TradeInn - Recensioni ed esperienze

L'assistenza clienti lascia a desiderare

Ho ordinato un paio di scarpe sportive su TradeInn e sono rimasto molto contento della mia esperienza. Le scarpe sono arrivate in perfette condizioni e puntualmente, nonostante le recensioni negative lette in precedenza. Il servizio clienti è stato professionale e cordiale, e il pagamento con Paypal è stato veloce e sicuro.

Ho avuto un'esperienza davvero sconvolgente con **TradeInn**. Ho effettuato un ordine per un oggetto che sembrava essere disponibile, ma dopo diversi giorni, il corriere non ha ancora consegnato il pacco. Ho tentato di contattare il servizio clienti molte volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta chiara o soluzione al problema. Sembra che l'azienda non si preoccupi minimamente dei clienti, che sono lasciati senza alcuna informazione o assistenza.

Ottimo servizio, prodotti originali e ben imballati

Assolutamente negativa, spediscono con SEUR, agenzia di spedizioni ... per la quale le recensioni parlano da sole, assolutamente negative , impossibile da contattare in quanto TRADEINN non fornisce il track nemmeno dopo averlo richiesto più e più volte ma inviano solo la foto del pacco che risulta spedito ma da cui non è possibile verificare lo stato una volta arrivato presso l'agenzia SEUR...
Ho contattato l'assistenza TRADEINN più volte che rimbalza la palla a paypal i quali dopo vari accertamenti sono arrivati a conclusione che il mittente deve contattare SEUR.
TRADEINN pubblicizza nel proprio sito che l'acquirente può stare tranquillo in quanto gli acquisti sono sicuri, le spedizioni sono tracciabilità, ecc., ma così non è, se avete intenzione di acquistare fatelo con contrassegno, ma non è solo un consiglio in quanto io acquisti da questo sito no ne farò mai più, occhi aperti...
NB dallo screenshot da me allegato potrete verificare voi stessi che in Italia il pacco non è mai arrivato ed ormai sono trascorsi quasi 2 mesi...