
Invierò tutta la documentazione e lo scambio di mail al mio avvocato.
Nel 2022 non si può perdere intere giornate per queste cose ne tanto meno essere aggirati e presi in giro così!!SUM41 SIMPLE PLAN
Biglietti spediti ed andati persi - colpa di GLS ma può succedere.
Abbiamo richiesto l'invio dei biglietti visto che avevamo pagato il servizio.
Un mese prima dell'evento ci è stato detto che avrebbero rispedito i biglietti, ma questo non è mai successo (NO COMMENT).
Una settimana prima dell'evento dopo 1000 sollecitazioni ci è stato detto che i biglietti sarebbero stati inviati in modo digitale.
Passano i giorni ma ancora nulla.
Il giorno prima dell'evento dopo un ulteriore sollecitazione hanno finalmente inviato i biglietti in modo digitale.
SERVIZIO PESSIMO.
PEGGIOR acquisto negli ultimi 10 anni.Biglietti Coldplay Berlino 10722
Esperienza a dir poco allucinante.Forti del fatto che una precedente mail avvertiva che consiglia di ritirare i biglietti il giorno precedente all'evento nel piazzale fronte Stadio dalle h.16 alle 19 ci rechiamo per tempo sul luogo (h.15,30 ca.)trovando già una fila,anzi 4 file di circa 30 metri convergenti TUTTE su di un UNICO gazebo...ma come ??? Era assicurata la consegna su 3 postazioni suddivise per fascia di lettera ed ora invece ci accorgiamo che 4 sprovvedute ed incolpevoli ragazzine sono costrette a frugare in scatoloni per consegnare i biglietti???Dopo che la coda è aumentata a dismisura,oramai quasi 100 m.x file che oramai si intrecciano,si decidono ad accostare un altro gazebo con la speranza che,forse,sarebbero aumentate le persone alla distribuzione....speranza vana.Allora a questo punto la cosa si è fatta drammatica con decine di persone accalcate nei pressi dei banconi oramai stressate da oltre 1,5 ora di attesa.Riesco,con la mia abilità di slalomista ad arrivare in pole position e finalmente dopo 140 minuti ottengo,con non poche spinte ,ad ottenere l'agognato tagliando.Ma dico,mettere due transenne ad uso aeroporto era troppo difficile per questa città che vanta doti di perfezionista???Concludo con un commento...banda di sprovveduti,incapaci e presuntuosi che se ne infischia del cliente che ha pagato centinaia di €.sperando di ricevere un servizio dignitoso e che invece è finito in una bolgia causata dalla cialtroneria..MAI PIÙ CON TICKET MASTER che dovrebbe scusarsi del vergognoso comportamento
Biglietti per concerti.
Servizio al cliente PESSIMO! mesi e mesi di reclami senza nessuna risposta. Invio di documentazione richiesta, senza nessuna risposta.
Reiterati reclami anche via social media, tutti senza risposta.
Addirittura dedicano il loro tempo a cancellare i post scomodi invece di evadere i casi aperti.
Una rete di criminalitá organizzata e legalizzata.
Mai piú compreró con loro, e spero mi seguano in tanti.
Gestione della situazione Covid ORRIBILE.Spettacolo Virginia Raffaele
A fronte dell'annullamento di uno spettacolo di Virginia Raffaele a Brescia e alla comunicazione di emissione di Voucher (che mi avrebbero dovuto inviare alla mia mail) datata 4 MARZO 2022, a distanza di quasi 2 mesi non ho ricevuto alcun voucher.
Mai più con Ticketmaster...
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