Frontier

Frontier - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
8.8 /10
Basato su 25 recensioni
feb 2022-giu 2026
Distribuzione delle stelle
50
421x
31x
23x
10

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (25)

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Acquisto rapido, un dubbio

Servizio

il sito è chiaro e il servizio clienti ha risposto veloce, cosa che apprezzo. Non ho mai dovuto aprire un sinistro, quindi non so come vanno le pratiche, beh.

Quella chiamata che ha fatto la differenza

Comunicazione

Stavo per stancarmi con tutta la burocrazia, poi la ragazza alla Frontier mi ha chiamato e in cinque minuti ho capito tutto — lì ho pensato «ok, funziona». Prima con altre compagnie impazzivo per le risposte, qui invece sono stati chiari e presenti. Sono davvero contento, mi ha fatto piacere andare così liscio sul serio.

Visto all'ultimo minuto

Comunicazione

risposta immediata, tono chiaro e senza fronzoli. All'inizio ero scettico sulla copertura, poi la praticità mi ha convinto. La consiglierei a chi cerca semplicità.

Partito più sereno

App e portale

il sito apriva veloce, ho compilato tutto in pochi minuti e la prima impressione è stata subito buona, semplice e davvero chiaro. Il vero momento di sollievo è stato quando ho ricevuto la polizza via mail e ho capito che non avevo sorprese, ho potuto chiudere le valigie più tranquillo. Economica, pratica e senza fronzoli.

Il punto della svolta

App e portale

Stavo cercando una polizza per la macchina che uso ogni giorno. Preventivo fatto, polizza scelta — poi il nulla. Nessun modo per pagare. La pagina si blocca. La frase sul pagamento diretto è confusa, sembra che in realtà non sia diretto. Mi sono stancato e ho acquistato altrove. Solo quando il pagamento è andato a buon fine e ho ricevuto il contratto il giorno dopo mi sono sentito soddisfatto.

Consegna sorprendente

Velocità

Non mi aspettavo la consegna così rapida, servizio clienti chiaro e disponibile.

Soddisfatto al primo colpo

Generale

funziona, semplice e comodo per tutti i giorni.

Buona impressione fin da subito

Velocità

pratica e veloce. Me l'ha consigliato un collega e l'ho provata subito, risposta rapida sul cambio volo, invio documenti semplice insomma davvero, finalmente un po' sollevato.

La consegna ha fatto la differenza

Velocità

L'ho visto per la prima volta su Instagram, poi un'amica me l'ha consigliato; consegna puntuale, servizio clienti gentile, ero un po' scettico ma alla fine sono davvero contento

Assicurazione fatta al volo

Velocità

conferma e pdf istantanei, in quel momento mi sono rilassato — però non l'ho mai usata, quindi la gestione non so com'è.

Non me l'aspettavo

Contratto

quel particolare che temevo — gli accordi scritti — corrispondevano alla voce, davvero. Felice, alla fine, grazie.

Scelta azzeccata

Prezzo

Ho ricevuto la polizza via mail in un lampo, mica me l'aspettavo. Non ho dovuto chiamare l'assistenza, ma quando ho scritto per un dubbio mi hanno risposto subito. Prezzi onesti. Consiglio di stampare la ricevuta prima di partire e tenerla sotto mano.

Presa anche per un amico

Generale

Ho preso la polizza anche per un amico; io ce l'ho già e non l'ho mai usata. Si nota qualità migliore rispetto ad altre compagnie, meno burocrazia, non è perfetta.

Rapido e senza pensieri

Velocità

ho preso l'assicurazione sanitaria per me e mia figlia per gli USA. Stipula super rapida, le clausole semplici e chiare — cosa che in passato con altre compagnie non è successa, quindi mi ha proprio tolto un peso, mi sento tranquilla.

Contratto chiaro, vediamo

Contratto

Prima ero scettico, dopo un pasticcio con un sinistro l'anno scorso; volevo chiarezza e mi ha convinto. Il sito è limpido, rispondono al telefono e la polizza spiega garanzie, premi e condizioni. Spero di non provarla. Non perfetta, manca però assistenza sinistro

Partenza più serena

Comunicazione

Mi ha davvero tranquillizzato che tutto fosse chiaro sul sito, clausole e garanzia — insomma non leggo mai tutto con calma e ho fatto un errore sulle date all'acquisto. Loro lo hanno sistemato in poche ore via email, e per me questo è oro perché sono sordo, non posso telefonare. Usare la polizza è stato semplice, mi sono sentito protetto; la rapidità mi ha sorpreso. Torno da loro.

Recupero inaspettato

Comunicazione

dopo un brutto episodio in passato non volevo rischiare di arrangiarmi. Le prime ore però sono state un po' un disastro. Ho chiamato il numero di assistenza e ho aspettato tanto. Poi le mail che chiedevano documenti illeggibili, arrivate dopo ore, non aiutavano. Insomma ero nervosa, un po' arrabbiata anche. Però c'è stato un momento preciso in cui tutto è cambiato: un'operatrice mi ha richiamata, ha capito la situazione e mi ha dato indicazioni chiare su dove andare. Sono andata al pronto soccorso locale e lì mi hanno curata, con i farmaci forniti gratuitamente. In quel momento mi sono veramente sentita sollevata. Non dico che tutto sia stato perfetto: la comunicazione poteva essere più rapida, e le attese al telefono mi hanno infastidita. Ma il risultato finale mi ha convinto. Ho ripreso le forze e ho capito perché avevo comprato quella polizza. Quindi sì, esperienza con qualche intoppo, ma soddisfatta alla fine. Un grazie a chi mi ha seguito quando serviva.

Non sapevo cosa aspettarmi

Comunicazione

mi sono rotto un dito negli USA e avevo bisogno di aiuto. All'inizio è stato un caos totale — il numero di emergenza non funzionava con la mia sim virtuale, la linea fissa cadeva, ho scritto mail, messaggi su Facebook, sembrava che niente arrivasse. Dopo qualche giorno, però, insistenza a parte, mi hanno risposto, mi hanno spiegato la procedura, mi hanno aiutato a rientrare in Italia e adesso curo la frattura; sono sollevato, sì, davvero.

Facile ed economico

Prezzo

Ho sempre acquistato l'assicurazione viaggio con facilità su Frontier e i prezzi sono sempre stati convenienti. Grazie a loro, ho sempre viaggiato in tranquillità sapendo di essere protetto in caso di necessità. Se cercate un'assicurazione affidabile e conveniente, vi consiglio di dare un'occhiata a Frontier.

Assicurazione viaggio non affidabile

Generale

Avevo scelto Frontier per l'assicurazione viaggio in Brasile, ma fortunatamente non ne ho avuto bisogno. Non posso giudicare il loro servizio in caso di necessità.

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Informazioni su Frontier

Frontier Assicurazioni, una start-up italiana con base a Foligno e stretti legami operativi con Insurance Travel srl a Torino, ha ricevuto recensioni generalmente positive per quanto riguarda le sue polizze di assicurazione viaggio digitali. Molti clienti hanno elogiato l'azienda per la facilità e convenienza dell'acquisto delle assicurazioni, che hanno permesso loro di viaggiare sereni e protetti. Alcuni hanno sottolineato l'efficacia e la cordialità del servizio clienti, evidenziando la pazienza e la disponibilità degli operatori nel rispondere alle domande e risolvere dubbi. L'esperienza complessiva sembra essere positiva, grazie anche a prezzi competitivi e una piattaforma che rende semplice e veloce sottoscrivere le polizze. Tuttavia, un cliente ha segnalato alcune difficoltà nella ricezione tempestiva della documentazione necessaria, indicando margine di miglioramento nell'efficienza del servizio di spedizione documenti. È interessante notare come Frontier abbia scelto di adottare un approccio completamente digitale per le sue polizze assicurative, dimostrando un impegno verso la modernità e la sostenibilità, e garantendo un servizio affidabile e professionalmente consolidato grazie alla collaborazione con IMA Assistance e alla scelta di mantenere un'assistenza clienti completamente localizzata in Italia, senza ricorrere a call center esteri.

Informazioni sui contatti

🌐 frontierassicurazioni.it

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2026

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