Forexchange - Recensioni ed esperienze
ott 2020-ott 2025
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (11)
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SERVIZIOM PESSIMO E SUPERICIALE
SERVIZIOM PESSIMO E SUPERICIALE
Affidabilità
Esperienza estremamente negativa.
1000 problemi con il call center ( per due giorni non mi hanno nemmeno risposto al numero verde). Ad un certo punto decido di cancellare tutto.
Mi chiama un cortese responsabile di Venezia che mi convince a riconfermare la prenotazione. Mi arriva mail di conferma con appuntamento per il cambio, parto per andare a Verona sede via Cappello ( 25 km andare 20 per tornare + parcheggio + 20 minuti a piedi :-) arrivo ed è chiuso... AVEVO ANCHE APPUNAMENTO.. Conclusione ...partirò senza jen prenotati un mese fà...Dilettanti allo sbaraglio.
Informazioni su Forexchange
Forexchange sembra raccogliere opinioni contrastanti tra i suoi utenti, con alcuni che apprezzano vivamente il servizio clienti, l'assistenza paziente e trasparente e l'efficienza nel servizio di cambio valuta, anche quando si tratta di rimborsi IVA o di servizi specifici come il "BUY BACK". Diversi recensioni sottolineano la professionalità, la cortesia e l'umanità incontrate, soprattutto presso l'ufficio di Venezia ai piedi del Ponte di Rialto, dove il rapporto empatico e la felicità nel vedere i clienti di ogni nazionalità rendono la visita un appuntamento piacevole ricorrente. Tuttavia, non mancano le esperienze negative, con critiche che spaziano da commissioni inaspettate e significativamente alte, considerate da alcuni quasi "usuraie", alla mancata comunicazione delle stesse prima dell'operazione di cambio. Sono stati segnalati anche problemi con il servizio clienti, inclusi ritardi e mancate risposte, oltre a disguidi come sportelli chiusi nonostante appuntamenti confermati e mancanze di cortesia da parte di alcuni impiegati. Nonostante questi intoppi, l'azienda pare distinguersi per la sua immediatezza nel risolvere certe situazioni, come dimostrato dalle interazioni positive descritte in alcune recensioni. In conclusione, l'esperienza con Forexchange può variare significativamente in base a diversi fattori, dal luogo al tipo di servizio richiesto, ma non mancano certo gli aspetti positivi apprezzati da una parte della clientela.
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Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2025
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