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    Recensioni Lycamobile

    In un mondo dove internet e digitale sono alla portata di tutti, è indispensabile possedere una linea telefonica efficiente. Oltre che a una buona ricezione del segnale, i clienti cercano anche delle promozioni e offerte che possano far risparmiare qualche soldino. Tra le varie compagnie telefoniche che studiano i modi migliori per soddisfare i propri clienti, vi è Lycamobile: un nuovo operatore arrivato in Italia da poco ma che opera nel campo della telefonia mobile da molti anni e stando a quanto dichiarato nelle informazioni che troviamo sul rispettivo sito, conta molti clienti in tutto il mondo.

    Cos'è Lycamobile
    Lycamobile è un operatore di telefonia mobile online che opera da più di 10 anni; un arco di tempo breve per un network che però affonda le sue radici in più di 20 paesi nel mondo, inclusa l’Italia. La sede principale è a Londra, nel Regno Unito e ha raggiunto un fatturato record nel 2014 di ben 1,5 miliardi di euro. I servizi offerti sono soprattutto voce in 3G e 4G, ma il marchio si distingue per operare in altri due tipi di settori che sono Lycamerit (servizi finanziari) e Lycafly (servizi per il viaggio). Insomma una compagnia che opera in diversi campi; in Italia iniziò a operare sulla rete telefonica 3, ma nel 2016 si è spostata sulla rete Vodafone. 

    Serviti e Prodotti
    Sul sito Lycamobile.it è possibile trovare tutte le informazioni sull’azienda e sui prodotti offerti. Nella home page, in evidenza vi sono le migliori offerte del momento con in primo piano una breve descrizione del contenuto del pacchetto, il prezzo, il rinnovo mensile e cliccando su “acquista”, si apre una pagina con la descrizione dettagliata e le modalità di acquisto della scheda/promozione. Nell'Header possiamo scegliere tra due lingue, inglese e italiano, e i paesi dove opera la compagnia con le migliori offerte a seconda della nazione di provenienza. Subito troviamo il menù, a tendina, dove sono elencati i servizi offerti dalla compagnia: “ricarica” è la funzione dove è possibile ricaricare la propria sim compilando il form e scegliendo la quantità di credito desiderata; in “tariffe” troviamo tre categorie (nazionali, internazionali, roaming/estero) ognuna delle quali offre una soluzione e offerta a seconda delle proprie esigenze; nella sezione “offerte” troviamo invece i pacchetti offerti dalla società Lycamobile anche da personalizzare e rivolte anche ai paesi esteri (chiamate per l’Africa, Ucraina, Macedonia, suggerisci un amico, invia una sim a un familiare, chiamate e sms gratuiti in italia e il passaggio dal proprio operatore a Lycamobile). Nel footer troviamo i negozi dove è possibile acquistare una sim Lycamobile. 

    Contatti e Reclami
    Una sezione “assistenza” è dedicata invece ai contatti. Accedendovi si viene messi a disposizione di un indirizzo e-mail a cui rivolgersi, un servizio clienti con due recapiti telefonici (uno per i non clienti Lycamobile e uno per i clienti), un recapito telefonico per le chiamate dall’estero e un’app da scaricare sul proprio smartphone. La sezione include la categoria “trova negozio”: inserendo il cap o un indirizzo o anche il paese, viene mostrato sulla mappa le posizioni e gli indirizzi dei negozi fisici con operatori Lycamobile a cui rivolgersi personalmente. Inoltre, un ulteriore categoria è dedicata alle FAQ, con domande e risposte più frequenti da consultare nell’immediato.

    Recensioni
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