TradeInn5 recensioni
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L'assistenza clienti lascia a desiderare
Comprato su TradeInn, soddisfatto dell'esperienza
Ho ordinato un paio di scarpe sportive su TradeInn e sono rimasto molto contento della mia esperienza. Le scarpe sono arrivate in perfette condizioni e puntualmente, nonostante le recensioni negative lette in precedenza. Il servizio clienti è stato professionale e cordiale, e il pagamento con Paypal è stato veloce e sicuro.
Esperienza sconvolgente con l'azienda **TradeInn**
Ho avuto un'esperienza davvero sconvolgente con **TradeInn**. Ho effettuato un ordine per un oggetto che sembrava essere disponibile, ma dopo diversi giorni, il corriere non ha ancora consegnato il pacco. Ho tentato di contattare il servizio clienti molte volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta chiara o soluzione al problema. Sembra che l'azienda non si preoccupi minimamente dei clienti, che sono lasciati senza alcuna informazione o assistenza.
Piacere con TradeInn
Ottimo servizio, prodotti originali e ben imballati
Componenti bici da corsa
Assolutamente negativa, spediscono con SEUR, agenzia di spedizioni ... per la quale le recensioni parlano da sole, assolutamente negative , impossibile da contattare in quanto TRADEINN non fornisce il track nemmeno dopo averlo richiesto più e più volte ma inviano solo la foto del pacco che risulta spedito ma da cui non è possibile verificare lo stato una volta arrivato presso l'agenzia SEUR...
Ho contattato l'assistenza TRADEINN più volte che rimbalza la palla a paypal i quali dopo vari accertamenti sono arrivati a conclusione che il mittente deve contattare SEUR.
TRADEINN pubblicizza nel proprio sito che l'acquirente può stare tranquillo in quanto gli acquisti sono sicuri, le spedizioni sono tracciabilità, ecc., ma così non è, se avete intenzione di acquistare fatelo con contrassegno, ma non è solo un consiglio in quanto io acquisti da questo sito no ne farò mai più, occhi aperti...
NB dallo screenshot da me allegato potrete verificare voi stessi che in Italia il pacco non è mai arrivato ed ormai sono trascorsi quasi 2 mesi...
A riguardo di TradeInn
Le opinioni su TradeInn sembrano essere piuttosto variegate e forniscono uno spaccato interessante sulla diversità delle esperienze di acquisto online. Da un lato, ci sono clienti che lodano l'azienda per la puntualità delle spedizioni, la qualità e l'originalità dei prodotti ricevuti, oltre che per un servizio clienti professionale e cordiale, evidenziando anche la comodità e sicurezza dei pagamenti tramite Paypal. Questi clienti sembrano aver avuto esperienze positive, rassicurando potenziali futuri clienti sulla validità di TradeInn come soluzione per i loro acquisti sportivi. Dall'altro lato, però, emergono anche recensioni decisamente critiche, che mettono in luce alcune problematiche non trascurabili. Alcuni utenti hanno infatti riscontrato gravi difficoltà nella gestione delle spedizioni, in particolare con l'agenzia SEUR, e nella comunicazione con il servizio clienti, che viene descritto come poco reattivo e inefficace nel risolvere problemi relativi a ordini scomparsi o in ritardo. Viene esplicitamente evidenziata la frustrazione per la mancanza di tracciabilità affidabile delle spedizioni e per la percezione di un'assistenza che non riesce a fornire soluzioni concrete, lasciando i clienti in una sorta di limbo informativo. Insomma, mentre da un lato ci sono clienti soddisfatti, dall'altro si evidenzia una chiara necessità per TradeInn di migliorare alcuni aspetti del proprio servizio, in particolare per quanto riguarda la gestione delle spedizioni e la comunicazione con i clienti.
Bonus!
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informazioni sui contatti
C. Pirineus 9
17460 Celrá
Spagna
Categorie TradeInn
Negozi Online | Sport & Outdoor
Statistiche della Pagina
Ultimo aggiornamento: novembre 2024
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Componenti bici da corsa
Assolutamente negativa, spediscono con SEUR, agenzia di spedizioni ... per la quale le recensioni parlano da sole, assolutamente negative , impossibile da contattare in quanto T... Contina a leggereDa: Vito