Italian Flora - Recensioni ed esperienze

Li ho ordinati dagli USA per il compleanno; sono arrivati rapidissimi. La composizione, colori e freschezza, mi hanno davvero sorpreso — sembra proprio quella della foto.

era meglio del previsto. Dovevo mandare fiori in Croazia per la festa di mia mamma (dopo una trasferta stressante) e sono arrivati freschissimi, servizio via WhatsApp, gentili.

Li ho presi dal sito per il compleanno di una mia amica. Consegna puntuale, i gerbere erano bellissime e la destinataria si è emozionata (non succede spesso). Il servizio clienti è stato disponibile, qualche piccola sbavatura nell'imballo ma la prossima volta ordino ancora.

Stavo impacchettando tutto per il trasloco e con il mal di schiena non potevo mica andare a comprarli; ho provato il sito e sono stata sorpresa. Il servizio clienti è stato super gentile, hanno corretto un indirizzo e mi hanno rassicurata. La consegna puntuale, fiori freschi, bigliettino presente. Prezzo onesto, sono davvero contenta e userò di nuovo il servizio, davvero grazie

affidabili, li ricontatterò. Vivo in Australia e quando devo mandare fiori in Italia scelgo loro perché risolvono tutto via WhatsApp senza drammi. Personale gentile, bouquet sempre curati, meglio di altri fiorai che ho provato. Un paio di piccoli ritardi ma prezzi onesti, li raccomando.

ho fatto una brutta figura con chi dovevo omaggiare. Uso fiori ogni giorno in cucina, triste perché il profumo c'era ancora.

rimborso immediato e risolto. Non contento del servizio di consegna, ma almeno il pagamento è stato protetto. Consiglio di usare PayPal, mi ha salvato la situazione.

le foto online sembravano perfette, ma ho già subito ritardi con altri fioristi e non volevo che la neo mamma restasse senza niente in ospedale. Alla fine ho provato lo stesso, ho scelto un'orchidea azzurra con molti boccioli e il cestino coordinato. L'ordine è stato semplicissimo, il sito chiaro, pagamento senza intoppi. La consegna è arrivata puntuale in clinica, esattamente come avevo chiesto, e questo mi ha tolto un peso. La pianta è arrivata ben confezionata, anche se il packaging era un po' più appariscente di quel che mi aspettavo. Dieci giorni dopo era ancora bella, cosa che non sempre succede. Insomma, non era proprio economico ma ha fatto la sua figura; i miei dubbi sono in gran parte spariti. Il servizio clienti è stato cortese, ma qualche dettaglio può ancora migliorare sempre.

sito carino, foto di peonie, click e via, ordinato per il giorno stesso. Mezzogiorno suonano: «Le peonie non ci sono, è stagione finita». Eh? Mi è venuto un mezzo colpo, e non per la festa. Capisco la natura, ma non capisco il sito che ti fa comprare qualcosa inesistente. Mi hanno proposto tulipani o rose, di valore inferiore e non quello che avevo scelto. Se volevo fiori qualsiasi avrei chiamato il fioraio sotto casa. Ho dovuto chiedere io il rimborso — loro non l’avevano menzionato — però, piccola nota positiva, una volta sollecitati hanno sbrigato il rimborso abbastanza in fretta e l’operatrice è stata gentile, davvero. Peccato che tutto questo ci abbia fatto correre come pazzi nel giorno stesso, rischiando di rovinare la sorpresa. Insomma: sito da sistemare, servizio clienti con sprazzi buoni ma troppo reattivo, consegna praticamente inesistente.

appena trasferito a Cagliari per lavoro e senza modo di tornare a casa per il cinquantesimo di mia mamma. Non volevo mandare un banalissimo messaggio, volevo qualcosa che facesse casa — e siccome lei e io ci capiamo sulle piante ho pensato a una Phalaenopsis. Ho trovato il sito e ho ordinato online, tutto sommato una cosa pratica: scegli il livello di composizione, il vaso, gli accessori, paghi con carta e decidi il giorno della consegna. Niente di complicato, e questo era il punto.

Mi hanno proposto alternativa non adatta, rimborso non offerto, situazioni scomode da gestire per un compleanno importante

Ho ordinato un bouquet di fiori per un compleanno e devo dire che la composizione era bellissima, con fiori freschi e colorati, esattamente come desideravo.

Ho ordinato un bellissimo bouquet di tulipani per un anniversario e sono rimasta molto soddisfatta con la qualità dei fiori e la velocità della consegna, tutto perfetto.

Ho avuto un'esperienza deludente con il servizio di consegna di Italian Flora. Ho ordinato un bouquet di peonie per il compleanno di mia mamma, ma mi hanno chiamato il giorno stesso dicendo che non erano disponibili, senza offrire un rimborso automatico. Ho dovuto chiedere io il rimborso, e ci siamo dovuti arrangiare all'ultimo minuto per trovare un'alternativa.

Ho apprezzato il servizio clienti molto gentile e preciso nel risolvere i miei dubbi e problematiche legate all'ordine che avevo effettuato. Il bouquet di fiori che ho ordinato era bello e fresco, come descritto sul sito web. Tuttavia, ho trovato i prezzi leggermente alti rispetto ad altre opzioni sul mercato.

Ho comprato un bouquet di peonie, ma il giorno della consegna mi è stato detto che non erano disponibili, mi è stata offerta una scelta di fiori meno adatti, e ho dovuto chiedere il rimborso. Non è la gestione di un sito web che mi aspettavo. Sono rimasta delusa.

Ho ordinato un bouquet di rose per la festa della mamma, ma mi hanno chiamato dicendo che non erano disponibili e mi hanno offerto solo alternative non gradite. Inoltre, la consegna è stata in ritardo e senza il nome corretto sulla dedica.

I fiori non corrispondevano alle aspettative, peccato

Ho ordinato un bellissimo bouquet di peonie per una festa, ma non erano disponibili. Mi hanno offerto alternative non adatte, ma alla fine sono stati gentili e ho ricevuto fiori freschi.

Ho acquistato un mazzo di tulipani per un'occasione speciale. Durante la consegna, ho ricevuto una chiamata che mi informava che i tulipani non erano disponibili per la consegna, ma mi hanno offerto un mazzo di girasoli come alternativa. Non era esattamente quello che volevo, ma alla fine ho accettato. La persona che ha ricevuto i fiori era comunque felice. Mi è dispiaciuto non poter dare quel tocco speciale che avevo immaginato con i tulipani. Mi aspettavo una migliore gestione dell'ordine considerando che l'acquisto è stato effettuato con largo anticipo.