TradeShop - Valutazione Complessiva basato su 5 recensioni
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2 mini raffrescatori
Incredibilmente pessimi ed infantili e…
Incredibilmente pessimi ed infantili e scorretti come mai mi era accaduto in tantissimi anni di acquisti in ogni dove ! Oltre ad arrivarmi prodotti sbagliati ma molto simili al modello che volevo mi sono arrivati difettati, nessuno risponde al telefono , nessuno risponde ai messaggi nel sito , nessuno risponde ad entrambi i numeri sia con whatsapp che con le chiamate . ho chiesto il reso e mi sono state date risposte sommarie via mail , incomplete su come effettuare il reso che dovrebbe essere a spese loro , ma a sto punto non mi fido neanche del rimborso . non fidatevi di questi ! mai visto gegrevdel genere nel mondo del commercio. che schifo ! mi arriva solo una istruzione con l'indirizzo dicendomi che deve essere tutto integro , quando i loro articoli mi sono arrivati praticamente a pezzi con le alette dei mini condizionatori per metà staccate ... Ma oltre questo la cosa più grave e allucinante è che mi hanno dapprima bloccata su WhatsApp con uno dei loro numeri e poi con l'altro ! Robe incredibili ! robe da matti ! Senza aver mai risposto ma sulla mail però mi dicevano di scrivergli lì ! ... Ma se poi non rispondono !? Ma per fortuna ho comprato cose economiche ! Pensa se compravate roba costosa e si comportavano così ! Comunque ora è una questione di principio perché non mi và di essere presa in giro e mi costringono ad andare a Federconsumatori ! Vergogna !
Data dell'esperienza: 11 luglio 2024Ottima assistenza clienti e gestione reclami
Ho avuto un problema con un ordine su TradeShop, ma il servizio clienti è stato rapido nel risolverlo. Sono stati affidabili e professionali nel gestire il mio reclamo, dimostrando attenzione e disponibilità. Consiglio vivamente.
Assistenza clienti molto cortese e tempestiva
Ho contattato TradeShop per un problema con l'ordine e sono rimasta soddisfatta della risposta rapida e cordiale del team. Mi hanno aiutato a risolvere il mio problema in modo efficiente e professionale, dimostrando un'elevata attenzione alle esigenze del cliente.
Assistenza clienti deludente
Ho avuto un'esperienza molto negativa con TradeShop. Ho effettuato un ordine di un popolare smartwatch, ma quello che ho ricevuto non corrispondeva affatto alla descrizione sul sito. Inoltre, il servizio clienti è stato praticamente inesistente, rispondendo in modo scortese e poco utile alle mie richieste di assistenza.
Comprerò ancora su TradeShop!
Ho comprato delle lampade bellissime!
A riguardo di TradeShop
Leggendo le recensioni su TradeShop, emerge un quadro generalmente positivo dell'azienda, segnato da un'esperienza di servizio clienti che si distingue per rapidità e professionalità. Molti clienti hanno riscontrato grande affidabilità e disponibilità nel risolvere problemi e reclami, apprezzando in particolar modo la pronta risposta e l'attenzione alle esigenze del cliente dimostrata dal team di TradeShop. Questo approccio cordiale e efficiente nel gestire le situazioni ha lasciato una forte impressione positiva su chi ha avuto bisogno di assistenza. Nonostante queste note lusinghiere, si registra anche un'esperienza negativa, in cui un cliente ha evidenziato una discrepanza tra la descrizione del prodotto acquistato, in questo caso un popolare smartwatch, e ciò che è stato effettivamente ricevuto, unitamente a un servizio clienti ritenuto poco cortese e scarsamente disponibile. Tuttavia, vi è chi non ha mancato di esprimere soddisfazione per gli acquisti compiuti, come nel caso di chi ha acquistato delle lampade, senza tuttavia entrare nei dettagli delle interazioni col servizio clienti. In sintesi, anche se è stata segnalata un'esperienza negativa, la narrativa complessiva inclina verso un feedback positivo, sottolineando l'impegno dell'azienda nell'offrire un servizio attento e professionale alla clientela.
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Categorie TradeShop
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Seite online seit: 21 aprile 2023
Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Assistenza clienti molto corte
Ho contattato TradeShop per un problema con l'ordine e sono rimasta soddisfatta della risposta rapida e cordiale del team. Mi hanno aiutato a risolvere il mio problema in modo e... Contina a leggereDa: M. Marini