Just

Just - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.6 /10
Basato su 33 recensioni
feb 2023-gen 2026
Distribuzione delle stelle
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10

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (33)

rimborso richiesto, non lo userò più

Reclami

non vale la pena, ho chiesto il rimborso totale e basta. Ho ordinato un gelato alle 15:00 di sabato perché dovevo portarlo a casa per i bambini dopo il lavoro, pratica quotidiana per noi nei weekend, invece è stato un caos dall'inizio alla fine. Ho provato a cancellare l'ordine via chat subito perché il locale non aveva nemmeno accettato e mi avevano detto che potevano annullarlo, ma poi il tracciamento mostrava il rider che andava a Lissone. Lui mi ha chiamato per chiedere conferma dell'indirizzo, ho risposto, mi ha detto che stava arrivando, e dopo mezz'ora l'app ha segnato l'ordine come consegnato. Peccato che io non avessi ricevuto nulla. L'orario era confuso: previsto 16:45, consegnato alle 17:01, roba strana. Ho scritto in chat, ho telefonato più volte, all'inizio mi hanno detto che era un problema dell'app e che il rider avrebbe consegnato in 5 minuti, poi che il mio indirizzo non esisteva. Ma vivo lì, è il mio indirizzo di residenza, quindi non capisco come possano dire una cosa del genere. Non vedo come abbiano potuto consegnare senza verificare il numero civico o chiedere un nome. Sembra proprio che il rider abbia sbagliato destinazione o non abbia controllato, e il supporto non è servito a nulla: nessuno mi ha mai richiamato nonostante le segnalazioni. Alla fine chiedo il rimborso totale di 15,90 €, IVA e consegna incluse, perché l'ordine non l'ho mai ricevuto e loro dicono di averlo consegnato a qualcuno che non sono io. Deluso e un po' arrabbiato, per l'uso quotidiano che ne faccio è inaffidabile, quindi per ora cambio servizio.

Acquisto vario

Reclami

Nonostante ci fosse tanta roba tra cui scegliere, devo dire che ho trovato la mia esperienza un po' deludente. Ho avuto dei casini con l'ordine e il servizio clienti non è stato il massimo nel cercare di risolverli. E pure, diciamo che i prezzi non erano proprio convenienti rispetto agli altri negozi. Però per fortuna almeno la consegna è arrivata puntuale.

Acquisto sbagliato

Reclami

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con il servizio ricevuto. Ho fatto un acquisto sbagliato e ho chiesto aiuto per poter restituire il prodotto. Ma purtroppo non sono riusciti a gestire la mia richiesta nel modo corretto. Mi hanno detto che non poteva essere risolto e ho perso soldi. Questo mi ha portato a rimanere senza cena e molto insoddisfatto. È stato davvero imbarazzante e mi ha lasciato deluso.

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Informazioni su Just

Ordinare cibo online è una delle tendenze più affermate dell'era digitale. Nella frenetica vita di tutti i giorni siamo sempre troppo impegnati per preparare pasti che richiedono tempo ed un regime di spesa abbastanza regolare. Per questo motivo ci affidiamo alla rete per sfamarci e per ordinare un pasto veloce, un'insalata salutare o un pranzo a tre portate. C'è davvero qualcosa per tutti i gusti. Preferisci ordinare cibo Cinese? Magari hai voglia di gustare l'hamburger perfetto? A prescindere dall'abbondanza o dal tipo di cucina, il vero scoglio è: dove ordinare il pranzo online? Sarà possibile trovare centinaia di ristoranti con un solo click?

Just Eat ti permette di confrontare i menù di un vasto numero di ristoranti. Potrai utilizzare i filtri di ricerca per trovare i ristoranti che effettuano consegne a domicilio e potrai anche filtrare i ristoranti in base al tipo di cucina. Questa sezione è dedicata alle recensioni relative a questo servizio di ordinazione di cibo online. Facendo da tramite tra il consumatore e i diversi ristoranti, Just Eat sarà in grado di assistere i propri clienti nel caso in cui l'ordine arrivi in ritardo o non sia corretto. Scopri le opinioni, i consigli e le esperienze di altri utenti che hanno ordinato tramite Just Eat. Contribuisci lasciando la tua recensione per condividere la tua opinione con gli altri utenti, aiutandoli nella scelta di dove e come ordinare il proprio cibo.

 

Profilo aziendale di Just Eat

Just Eat è stata fondata in Danimarca nel 2000 da Jesper Buch. La sede principale si trova a Londra, dove Just Eat è stato lanciato nel 2006. Nel 2011 ha fatto il suo ingresso nel mercato italiano con il nome di Just Eat Italy S.R.L., includendo marchi come Hello Food Italia e Pizza Bro, diventando il leader nel settore degli ordini di cibo online a domicilio. Attualmente Just Eat conta più di 14,2 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia, Just Eat ha accordi con oltre 7000 ristoranti e offre il suo servizio in più di 500 comuni.

Ordinare sul sito di Just Eat è estremamente semplice. Basta selezionare la località per scoprire quali ristoranti sono disponibili per le consegne a domicilio.

La funzione di ricerca è molto intuitiva, in quanto è possibile impostare i filtri per cercare ristoranti in base al tipo di cucina desiderata. Le informazioni fornite per ogni ristorante sono dettagliate. Just Eat indica se vi sono costi di consegna, se il ristorante propone promozioni e include il menù completo per effettuare l'ordine. È possibile consultare gli orari di apertura del ristorante prescelto e le recensioni degli altri utenti sul cibo offerto dal ristorante in questione.

Il metodo più semplice per ordinare è creare un profilo utente per tenere traccia degli ordini effettuati, trovare rapidamente i tuoi ristoranti preferiti e memorizzare il tuo indirizzo per ordini futuri, garantendo un checkout più veloce.

Dopo aver scelto cosa ordinare, è possibile selezionare il metodo di pagamento preferito e il gioco è fatto!

Dal menù principale è possibile trovare il numero di telefono per contattare il servizio clienti in caso di problemi con l'ordine.

Reclami, consigli e opinioni

Se hai utilizzato anche tu il servizio di Just Eat, ti invitiamo a lasciare una recensione per condividere la tua esperienza. Hai trovato il tuo ristorante preferito proprio dietro l'angolo? Oppure hai effettuato un ordine sul sito e aspettato a stomaco vuoto per ore? In questa sezione troverai le opinioni e i consigli degli altri utenti per scoprire ciò che le aziende non ti dicono riguardo alla qualità del loro servizio. Ordinare con Just Eat è facile ed efficace? Scoprilo in questa sezione di RecensioneItalia!

 

Informazioni sui contatti

🌐 www.justeat.it

Ultimo aggiornamento: 24 gennaio 2026

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