Vivaia - Recensioni ed esperienze
gen 2022-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (13)
Caricamento recensioni...
Ballerine Pointed Toe V
Ballerine Pointed Toe V
PrezzoHo ordinato un paio di ballerine durante il black Friday per 66.82 €, e mi ritrovo ora con una richiesta da parte della dogana di pagare altri 42 €, oltre alla spedizione espressa di altrettanti 25 €. sul loro sito non si fa alcuna menzione alle tasse doganali, ne vengono menzionate delle spese extra durante tutta la procedura di acquisto… l’indirizzo della loro azienda è in Inghilterra, mentre le scarpe vengono spedite dalla Cina. Ho scritto all’assistenza che la prima volta mi ha risposto dicendo che il pacco non era loro, quando ho citato il numero d’ordine sono semplicemente spariti… Fermo restando che non ho ancora visto le scarpe quindi non ho modo di valutare ne il loro valore ne la loro qualità, se avessi voluto spendere 130 € e passa per un paio di ballerine, magari avrei fatto altri tipi di scelte e di certo non avrei comprato durante il black Friday … in sostanza sembra la solita fregatura di questo periodo. Oggi ho scritto nuovamente l’assistenza, sperando in un riscontro, vedremo se a questa recensione può aiutarmi in qualche modo a farmeli intervenire. Ordine numero 6531928594
Informazioni su Vivaia
Sulla base delle recensioni ricevute, è possibile notare che la maggior parte dei clienti di Vivaia ritiene che le scarpe siano confortevoli, eleganti e di alta qualità. Punto di forza riscontrato è anche l'impegno ecologico del marchio. Alcuni clienti hanno mostrato apprezzamento per la rapidità della spedizione, mentre altri hanno riscontrato tempi di consegna un po’ lunghi, tuttavia, l'azienda è stata spesso lodata per la prontezza e l'efficienza del servizio clienti nell'affrontare questi problemi. Ci sono state segnalazioni di esperienze positive in termini di consigli sulla taglia e supporto nella risoluzione di problemi di spedizione. Alcuni clienti, tuttavia, hanno espresso frustrazione per la presenza di spese doganali inaspettate e per la lentezza nel processo di reso delle scarpe. Inoltre, una recensione ha sottolineato problemi con le rifiniture di un modello specifico. Nonostante ciò, in generale, sembra che i clienti apprezzino molto il design e la qualità dei prodotti Vivaia e che siano molto soddisfatti del supporto offerto dal servizio clienti dell'azienda.
Informazioni sui contatti
Categorie Vivaia
Aziende correlate
Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
Sito web (Link affiliato)Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.
Commenti
Sii il primo a rispondere!